porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 840 713 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  3. I love your blog.. very nice colors & theme. Did you create
    this website yourself or did you hire someone to
    do it for you? Plz respond as I’m looking
    to create my own blog and would like to know where u got this from.
    thanks

    Odpowiedz

  4. Excellent post. I used to be checking constantly this blog
    and I’m impressed! Extremely useful info specially the last phase :
    ) I maintain such information a lot. I was looking for this certain information for a
    long time. Thank you and best of luck.

    Odpowiedz

  8. I think that everything published made a lot of sense.
    However, think about this, suppose you added a little content?
    I mean, I don’t wish to tell you how to run your website, however
    what if you added a title that grabbed folk’s attention? I mean Niezgodne z prawem
    klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce | porady-prawnik.pl is kinda plain. You could look at Yahoo’s front page and
    see how they create news titles to grab people interested.
    You might add a video or a related pic or two to grab readers excited about everything’ve written. Just my opinion,
    it would bring your blog a little livelier.

    Odpowiedz

  9. German women are built to please, with slender frames and juicy assets in all the right places.

    Our website ZDJCIAPORNO
    has the naughtiest MILF scenes from Germany that will definitely
    get you going.

    In this type of porn, you lead the way and the German ladies are there to obey
    your every command.

    They won’t be dominant like usual, they’ll be your personal toys.

    They’ve definitely embraced their naughty side through generations!

    Odpowiedz

  10. I am really enjoying the theme/design of your blog. Do you ever run into any internet browser
    compatibility issues? A small number of my blog visitors have complained about my blog not working correctly in Explorer
    but looks great in Firefox. Do you have any recommendations to help
    fix this issue?

    Odpowiedz

  15. I’m not sure where you are getting your information,
    but great topic. I needs to spend some time learning much more or understanding more.
    Thanks for fantastic information I was looking for this info for my mission.

    Odpowiedz

  20. Wonderful work! This is the type of information that
    are supposed to be shared around the web.
    Disgrace on Google for now not positioning this publish upper!

    Come on over and consult with my website . Thanks =)

    Odpowiedz

  21. Definitely believe that which you said. Your favorite justification appeared to be
    on the web the simplest thing to be aware of. I say
    to you, I certainly get irked while people think about worries that they plainly don’t know about.
    You managed to hit the nail upon the top as well as
    defined out the whole thing without having side effect , people could take
    a signal. Will probably be back to get more. Thanks

    Odpowiedz

  28. Greetings! I know this is kind of off topic but I was wondering
    which blog platform are you using for this site? I’m
    getting fed up of WordPress because I’ve had issues with hackers and
    I’m looking at alternatives for another platform.
    I would be awesome if you could point me in the direction of a
    good platform.

    Odpowiedz

  29. Aw, this was an exceptionally good post. Taking the time and actual effort to produce a superb article… but what can I
    say… I hesitate a whole lot and never manage to get nearly anything done.

    Odpowiedz

  30. When I originally commented I clicked the „Notify me when new comments are added”
    checkbox and now each time a comment is added I get several
    emails with the same comment. Is there any way you
    can remove people from that service? Cheers!

    Odpowiedz

  40. Hey I am so delighted I found your website, I really found you by mistake, while I was searching
    on Askjewve for something else, Anyways I am here now and would just like to say many thanks for a fantastic post and a all round exciting blog (I also love the theme/design), I don’t
    have time to read it all at the minute but I have book-marked it
    and also included your RSS feeds, so when I have time I will be back to read a great deal more, Please do
    keep up the fantastic b.

    Odpowiedz

  43. für diejenigen von Sie/Benutzer, die {ein authentisches
    {Spielerlebnis|Spielerlebnis} in {casino|Casino} suchen|suchen,
    stay casino {bietet|bietet} {breite|Breite|Breite|Breite|Breite/Breite/Breite} {Auswahl/Auswahl} aus 500 verfügbaren Live.

    my webpage; staycasino

    Odpowiedz

  45. whoah this blog is magnificent i love studying your articles.
    Keep up the great work! You realize, a lot of persons are looking around for this info,
    you could help them greatly.

    Odpowiedz

  50. Having read this I thought it was very enlightening. I appreciate you finding
    the time and energy to put this content together. I once again find myself personally spending way too much time both reading and commenting.
    But so what, it was still worthwhile!

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry