porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 840 710 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  3. I’m not that much of a online reader to be honest but your blogs really nice, keep it up!
    I’ll go ahead and bookmark your website to come back later on.
    Many thanks

    Odpowiedz

  7. Hey this is kinda of off topic but I was wanting to know if blogs use WYSIWYG editors or if you have to manually code with HTML.
    I’m starting a blog soon but have no coding knowledge so I
    wanted to get advice from someone with experience. Any help would be greatly appreciated!

    Odpowiedz

  8. Which are you ready for? It additionally seems to be the
    case that the majority of halo porn games are powerfully influenced by manga porn in the style of animation and gameplay.
    The goto style of accessing halo porn game for many (significantly
    the more informal porno aficionado ) appears to be, overwhelmingly, to make the most of the
    many free porno sites. Apparently, the assortment of halo sex games is large.
    Lovers of halo sex recreation rejoice! Stepping into halo hentai game is like ascending to halo xxx game heaven, where you by
    no means run out of titillating and sexy
    halo xxx video games titles to strive. You’ve tried the remainder – now try the most
    helpful of . I wish to briefly mention that there
    are excellent themes here and when you get pleasure from
    rendered sex scenes, you will find some numerous and high-quality
    articles piled up inside this bitch. Each week, 1000’s of worshippers are visiting
    the web site to get pleasure from our ample choice.
    We guarantee you’ve never seen like these before.

    Should you considered you’ve already played the most
    effective round the web, suppose once more! Welcome to the #1 website for
    , where you receive complete and unlimited access to a plethora
    of . Gamers (of ) are synonymous with masturbators,
    not as a result of they play video games per se, however because the life type
    they lead and the leisure actions they prefer usually
    have a price — that worth is being socially inept and failing to amass
    the one achievement which they’ll by no means obtain at
    any video game ever: Getting a real girlfriend. And whereas you are right here, make sure you’ve got a take a look
    at our own unique , produced in home by our extremely gifted
    and expert developers. Are you presently seeking to get
    a place at which you are capable of play with which come somewhere inbetween porn and movie games?
    You’re in the acceptable place! You notice, some of us wish to play that kind of games to the purpose that they’re so drilled in our brains we really feel
    like zombies. That’s simply a type of parts of participating in any way.

    It’s even higher if games combine joy with sexual arousal; I’m speaking about sexy digital honies able to be fucked onerous, and all you want
    is to use your mouse. When it actually is those sensual , relationship
    simulatorshardcore XXX games, there isn’t any seemingly mistaken with porn games.
    The web page supplies you longer than just a clue and in addition this content is definitely
    nice. I want to briefly mention that there are good
    themes right here and in case you love rendered fuck-a-thon scenes, you
    will find some numerous and excessive-high quality articles.

    You won’t have the flexibility to endure two or extra mins .
    That is not any method that you can also make it past which mark except the
    dick is constructed from metallic – no kidding.
    If you are the sort of man that cums superb, then you’ll want to suppose two
    instances about dangling across this website.
    Fuck there are lots of things happening in ‚
    page, additionally there was a lot occurring until
    I received into the main class. We’ve obtained a number of which is going to continue to maintain you
    busy and amused for weeks, days and weeks!

    With increasingly more added on a weekly foundation, you
    possibly can come again and check out our updates to love sizzling titles.
    Make certain to bookmark and keep prepared to the launches.
    Your whole dearest producers, your entire fave titles and franchises
    could be found right here! Chances are you’ll never have
    to visit with another site once more! Why waste time leaping
    from one site to the next trying to find the ideal when you could find them right here?
    Allow us to do the job with YOU! We’ve spent a number of years combing the world broad net for the greatest & accessible on the trade.
    Exactly what exactly are you trying ahead to?

    Odpowiedz

  9. Greetings I am so delighted I found your website, I really found you by accident,
    while I was researching on Google for something else, Nonetheless I am here now
    and would just like to say many thanks for a incredible post and a all round exciting blog (I
    also love the theme/design), I don’t have time to read it all
    at the moment but I have saved it and also added your RSS
    feeds, so when I have time I will be back
    to read much more, Please do keep up the superb job.

    Odpowiedz

  14. Thanks a lot for sharing this with all people you really understand what you’re speaking approximately!
    Bookmarked. Kindly also consult with my web site =). We can have a link change arrangement among
    us

    Odpowiedz

  18. I feel that is one of the so much important
    information for me. And i’m happy reading your article.
    However wanna commentary on some normal things,
    The site taste is great, the articles is in reality nice :
    D. Excellent process, cheers

    Odpowiedz

  19. I am not sure where you’re getting your info, however great topic.
    I needs to spend some time finding out much more or figuring
    out more. Thank you for excellent info I used to be in search of this
    info for my mission.

    Odpowiedz

  20. Excellent post. I was checking continuously this blog and I’m impressed!
    Extremely useful information particularly the last part :
    ) I care for such information a lot. I was seeking this particular info for a very long time.
    Thank you and best of luck.

    Odpowiedz

  21. When I initially commented I clicked the „Notify me when new comments are added” checkbox and now each time a
    comment is added I get three e-mails with the same comment.

    Is there any way you can remove people from that service?
    Thank you!

    Odpowiedz

  27. You actually make it seem so easy along with your presentation however I in finding this matter to be really
    something which I believe I’d by no means understand.
    It kind of feels too complicated and very broad for me. I am having a look forward for your
    subsequent put up, I will try to get the hold of it!

    Odpowiedz

  29. First off I would like to say awesome blog! I had a quick
    question which I’d like to ask if you do not mind. I was curious to know
    how you center yourself and clear your mind prior to writing.
    I have had a hard time clearing my mind in getting my
    thoughts out there. I do enjoy writing but it just seems like
    the first 10 to 15 minutes are usually wasted just trying to figure out
    how to begin. Any recommendations or tips? Appreciate
    it!

    Odpowiedz

  30. hey there annd thank you for your info – I’ve definitely picked
    up something new from right here. I did however expertise some technicall points using this website, since I experienced to reload the website many times previous to I could get it to load correctly.
    I had been wondering if your web hosting is OK?
    Not that I am complaining, but slow loading instances times will
    sometimes affect your placement in google and can damage
    your high quality score if advertising and marketing with Adwords.

    Anyway I’m adding this RSS to myy email and could
    look out for much more of your respective fascinating content.
    Ensure that you update this again soon.
    위더스락 일상효소

    Odpowiedz

  36. Коэффициент отыгрыша означает,
    что сумму 5000 рублей надо будет
    прокрутить 10 крат в слотах (50 000) в виде ставок
    и выигрышей.

    Odpowiedz

  38. You really make it seem so easy along with your presentation but I find this matter to be actually something that
    I feel I would by no means understand. It kind of feels too complex and
    extremely vast for me. I’m having a look forward in your subsequent post, I will attempt to get the
    cling of it!

    Odpowiedz

  39. Very good blog! Do you have any tips and hints for aspiring writers?
    I’m planning to start my own site soon but I’m a little lost on everything.
    Would you recommend starting with a free platform like WordPress or go
    for a paid option? There are so many choices out there that I’m completely confused ..

    Any suggestions? Cheers!

    Odpowiedz

  43. Wonderful website you have here but I was wondering if you knew of any message boards that cover the same topics discussed here?

    I’d really like to be a part of group where I can get
    responses from other knowledgeable people that share the same interest.
    If you have any recommendations, please let me know. Appreciate it!

    Odpowiedz

  46. Spot on with this write-up, I absolutely think this site needs much more attention. I’ll probably be back again to read more, thanks for the advice!

    Odpowiedz

  47. What i don’t understood is actually how you’re not
    actually much more neatly-liked than you might be right now.
    You are very intelligent. You already know thus significantly on the subject
    of this matter, produced me individually believe it from
    a lot of various angles. Its like men and women aren’t interested unless it’s
    something to do with Girl gaga! Your individual stuffs excellent.
    All the time take care of it up!

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry