Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 811 862 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

  1. Добро пожаловать на наш сайт! Здесь вы найдете всё необходимое для эффективного управления вашими финансами.
    У нас широкий выбор финансовых продуктов,
    которые помогут вам достигнуть
    ваших целей и обеспечить будущее.
    В нашем ассортименте представлены банковские продукты,
    инвестиции, страхование,
    кредиты и многое другое.

    Мы регулярно обновляем нашу
    базу данных, чтобы вы были в курсе последних
    новостей и инноваций на финансовом рынке.
    Наши специалисты помогут вам выбрать наиболее подходящий продукт, учитывая ваши индивидуальные потребности
    и предпочтения. Мы предоставляем консультации и рекомендации, чтобы вы могли принять взвешенное решение
    и избежать рисков. Не упустите возможность воспользоваться
    нашими услугами и откройте для себя мир финансовых
    возможностей! Посетите наш сайт,
    ознакомьтесь с каталогом продуктов и начните путь
    к финансовой стабильности прямо сейчас!

    Т-Банк – дебетовая карта Black Premium в Киселёвске

  2. With havin so much written content do you ever run into any
    problems of plagorism or copyright violation? My website has a lot of unique content I’ve either created
    myself or outsourced but it seems a lot of it is popping
    it up all over the web without my agreement. Do
    you know any techniques to help prevent content from being ripped
    off? I’d genuinely appreciate it.

    Feel free to visit my web page … study routine enhancers

  3. Excellent goods from you, man. I’ve take into account your stuff prior
    to and you’re simply too magnificent. I actually like what you have obtained here, really like what
    you are stating and the way wherein you say it. You make it enjoyable and
    you still take care of to stay it sensible. I can’t wait to read
    much more from you. This is really a tremendous
    website.

  4. Hey there! Quick question that’s entirely off topic.
    Do you know how to make your site mobile friendly? My
    website looks weird when browsing from my iphone4. I’m trying to find a theme or plugin that might
    be able to resolve this issue. If you have any suggestions, please share.
    Appreciate it!

  5. Hello, i read your blog from time to time and i own a similar one and i was just curious if you get a lot of
    spam comments? If so how do you prevent it, any plugin or anything you can suggest?
    I get so much lately it’s driving me mad so any assistance is very much appreciated.

  6. Interesting blog! Is your theme custom made or did you download it from somewhere?
    A theme like yours with a few simple tweeks would really make my blog jump out.
    Please let me know where you got your design. Cheers

  7. Excellent post. I used to be checking continuously this weblog
    and I’m impressed! Extremely useful information specially the final phase 🙂
    I deal with such information a lot. I was seeking this particular information for a very lengthy
    time. Thank you and best of luck.

  8. I am extremely impressed with your writing skills as well as
    with the layout on your blog. Is this a paid theme or did you customize
    it yourself? Either way keep up the nice quality writing, it is rare to
    see a great blog like this one these days.

  9. Simply want to say your article is as amazing.
    The clarity for your submit is simply excellent and that i can think you’re knowledgeable in this subject.
    Fine with your permission let me to take hold of your feed to keep updated with drawing close post.

    Thank you one million and please keep up the enjoyable work.

  10. Hi there! I know this is somewhat off topic but I was
    wondering which blog platform are you using for this site?
    I’m getting sick and tired of WordPress because I’ve
    had problems with hackers and I’m looking at options for another
    platform. I would be awesome if you could point me in the direction of a good platform.

  11. Wonderful article! That is the type of info that
    are supposed to be shared around the internet. Disgrace on Google for no longer positioning this put
    up higher! Come on over and consult with my web site .

    Thank you =)

  12. I have been surfing online more than 2 hours
    today, yet I never found any interesting article
    like yours. It is pretty worth enough for me. In my view, if
    all webmasters and bloggers made good content as you did, the internet will be a lot more useful than ever
    before.

  13. Today, I went to the beach front with my kids.

    I found a sea shell and gave it to my 4 year old daughter and said „You can hear the ocean if you put this to your ear.” She put the
    shell to her ear and screamed. There was a hermit crab
    inside and it pinched her ear. She never wants to go back!
    LoL I know this is entirely off topic but I had
    to tell someone!

  14. It’s appropriate time to make a few plans for the future and it’s time to be happy.

    I’ve read this put up and if I could I want to counsel you some attention-grabbing things or
    advice. Perhaps you can write next articles regarding this
    article. I wish to read more issues about it!

  15. Hey there! I know this is somewhat off topic but I was wondering if you knew where I could locate
    a captcha plugin for my comment form? I’m using the same blog platform as yours and I’m having problems finding
    one? Thanks a lot!

  16. Thank you for some other informative site. The place else may just I get that kind of info written in such an ideal manner?
    I have a mission that I am simply now working on, and I have been on the look out for such info.

  17. Thank you for some other excellent post. The place else
    may just anybody get that type of info in such a perfect way of writing?
    I’ve a presentation next week, and I’m at the search for such information.

  18. I do not even know the way I stopped up right here, however
    I assumed this publish was once great. I do not recognise who you’re however certainly you’re going to a famous blogger for those who aren’t already.
    Cheers!

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry