porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 810 312 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  3. I like the valuable info you provide in your articles.

    I will bookmark your blog and check again here regularly. I am quite sure I’ll
    learn many new stuff right here! Good luck for the next!

    Odpowiedz

  9. Thanks on your marvelous posting! I actually enjoyed reading
    it, you may be a great author. I will remember to
    bookmark your blog and definitely will come back someday.

    I want to encourage you to definitely continue your great work, have
    a nice morning!

    Odpowiedz

  11. I know this if off topic but I’m looking into starting my
    own weblog and was wondering what all is needed to get setup?
    I’m assuming having a blog like yours would cost a pretty penny?
    I’m not very internet savvy so I’m not 100% certain. Any suggestions or advice would
    be greatly appreciated. Cheers

    Feel free to visit my web-site :: Packaging Machine

    Odpowiedz

  20. Howdy! This article could not be written much better!
    Looking at this article reminds me of my previous roommate!

    He constantly kept talking about this. I am going to forward this article to him.
    Pretty sure he’ll have a very good read. I appreciate
    you for sharing!

    Odpowiedz

  22. The other day, while I was at work, my sister stole my iPad and tested to see if it can survive a 25 foot drop, just so she can be a youtube sensation. My iPad is
    now destroyed and she has 83 views. I know this is completely off topic but I had to share it
    with someone!

    Odpowiedz

  23. I absoluttely love yor blog and find nearly all of your post’s
    to be precisely what I’m looking for. Would you offer guest writers to
    write content for yourself? I wouldn’t mijnd composing a post
    or elaborating on most of the subjects you write relatd to here.

    Again, awesome web site!
    블랙코인매입

    Odpowiedz

  31. Do you mind if I quote a couple of your articles as long as I provide credit and
    sources back to your website? My blog iis in the exact same area off interest as yous and my users would certainly benefit from a lott off thhe information you provvide here.
    Please let me know if this okay with you. Appreciate
    it!

    Here is myy homepage … madridbet

    Odpowiedz

  38. When I originally commented I clicked the „Notify me when new comments are added” checkbox and
    now each time a comment is added I get four emails
    with the same comment. Is there any way you can remove people
    from that service? Thanks a lot!

    Odpowiedz

  41. If you haven’t heard about the latest craze
    in sex, then you are either living under a rock, or you are just too afraid
    to dive into the world of taboo sex. As of late, BDSM
    is taking over and more and more couples are interested in taking their sex lives to new heights.
    All it took was for one little book to come out and now, women all
    over the world are wanting to get spanked, flogged, tied up and so on.

    Naturally, it is women who are more attracted to this kind of play and
    men have their reservations. However, your man might just need a little convincing to get on the same
    page as you and it might not be as difficult as you assume
    it to be.

    You can learn how to have kinky sex and how to
    make it happen tonight. You can get your man on board and you can make things happen the right way.
    All you need are some introductory tips for
    women on how you can start having extra naughty sex tonight.

    The first tip is to find out how to get your man interested.
    There are so many facets to sex of the BDSM kind, that it should be relatively easy to pinpoint something that he
    will like. For example, men like spanking so it’s easy to
    take it to the next level by putting a whip, crop or flog in his
    hands. This is an easy transition. It’s hard for any man to say no
    when you are bent over, buck naked on the bed asking him to use
    this tool to hit you with. Guaranteed he will be on board.

    The next tip is to try out some light bondage before you start getting into
    the heavy stuff and chances are, you have already talked about this before.
    Blindfolding, handcuffing and other restraints
    are all light forms of BDSM. So you and your guy may have already started on this trend without
    even knowing it. So how do you take it to the next level to have truly kinky sex?

    One way to supercharge your sex life is to
    purchase a ball gag. This is similar to blindfolding or restraining in that you are restricting one
    of your senses. Getting him to shove a ball gag in your mouth
    while he flogs you is a massive turn on for both of you. He gets the power
    of being in control and you get to feel some pain, which is
    what you are craving.

    Eventually, you both can work at switching roles if that’s possible.
    If not, you can keep enjoying each other’s kinky company and work together at making things
    even spicier and naughtier in the bedroom.

    There is a whole side of sex that you are missing out on if you don’t
    participate in a little BDSM. It can be really hot and such a turn on for you both,
    but it also assists in bringing you two closer together.
    BDSM requires so much open communication and trust – two things
    that any relationship can benefit from more of.

    For more tips on how to kinkify your sex life and making things even hotter in the bedroom,
    yourself, visit this helpful site and you will be flogging
    each other in no time!

    Odpowiedz

  47. Thanks for another informative site. The place else may just I am getting that type of
    information written in such an ideal means? I have a undertaking that I’m simply now working on, and I’ve been on the look out for such
    info.

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry