Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 811 469 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

  1. Thanks for ones marvelous posting! I seriously enjoyed reading
    it, you will be a great author.I will always bookmark your blog
    and definitely will come back very soon. I want to encourage
    you continue your great posts, have a nice evening!

  2. I’ve been exploring for a bit for any high-quality
    articles or blog posts in this sort of house
    . Exploring in Yahoo I eventually stumbled upon this website.
    Studying this info So i am happy to exhibit that I’ve a very
    excellent uncanny feeling I discovered just what I needed.
    I so much for sure will make certain to don?t
    omit this web site and provides it a glance on a relentless basis.

  3. I just like the helpful information you provide for your articles.

    I’ll bookmark your blog and take a look at again here regularly.
    I am slightly certain I will be told many new stuff proper
    here! Good luck for the following!

  4. After looking into a few of the blog posts on your
    web site, I seriously appreciate your technique of blogging.
    I saved it to my bookmark site list and will be checking
    back soon. Please check out my website too and let me know what you think.

  5. Hello! I just would like to offer you a big thumbs up for the
    great information you’ve got right here on this post.

    I will be coming back to your web site for more soon.

  6. Fantastic website you have here but I was wanting to know if
    you knew of any user discussion forums that cover the same topics discussed here?
    I’d really love to be a part of online community where I can get advice from other knowledgeable people that
    share the same interest. If you have any recommendations, please let me know.
    Many thanks!

  7. We are a group of volunteers and starting a new scheme in our
    community. Your web site offered us with valuable information to work on. You’ve done an impressive job and our
    entire community will be grateful to you.

  8. Mechanicville, NY – KC Entities Roofing and Siding is a leading roofing contractor in Mechanicville, NY, offering reliable roofing services to both residential and commercial customers.

  9. Magnificent goods from you, man. I’ve understand your stuff previous to and you’re
    just extremely fantastic. I actually like what you have acquired here, certainly like what you are stating
    and the way in which you say it. You make it enjoyable and you still
    care for to keep it sensible. I can’t wait to read far more from you.
    This is really a great website.

  10. Oh my goodness! Awesome article dude! Thank you so much, However I
    am going through issues with your RSS. I don’t know the reason why I can’t subscribe to it.
    Is there anyone else getting identical RSS problems?

    Anybody who knows the answer will you kindly respond?

    Thanx!!

    Feel free to surf to my homepage Thekatthouse.com

  11. Hiya! I know this is kinda off topic however I’d figured I’d ask.
    Would you be interested in exchanging links or maybe guest authoring a blog post
    or vice-versa? My website discusses a lot of the same subjects as yours and I believe we could greatly benefit from each other.
    If you’re interested feel free to shoot me an e-mail. I look
    forward to hearing from you! Wonderful blog by the way!

  12. Great post. I used to be checking continuously this blog and I
    am inspired! Extremely useful info specially the last section :
    ) I take care of such info a lot. I used to be seeking this particular info for a very long
    time. Thanks and good luck.

  13. Howdy! I realize this is sort of off-topic however I needed to ask.
    Does managing a well-established website like yours require a lot of work?
    I am completely new to blogging however I do write in my diary on a daily basis.
    I’d like to start a blog so I will be able to share my experience and thoughts online.
    Please let me know if you have any suggestions or tips for brand new aspiring blog owners.
    Thankyou!

  14. Greetings from Colorado! I’m bored at work so I decided to browse
    your site on my iphone during lunch break. I
    love the knowledge you provide here and can’t wait to take
    a look when I get home. I’m shocked at how fast your blog loaded on my mobile ..
    I’m not even using WIFI, just 3G .. Anyways, superb site!

  15. First off I would like to say terrific blog!
    I had a quick question in which I’d like to ask
    if you don’t mind. I was curious to know how you center yourself and clear your head
    before writing. I have had a tough time clearing my mind
    in getting my thoughts out. I do take pleasure in writing but it just seems like
    the first 10 to 15 minutes tend to be lost simply just trying to figure out how to begin. Any recommendations or tips?
    Thanks!

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry