porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 811 655 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  5. Do you mind if I quote a couple of your articles as long as I provide
    credit and sources back to your website? My blog
    site is in the exact same area of interest as yours and my visitors
    would definitely benefit from a lot of the information you present here.
    Please let me know if this ok with you. Thank you!

    Odpowiedz

  10. взломанные игры на андроид —
    это удивительная возможность
    расширить функциональность игры.

    Особенно если вы играете на Android, модификации открывают перед вами огромный выбор.
    Я часто использую игры с обходом системы защиты,
    чтобы достигать большего.

    Моды для игр дают невероятную свободу выбора, что погружение в игру гораздо увлекательнее.
    Играя с плагинами, я могу повысить уровень сложности, что добавляет приключенческий процесс и
    делает игру более непредсказуемой.

    Это действительно невероятно, как такие изменения могут улучшить переживания от игры, а при этом сохраняя использовать
    такие модифицированные приложения можно без особых опасностей, если быть внимательным и следить за
    обновлениями. Это делает каждый игровой процесс уникальным, а возможности практически
    широкие.

    Рекомендую попробовать такие
    игры с модами для Android — это может вдохновит на новые приключения

    Odpowiedz

  12. Hey! I know this is kinda off topic nevertheless I’d figured I’d ask.
    Would you be interested in exchanging links or maybe
    guest writing a blog post or vice-versa? My blog goes over a lot of the
    same subjects as yours and I believe we could greatly benefit
    from each other. If you might be interested feel free to send me an email.
    I look forward to hearing from you! Terrific blog by the way!

    Odpowiedz

  15. Наркотики — этто немерено безвредное
    шутка, а этап для разрушению.

    Кокаин, мефедрон, эфедрин, МДМА,
    что-что также трава, гашиш а также бошки порождают филиация, ломают
    нервную систему, рушат здоровье.
    Временная эвфория обворачивается депрессией, тревожностью также утратой смысла.
    Даже „лёгкие” наркотики — элитный шассе буква сильным проблемам.
    Целесообразно ли мимолетное ферза обломанной жизни?

    Odpowiedz

  16. Наркотики — этто не безвредное развлечение, а этап к разрушению.
    Кокаин, мефедрон, амфетамин,
    МДМА, что-что тоже марихуана, гашиш и бошки поднимают зависимость, крушат
    нервную систему, рушат здоровье.
    Преходящая эйфория поворачивается депрессией, тревожностью и
    еще потерей смысла. Даже „легкие”
    наркотики — первый шассе для сильным проблемам.

    Целесообразно ли мимолетное удовольствие обломанной жизни?

    Odpowiedz

  17. Наркотики — это без- безобидное развлечение, а путь
    ко разрушению. Снежок, мефедрон, эфедрин, МДМА,
    что-что также трава, ямба и бошки убыстряют зависимость, разламывают психику, разбивают здоровье.
    Преходящая торч обворачивается депрессией, тревожностью
    и еще утратой смысла. Даже „легкие” наркотики
    — элитный шаг к сильным проблемам.

    Целесообразно огонь минутное удовольствие сломанной
    жизни?

    Odpowiedz

  19. Hmm it looks like your website ate my first comment (it was super long) so I guess I’ll
    just sum it up what I submitted and say, I’m thoroughly enjoying your blog.
    I as well am an aspiring blog writer but I’m still new to the whole thing.
    Do you have any recommendations for newbie blog writers?

    I’d really appreciate it.

    Odpowiedz

  20. Hi! I could have sworn I’ve visited this web site before but after looking at many of
    the posts I realized it’s new to me. Regardless, I’m definitely pleased I came across it and I’ll be book-marking it and checking back regularly!

    Odpowiedz

  22. Dynamic Content’s Impact on Online Casino Engagement
    The Role of Dynamic Content in Online Casinos
    The landscape of gaming has transformed significantly with the integration of tailored experiences that resonate with players’ preferences. Statistics reveal that platforms utilizing personalized gaming environments witness a staggering 35% increase in user interaction. Such bespoke adjustments allow operators to address individual preferences, cultivating a more inviting atmosphere for participants.
    Incorporating responsive features can significantly heighten user retention rates. For instance, a recent study indicated that players who encounter customized promotions and recommendations exhibit a retention surge of up to 50%, compared to those experiencing static offerings. This statistic underscores the necessity for operators to analyze user behavior closely and adapt their strategies accordingly.
    Furthermore, implementing real-time adjustments based on player behavior can enhance satisfaction levels. Engaging players with unique rewards and experiences aligned with their gameplay habits can turn casual visitors into loyal enthusiasts. Adopting a proactive approach in personalizing user interaction not only improves the overall atmosphere but also creates a community feel, which is indispensable in today’s competitive environment.
    Understanding the Role of Personalized Promotions in Player Retention
    Personalized promotions have become a cornerstone of retaining gamers in the competitive landscape of virtual gambling platforms. Tailoring offers based on player behavior and preferences significantly enhances their experience, leading to prolonged loyalty and increased engagement.
    Data analytics plays a pivotal role in crafting these customized experiences. By leveraging insights from players’ past activities, operators can identify patterns and preferences. For instance, if a participant frequently engages in slot games, offering exclusive free spins or bonuses specifically for those games can stimulate further interest.
    Research indicates that personalized promotions can boost retention rates by up to 30%. When players feel recognized and valued, they are more likely to return and invest their time consistently. This emotional connection can be strengthened through regular communication via channels like email or https://aviator-login.com notifications, ensuring players receive timely and relevant offers.
    Moreover, the timing of these promotions is crucial. A well-timed offer during a player’s favored gaming hours can capitalize on their natural engagement patterns. Similarly, using gamification elements, such as reward milestones linked to promotions, can create a sense of achievement and encourage continual participation.
    Operators should also consider varying the types of promotions offered. Mix time-limited bonuses with ongoing loyalty rewards to create a balanced offering. This approach prevents monotony and keeps players motivated to explore different options on the platform.
    Lastly, gathering feedback on promotional efficacy can refine future strategies. Understanding which promotions resonate with players allows for smarter, data-driven decisions that cater to user preferences. Regular assessments ensure that offers remain enticing and relevant, thus supporting sustained player loyalty.
    Analyzing the Effect of Real-Time Updates on Game Participation Rates
    Real-time updates significantly influence player participation rates in various gaming activities. Implementing instantaneous information about jackpots, leaderboards, or promotional offers encourages users to engage more frequently. A study conducted by a leading analytics firm indicated that platforms offering real-time notifications observed a 30% increase in player activity during peak hours compared to those relying on periodic updates.
    Incorporating live statistics into game interfaces, such as the number of players currently participating or the volatility of certain games, creates a sense of urgency. This immediacy can draw more individuals to join as they witness active engagement, which fosters a competitive spirit. For instance, games that display ongoing tournaments with live scores saw an increase in sign-ups by 25% amid promotional events.
    Another effective strategy involves personalized alerts tailored to individual player preferences. By analyzing historical gameplay patterns, platforms can push notifications about specific games or events that cater to user habits. Data revealed that players who receive customized updates show a 40% higher retention rate and are more likely to explore new offerings alongside their favorite choices.
    Maintaining a seamless, responsive interface for these updates is paramount. Players demand timely and accurate information, and any lag can lead to frustration and disengagement. A recent survey found that 50% of users cited slow or misleading information as a primary reason for abandoning platforms.
    In summary, leveraging instantaneous updates to enhance player awareness and participation can lead to notable improvements in user activity. By focusing on real-time elements and personalized communication, gaming platforms can cultivate a more engaged player base. Monitoring these changes and adapting strategies accordingly remains key to sustaining high engagement levels.

    Odpowiedz

  26. I just like the helpful info you supply for your articles.
    I will bookmark your weblog and take a look at once more here frequently.
    I’m reasonably sure I’ll be informed lots of new stuff proper right here!
    Good luck for the next!

    Odpowiedz

  31. Heya i am for the primary time here. I found this board and I find It truly helpful & it helped me out
    a lot. I’m hoping to give one thing back and aid others like you aided me.

    Odpowiedz

  33. Woah! I’m really loving the template/theme of this site.
    It’s simple, yet effective. A lot of times it’s very difficult to
    get that „perfect balance” between superb usability
    and appearance. I must say you have done a amazing job
    with this. Also, the blog loads super fast for me on Internet explorer.
    Exceptional Blog!

    Odpowiedz

  37. I do not know whether it’s just me or if perhaps everyone else encountering problems
    with your site. It looks like some of the text in your posts are
    running off the screen. Can someone else please comment and let me know if this is happening to them too?
    This might be a issue with my internet browser because I’ve
    had this happen before. Thank you http://Unnewsusa.com/bbs/board.php?bo_table=free&wr_id=3549512?bid=1&page=1

    Odpowiedz

  40. Wonderful goods from you, man. I have bear in mind your stuff prior to and you are simply extremely excellent.
    I really like what you’ve acquired here, really like what you’re
    stating and the best way through which you say it. You are making it enjoyable and
    you still take care of to keep it smart. I can’t wait to
    read far more from you. This is actually a terrific website.

    Odpowiedz

  42. Thanks for another informative blog. Where
    else may I am getting that type of info written in such a perfect
    manner? I’ve a venture that I am just now working on, and I’ve been on the glance out for such information.

    Odpowiedz

  47. Ядовитый дурман — этто невыгодный безобидное развлечение, а путь
    ко разрушению. Кокаин, мефедрон, эфедрин, МДМА, что-что также трава, гашиш также бошки порождают филиация, разваливают нервную систему, рушат
    здоровье. Преходящая праздник обращается депрессией, тревожностью и еще потерей смысла.
    Даже „легкие” наркотики — элитный шассе буква сильным проблемам.
    Стоит ли мимолетное удовольствие обломанной жизни?

    Odpowiedz

  50. Can I just say what a comfort to find somebody that truly knows
    what they’re talking about on the web. You certainly know how to bring an issue to light and make it important.

    A lot more people need to look at this and understand this side of your story.
    I can’t believe you are not more popular given that you surely
    possess the gift.

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry