porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 838 980 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  4. id=”CvWOt8PPVgHhxdt_ztMtzw”>Mostbet platformasida ro’yxatdan o’tish bir necha daqiqada
    Mostbet platformasida ro’yxatdan o’tish jarayoni juda sodda va tezkor.
    Foydalanuvchilar bir necha daqiqada o’z hisoblarini yaratib, sport turlari va kazino o’yinlariga kirish imkoniyatiga ega bo’lishadi.
    Mostbetning asosiy afzalliklaridan biri bu uning foydalanuvchilarga qulay interfeysi va
    turli xil ro’yxatdan o’tish usullarini taklif etishidir.
    Elektron pochta, telefon raqami yoki ijtimoiy tarmoqlar orqali ro’yxatdan o’tish imkoniyati mavjud bo’lib,
    bu jarayonni yanada qulaylashtiradi.

    Ro’yxatdan o’tish jarayonida foydalanuvchilar o’z shaxsiy ma’lumotlarini kiritishi kerak bo’ladi.
    Ism, familiya, tug’ilgan sana va yashash
    joyi kabi ma’lumotlar kiritilishi lozim. Bu ma’lumotlar xavfsizlikni
    ta’minlash va foydalanuvchilarning yoshini tasdiqlash uchun zarurdir.
    Mostbet platformasi foydalanuvchi ma’lumotlarini maxfiy saqlashga katta e’tibor qaratadi, shuning uchun barcha ma’lumotlar zamonaviy shifrlash texnologiyalari bilan himoyalangan.

    Ro’yxatdan o’tganingizdan so’ng, siz birinchi depozitni amalga oshirib,
    bonuslardan foydalanishingiz mumkin. Mostbet yangi foydalanuvchilar uchun saxovatli bonus dasturlarini taklif etadi, bu esa
    o’yin tajribasini yanada qiziqarli qiladi. Depozit kiritish jarayoni ham
    oddiy va qulay bo’lib, turli to’lov tizimlari orqali amalga oshirilishi mumkin. Shu tariqa,
    Mostbet sizga o’z sevimli sport turlari yoki kazino o’yinlaridan bahramand bo’lish
    imkoniyatini beradi.

    Hisob yaratish bo’yicha qo’llanma Mostbet uchun
    Mostbet bukmekerlik kompaniyasida hisob yaratish jarayoni juda sodda va qulay.

    Foydalanuvchilar bir necha daqiqada ro‘yxatdan o‘tishlari mumkin. Birinchi qadam – rasmiy
    veb-saytga kirish va „Ro‘yxatdan o‘tish” tugmasini bosish.
    Bu yerda foydalanuvchilar uch xil usuldan birini tanlashlari mumkin: telefon raqami, elektron pochta
    yoki ijtimoiy tarmoqlar orqali.

    Telefon raqami orqali ro‘yxatdan o‘tishda, foydalanuvchi
    mamlakat kodini tanlab, o‘z raqamini kiritishi kerak.
    Shundan so‘ng, SMS orqali tasdiqlash kodi yuboriladi.
    Elektron pochta orqali ro‘yxatdan o‘tishda esa foydalanuvchi elektron manzilini kiritadi va tasdiqlash havolasini olish uchun pochta qutisini tekshirishi lozim.
    Ijtimoiy tarmoqlar orqali esa tezkor kirish imkoniyati mavjud bo‘lib,
    bu usul ko‘plab foydalanuvchilar uchun qulaylik yaratadi.

    Ro‘yxatdan o‘tish jarayonida valyuta
    tanlash muhim ahamiyatga ega, chunki bu keyinchalik depozitlar va
    pul yechib olishda ta’sir qiladi. Mostbet ko‘plab valyuta variantlarini taklif etadi,
    shuning uchun foydalanuvchilar o‘zlariga mos keladiganini tanlashlari
    mumkin. Ro‘yxatdan o‘tishni yakunlagach, foydalanuvchilar xush kelibsiz bonuslaridan foydalanish imkoniyatiga ega bo‘ladi.

    Bu esa ularning Mostbet platformasida yanada faol bo‘lishiga turtki beradi.

    Live tikishlar: Real vaqt rejimida muvaffaqiyatli tikishlar MostBet orqali
    MostBet orqali live tikishlar imkoniyati o’yinchilar uchun haqiqiy adrenalinni taqdim etadi.
    Bu platforma foydalanuvchilarga real vaqt rejimida sport voqealariga
    tikish qilish imkoniyatini beradi, bu esa ularni o’yin davomida strategiyalarini tezkor
    ravishda o’zgartirishga undaydi. Live tikishlar orqali
    foydalanuvchilar har bir harakatni kuzatib, aniq vaqtda qaror qabul qilishlari mumkin, bu esa ularga g’alaba qozonish
    imkoniyatlarini oshiradi.

    MostBet platformasi o’zining intuitiv interfeysi bilan ajralib turadi, bu esa yangi boshlovchilar
    uchun ham qulaylik yaratadi. Ko’p sonli sport turlari va voqealar
    mavjudligi sababli, har bir foydalanuvchi o’ziga mos keladigan tikishni topishi mumkin. MostBet shuningdek,
    statistik ma’lumotlar va jonli efirlar orqali foydalanuvchilarga qo’shimcha ma’lumotlar taqdim etadi, bu esa ularga yanada ongli qarorlar qabul qilishda yordam beradi.

    Bukmekerning yana bir afzalligi — tezkor to’lov tizimi.
    Foydalanuvchilar yutuqlarini qisqa vaqt ichida olishlari mumkin, bu esa ularning ishonchini oshiradi.

    MostBetda xavfsizlik darajasi yuqori bo’lib, barcha
    tranzaktsiyalar shifrlangan holda amalga oshiriladi. Shu bilan birga, platforma doimiy ravishda yangilanib turadi va foydalanuvchilarning fikr-mulohazalariga asoslangan holda takomillashtiriladi.

    Umuman olganda, MostBet orqali live tikishlar qilish — bu nafaqat qiziqarli
    jarayon, balki yutuq imkoniyatlarini sezilarli darajada oshiruvchi tajriba hamdir.
    O’yinchilar uchun real vaqt rejimida tikishlar qilishning samarali usullari
    mavjud bo’lib, ular muvaffaqiyatli strategiyalarni qo’llash orqali katta natijalarga erishishlari mumkin.

    MostBet live tikishlar uchun eng samarali strategiyalar
    MostBet platformasida jonli tikishlar qilishning samarali strategiyalaridan biri bu „Martingale” tizimidir.

    Ushbu strategiya, ayniqsa, futbol va tennis kabi sport turlarida keng qo‘llaniladi.
    Martingale usuli bo‘yicha, agar tikish yutqazilsa, keyingi tikish miqdorini ikki barobar oshirish kerak.

    Bu usulning asosiy maqsadi – oxir-oqibatda yutuq bilan avvalgi
    yo‘qotishlarni qoplashdir. Ammo bu strategiya yuqori xavfga ega
    bo‘lib, bankrollni to‘g‘ri boshqarishni talab qiladi.

    Ko‘p o’yinchilar uchun yana bir mashhur strategiya „Value Betting” deb ataladi.
    Bu usulda asosiy e’tibor MostBet tomonidan taklif etilgan koeffitsientlarni tahlil qilishga qaratiladi.
    O’yinchi o’ziga mos keladigan yuqori qiymatli koeffitsientlarni
    topishi va ularga tikish qo‘yishi kerak. Bunda statistik ma’lumotlar va tahlillardan foydalanish
    juda muhimdir. Quyidagi jadvalda Value Betting uchun foydali koeffitsientlar
    qanday aniqlanishi mumkinligi ko’rsatilgan:

    Ko‘rsatkich MostBet koeffitsienti Haqiqiy ehtimollik (%)

    Jamoa A g‘alabasi 2.50 45

    Jamoa B g‘alabasi 1.80 55
    Shuningdek, MostBet platformasida jonli tikishlar uchun „Lay the Draw” strategiyasi ham ommalashgan. Bu usulda o’yinchi durang natijaga
    qarshi tikish qiladi va agar jamoalardan biri g’alaba qozonsa,
    yutadi. Ushbu strategiya asosan futbol o’yinlariga mos keladi va
    durang natijalarni tahlil qilishni talab qiladi.

    Har bir strategiya o’zining afzalliklari va kamchiliklariga ega bo’lib, ular orqali MostBetda muvaffaqiyatli
    tikishlar amalga oshirish mumkin. Ammo har qanday holatda
    ham bankrollni to’g’ri boshqarish va xatarlarga tayyor bo’lish
    muhimdir.

    Xavfsiz kirish imkoniyatlari MostBet orqali
    MostBet platformasi o‘z foydalanuvchilariga xavfsiz kirish
    imkoniyatlari bilan ta’minlashga katta e’tibor qaratadi.
    Kirish xavfsizligi bu erda eng yuqori darajada, chunki MostBet foydalanuvchilarning
    shaxsiy ma’lumotlarini himoya qilishni birinchi o‘ringa qo‘yadi.
    SSL shifrlash texnologiyasi orqali barcha ma’lumotlar himoyalangan bo‘lib, foydalanuvchilar o‘z
    akkauntlariga kirishda hech qanday xavf-xatarga duch kelmaydilar.

    Foydalanuvchilar uchun ikki faktorli autentifikatsiya (2FA) ham mavjud bo‘lib, bu akkaunt xavfsizligini yanada
    oshiradi. Bu tizim orqali foydalanuvchi parol bilan bir qatorda,
    qo‘shimcha xavfsizlik kodini kiritishi talab etiladi.
    Bu esa xakerlar uchun akkauntga noqonuniy kirishni deyarli imkonsiz qiladi.
    MostBet o‘z mijozlariga quyidagi xavfsizlik choralarini
    taklif etadi:

    Parolni muntazam yangilash

    Shaxsiy ma’lumotlarni maxfiy saqlash

    Xavfsizlik savollaridan foydalanish

    Bundan tashqari, MostBet o‘z foydalanuvchilariga mobil ilova orqali ham kirish imkoniyatini beradi.
    Mobil ilova zamonaviy xavfsizlik protokollari bilan jihozlangan bo‘lib,
    har qanday qurilmadan tez va ishonchli kirishni ta’minlaydi.
    Shuningdek, mobil ilova orqali real vaqt rejimida stavkalar qilish imkoniyati ham mavjud.

    Yuqoridagi barcha chora-tadbirlar MostBet foydalanuvchilarining xavfsizligini ta’minlashda
    muhim rol o‘ynaydi. Foydalanuvchilar bu platformada o‘zlarini xotirjam his
    qilishi mumkin, chunki MostBet har doim ularning manfaatlarini
    himoya qilishga intiladi.

    Mobil tikishning qulayligi: MostBet ilovasi yordamida
    MostBet ilovasi yordamida mobil tikish dunyosiga kirish
    juda qulay va samarali. Ushbu ilova foydalanuvchilarga
    istalgan vaqtda va joyda o‘z sevimli sport turlariga
    tikish imkoniyatini taqdim etadi. Android va iOS platformalari uchun mos keladigan MostBet ilovasi orqali foydalanuvchilar o‘z
    hisoblarini boshqarish, jonli o‘yinlarni kuzatish va tezkor to‘lovlarni
    amalga oshirishlari mumkin. Ilovaning interfeysi sodda va intuitiv bo‘lib,
    yangi foydalanuvchilar uchun ham oson tushunarli.

    MostBet ilovasining asosiy afzalliklaridan biri bu uning jonli
    tikish funksiyasidir. Foydalanuvchilar real vaqt rejimida o‘yinlarning rivojlanishini kuzatib, tezkor qarorlar qabul qilishlari mumkin.
    Bu esa ularga yutish imkoniyatlarini oshirishga yordam beradi.
    Shuningdek, ilova turli xil bonuslar va aksiyalarni taklif etadi,
    bu esa foydalanuvchilarning qiziqishini yanada oshiradi.

    Ilovaning xavfsizlik tizimi ham alohida e’tiborga loyiqdir.

    MostBet foydalanuvchilarning shaxsiy ma’lumotlarini himoya qilish uchun zamonaviy texnologiyalardan foydalanadi.

    Shuningdek, to‘lov tizimlari ham ishonchli bo‘lib, foydalanuvchilar mablag‘larini tezda kiritib
    va yechib olishlari mumkin. Bu esa MostBetni nafaqat qulay, balki ishonchli platformaga aylantiradi.

    Mobil tikishning qulayligi bilan bir qatorda, MostBet ilovasi foydalanuvchilarga sport
    olamidagi eng so‘nggi yangiliklar va statistikalarni taqdim etadi.

    Bu esa ularga yanada ongli ravishda tikish qilish imkoniyatini beradi.
    Shu sababli, MostBet ilovasi bugungi kunda ko‘plab bettorlar
    uchun birinchi tanlovga aylanmoqda.

    Tez va xavfsiz to’lovlar: Mostbet pul olish vaqti
    Mostbet bukmekerlik kompaniyasi foydalanuvchilarga tez
    va xavfsiz to’lovlarni taqdim etadi. Bu platforma nafaqat sport tikish, balki qimor o’yinlari uchun ham keng imkoniyatlar yaratadi.
    Pul olish vaqti ko’pchilik foydalanuvchilar uchun muhim omil
    hisoblanadi, chunki tezkor tranzaksiyalar ishonchli xizmatning belgisi hisoblanadi.

    Mostbetda pul yechib olish jarayoni odatda 15 daqiqadan 24
    soatgacha davom etadi, bu esa boshqa bukmekerlar bilan solishtirganda
    juda raqobatbardosh ko’rsatkichdir.

    Pul yechib olish uchun foydalanuvchilar quyidagi
    usullardan foydalanishlari mumkin:

    Bank kartalari (Visa, MasterCard)

    Elektron hamyonlar (Skrill, Neteller)

    Kriptovalyutalar (Bitcoin, Ethereum)

    Har bir usulning o’ziga xos afzalliklari va cheklovlari bor.
    Misol uchun, elektron hamyonlar orqali pul olish odatda tezroq amalga oshiriladi, ammo bank kartalari bilan ishlashda xavfsizlik
    darajasi yuqori bo’lishi mumkin.

    Mostbet foydalanuvchilari uchun qulaylik yaratish maqsadida
    barcha tranzaksiyalar shifrlangan holda amalga oshiriladi.

    Bu esa mijozlarning shaxsiy ma’lumotlarini himoya
    qilishga yordam beradi. Platforma har qanday muammolar yuzaga kelganda
    tezkor yordam ko’rsatadigan qo’llab-quvvatlash xizmatini taklif etadi.
    Shu sababli, Mostbet orqali pul olish jarayoni nafaqat tezkor, balki ishonchli va xavfsizdir.

    Jonli chat orqali yordam oling har qanday vaqtda MostBet da
    MostBet platformasi o‘z foydalanuvchilariga jonli chat orqali yordam
    olish imkoniyatini taqdim etadi, bu esa ularning o‘yin tajribasini yanada qulayroq va samaraliroq qiladi.
    Jonli chat xizmatining asosiy afzalligi shundaki, foydalanuvchilar o‘z muammolarini tezda hal qilishlari mumkin. Ular o‘yin davomida yoki texnik masalalar
    yuzasidan savollar tug‘ilganda, mutaxassislar bilan bevosita bog‘lanish imkoniyatiga ega bo‘ladilar.

    Bu xizmat kunu-tun faoliyat ko‘rsatadi, shuning uchun foydalanuvchilar har
    qanday vaqtda yordam so‘rashlari mumkin. Bu esa ularga o‘z vaqtlarini tejashga va muammolarni tezda hal qilishga
    yordam beradi. MostBet’ning jonli chat xizmati foydalanuvchilarning qoniqishini oshirishga qaratilgan bo‘lib, bu orqali ular o‘z savollariga aniq va tezkor javob olishadi.

    Bundan tashqari, jonli chat xizmati orqali foydalanuvchilar nafaqat texnik masalalarni hal qilishlari, balki turli aksiyalar va bonuslar haqida ma’lumot
    olishlari ham mumkin. Bu esa ularga MostBet’dan maksimal darajada foydalanish imkonini beradi.

    Jonli chat orqali muloqot qilish — bu nafaqat muammolarni hal qilish usuli, balki platforma yangiliklari bilan tanishishning qulay yo‘lidir.

    Author mvorganizing.orgPosted on 21 March 2025Categories
    Blog

    Odpowiedz

  28. Hey! This is my first visit to your blog! We are a group of volunteers and starting a new initiative in a community in the same niche.
    Your blog provided us valuable information to
    work on. You have done a outstanding job!

    Odpowiedz

  44. Great beat ! I would like to apprentice at the same time as you amend your web
    site, how could i subscribe for a blog site? The account helped me a
    acceptable deal. I were a little bit acquainted of this your broadcast provided vivid clear
    concept

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry