Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 864 027 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

  1. Heya i am for the first time here. I came across this board and I find It really
    useful & it helped me out much. I hope to give something
    back and help others like you helped me.

  2. We’re a bunch of volunteers and starting a new scheme
    in our community. Your site provided us with valuable
    information to work on. You have performed a formidable activity
    and our whole community can be thankful to you.

  3. Unquestionably believe that which you said.
    Your favorite reason appeared to be on the net the easiest thing to be aware of.
    I say to you, I definitely get annoyed while people think about worries that they just don’t know about.

    You managed to hit the nail upon the top and defined out the whole thing without having side-effects , people could take a signal.
    Will likely be back to get more. Thanks

  4. Hello, Neat post. There’s a problem along with your website in internet explorer, could test this?
    IE nonetheless is the marketplace leader and a good element of people will miss
    your excellent writing due to this problem.

  5. Definitely believe that which you said. Your
    favorite justification seemed to be on the internet the easiest thing to be aware of.
    I say to you, I definitely get irked while people consider worries that they just don’t know about.
    You managed to hit the nail upon the top and defined out the whole thing
    without having side-effects , people can take a signal.
    Will probably be back to get more. Thanks

  6. I have learn some good stuff here. Certainly worth bookmarking for revisiting.
    I surprise how much effort you put to make this sort of wonderful informative website.

  7. fantastic post, very informative. I wonder why the opposite
    experts of this sector don’t realize this. You should continue your writing.
    I am sure, you have a great readers’ base already!

  8. I was wondering if you ever considered changing the structure of your site?
    Its very well written; I love what youve got to
    say. But maybe you could a little more in the way of
    content so people could connect with it better. Youve got an awful lot of text for only having
    one or 2 images. Maybe you could space it out better?

  9. Can I just say what a comfort to find somebody that
    really understands what they are talking about
    on the net. You definitely realize how to bring an issue to light and make it important.
    More people must check this out and understand this side of the story.
    It’s surprising you’re not more popular given that you surely have the gift.

  10. Excellent goods from you, man. I’ve understand your stuff prior
    to and you’re simply extremely magnificent. I really like what
    you’ve obtained here, certainly like what you’re saying and the way during
    which you are saying it. You’re making it enjoyable and you continue to take
    care of to stay it sensible. I can not wait to learn far more from you.
    That is actually a tremendous site.

  11. Nice post. I was checking continuously this blog and I am impressed!
    Extremely useful information specifically the last part :
    ) I care for such information a lot. I was looking for this particular info for a very long
    time. Thank you and good luck.

  12. of course like your web-site however you have to check the spelling on quite a few of your posts.
    A number of them are rife with spelling issues and I to find it very troublesome to inform the reality nevertheless I’ll definitely come again again.

  13. Awesome blog! Do you have any suggestions for aspiring writers?
    I’m hoping to start my own website soon but I’m a little lost on everything.
    Would you advise starting with a free platform like WordPress or go for a paid option? There are so many choices
    out there that I’m totally overwhelmed .. Any ideas?
    Appreciate it!

  14. Hey would you mind stating which blog platform you’re using?
    I’m looking to start my own blog in the near future but I’m
    having a hard time deciding between BlogEngine/Wordpress/B2evolution and
    Drupal. The reason I ask is because your design seems different then most
    blogs and I’m looking for something unique. P.S My apologies for being
    off-topic but I had to ask!

  15. To be honest, when I first heard about binary options, I
    was skeptical, but diving into it changed my perspective.

    A good friend of mine, Arjun, who lives in Manila, gave me great
    advice about controlling emotions while trading.
    Each city — whether it’s Mumbai — offers its own flavor to how
    traders operate.
    Now, I focus on small, consistent wins instead of trying to double my money overnight.

    If you’re from Mumbai and considering binary options, find a good
    mentor and start with demo trading.

  16. When I initially commented I seem to have clicked the -Notify me when new comments are added-
    checkbox and now each time a comment is added I recieve 4 emails with the exact same comment.
    Perhaps there is a means you are able to remove me from that service?

    Thank you!

  17. After I initially commented I seem to have clicked on the -Notify
    me when new comments are added- checkbox and now whenever
    a comment is added I get 4 emails with the same comment. There
    has to be a way you are able to remove me from that service?
    Cheers!

  18. Hey would you mind letting me know which hosting company you’re working with?

    I’ve loaded your blog in 3 completely different browsers and I must say this blog loads a lot quicker then most.
    Can you recommend a good web hosting provider at a fair price?
    Thanks a lot, I appreciate it!

  19. An impressive share! I’ve just forwarded this onto a co-worker who had
    been doing a little homework on this. And he actually bought
    me lunch simply because I found it for him…
    lol. So let me reword this…. Thank YOU for the meal!!
    But yeah, thanx for spending the time to discuss this matter here on your web site.

  20. Wow that was unusual. I just wrote an extremely long comment but after I clicked submit my comment didn’t
    appear. Grrrr… well I’m not writing all that over again. Anyway, just wanted to say wonderful blog!

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry