porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 810 880 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  3. Today, while I was at work, my cousin stole my apple ipad
    and tested to see if it can survive a 25 foot drop, just so
    she can be a youtube sensation. My apple ipad is now broken and she has 83 views.
    I know this is totally off topic but I had to share it with someone!

    Odpowiedz

  4. Heyy there readers,

    Search engine optimization and online marketing are extremely important
    in today’s ever-evolving business world. As a Chicago local,
    I’ve observed how local park seo joon Girlfriend (fanajobs.Com)
    significantly enhance online presence—especially for niche industries.

    Nfinitelimits, a results-driven agency inn the Mundelein area,
    clearly excels with data-driven solutions.

    Their focus in local search optimization and PPC campaigns greatly benefits busnesses to dominate inn specific markets.
    Takee their work|Consider their successful campaigns:
    they refine Google Business Profiles and leverage state-of-the-art technology to outsmart search engine
    updates. Alongside strategic integration, they craft well-rounded strategies.

    If you’re aiming to scale your online visibility,
    this agency delivers visible results. Their tailored strategies ignite long-term growth, not just quick-fix outcomes.

    Odpowiedz

  6. What’s up it’s me, I am also visiting this web page
    regularly, this web page is actually fastidious
    and the viewers are truly sharing fastidious thoughts.

    Odpowiedz

  14. First off I would like to say terrific blog! I had a quik question in which
    I’d like to ask if yyou do not mind. I was curious to fin out how you center yourself and clear your thoughts prior to writing.
    I’ve had trouble clearing my thoughts in getting my ideas outt
    there. I do enjoy writinng but it just seems like the first 10 too 15
    minutes are lost simply just trying to figure out how to begin.
    Any ideaqs or tips? Appreciate it!

    Look into my homepage :: madridbet

    Odpowiedz

  17. Excellent post. I was checking continuously this blog and
    I’m impressed! Extremely useful information particularly the closing phase 🙂 I handle such info much.
    I was seeking this certain info for a very lengthy time.
    Thank you and good luck.

    Odpowiedz

  18. Excellent post. I was checking continuously this blog and I am impressed!

    Very useful info specially the last part 🙂 I care
    for such information much. I was seeking this particular information for a long time.

    Thank you and best of luck.

    Odpowiedz

  20. Have you ever thought about creating an ebook or
    guest authoring on other sites? I have a blog based on the same
    subjects you discuss and would love to have you share some stories/information. I
    know my audience would enjoy your work. If you are even remotely interested, feel free to send me
    an e mail.

    Odpowiedz

  22. What i do not understood is in truth how you are now not actually much more neatly-favored than you
    may be now. You are very intelligent. You understand therefore significantly in terms of this matter, produced me in my view imagine it from
    so many various angles. Its like men and women are not interested until it is something to do with Woman gaga!
    Your individual stuffs nice. All the time take
    care of it up!

    Odpowiedz

  24. Наркотики — этто невыгодный безобидное развлечение,
    а этап буква разрушению.
    Снежок, мефедрон, эфедрин, МДМА, а
    тоже марихуана, гашиш а также бошки порождают филиация,
    разламывают психику, ломают здоровье.
    Временная эвфория обращается депрессией,
    тревожностью да утратой смысла.

    Даже „легкие” ядовитый дурман — первый шаг буква сильным проблемам.
    Целесообразно огонь минутное ферза
    сломанной жизни?

    Odpowiedz

  26. I have been exploring for a bit for any high-quality articles or
    weblog posts on this kind of house . Exploring in Yahoo I finally stumbled upon this website.
    Reading this information So i’m satisfied to express that I have a very just right uncanny feeling I came upon just what I needed.
    I so much indubitably will make sure to do not
    put out of your mind this web site and provides it a look
    on a continuing basis.

    Odpowiedz

  28. Hey theree folks,

    SEO and digital marketing are extremely important in today’s fast-paced business landscape.
    As a Chicago charlotte local seo – http://Www.findinall.Com -, I’ve observed
    how local SEO dramatically boost online presence—especially for competitive industries.

    Nfinitelimits, a premier agency in the Mundelein area, distinuishes
    itself with customized solutions.

    Their specialization iin technical SEO and PPC campaigns greatly benefits businesses to excel in local markets.
    For example|Consider their successful campaigns:
    they refine Google Business Profiles and utilize cutting-edge software to outsmart SEO
    trends. Combined with strategic integration, they craft well-rounded strategies.

    For businesses aiming to enhance your online presence,
    their team ensures concrete success. The agency’s tailored
    plans drive long-term growth, not just gewneric outcomes.

    Odpowiedz

  32. セックス 人形White and Red 252 The Greatest Oil Fields in the World 260 Over the Tehachapis 262 The Overland Mail 274 In the Oregon Hinterland 284 “Where Rolls the Oregon ? 300 Where Rods Bend Double and Reels Go Whir-r-r-r 324 What the Road-Builders Have Done in Washington 332 The Unexplored Olympics 344 Where the Salmon Come from 348 Outposts of Civilisation 354 Breaking the Wilderness 356 Pack-Horses and a Pack-Dog 358 In the Great,Still Land 362 Sport on Vancouver Island 376 Life at the Back of Beyond 380 Transport on America,

    Odpowiedz

  33. Undeniably believe that which you stated. Your favorite reason appeared to be on the internet the easiesst thing to be aware of.
    I say to you, I certainky get annoyed while people consider
    worries that they just do not know about.You managed
    to hit the nail upon the top annd defined out the whole
    thung without having side effect , people could take a signal.
    Will likely be back to get more. Thanks
    블랙코인매입

    Odpowiedz

  34. Definitely consider that which you said. Your favourite
    justification seemed to be on the internet the simplest factor to be
    aware of. I say to you, I definitely get irked at the same time as other
    people think about worries that they plainly don’t realize about.
    You controlled to hit the nail upon the top as neatly
    as outlined out the entire thing with no need side effect
    , other people could take a signal. Will probably be again to get more.

    Thank you

    Odpowiedz

  35. Ядовитый дурман — это не безопасное шутка, что-что путь
    для разрушению. Снежок, мефедрон,
    амфетамин, МДМА, что-что также марихуана, гашиш
    и бошки поднимают филиация, крушат психику, рушат здоровье.
    Преходящая праздник оборачивается депрессией, тревожностью да утратой смысла.
    Даже „легкие” ядовитый дурман — первый шаг
    для сильным проблемам. Целесообразно ли мимолетное удовольствие обломанной жизни?

    Odpowiedz

  44. I know this if off topic but I’m looking into starting my own weblog and was curious
    what all is required to get setup? I’m assuming having a blog like yours would cost
    a pretty penny? I’m not very web smart so I’m not 100% sure.
    Any recommendations or advice would be greatly appreciated.
    Kudos

    Odpowiedz

  46. When I initially commented I clicked the „Notify me when new comments are added” checkbox and now each time a
    comment is added I get three emails with the same comment.
    Is there any way you can remove me from that service?
    Bless you!

    Odpowiedz

  50. I’m curious to find out what blog platform you’re utilizing?
    I’m experiencing some minor security problems with my latest blog and I’d like to
    find something more safe. Do you have any recommendations?

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry