porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 807 448 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  3. What i don’t understood is in reality how you
    are no longer really much more smartly-preferred than you
    may be now. You’re very intelligent. You recognize therefore considerably in terms of this topic, produced me in my opinion imagine it from so many various angles.
    Its like men and women are not fascinated until it is something to do with Woman gaga!
    Your individual stuffs excellent. Always deal with it up!

    Odpowiedz

  6. Игрокам рекомендуется ознакомиться с условиями акции перед активацией, чтобы избежать недоразумений при отыгрыше бонусных средств.

    Odpowiedz

  13. Flirtback Free Tokens: A Complete Guide for Users, Creators, and
    How to Get Them
    Flirtback is an adult interaction platform that connects creators with fans
    through private chats, video calls, and exclusive content.
    One of Flirtback’s main attractions is its token system, which is used
    as a digital currency to access various premium features.
    This article discusses in detail about Flirtback Free
    Tokens: what they are, how to get them, and tips to maximize their benefits.
    Follow the full tutorial at the link provided in this
    post.

    Odpowiedz

  15. Hi! I know this is kinda off topic however , I’d figured I’d ask.

    Would you be interested in exchanging links or maybe guest authoring
    a blog article or vice-versa? My site addresses a lot of
    the same topics as yours and I believe we could greatly benefit from
    each other. If you might be interested feel free to send me an e-mail.
    I look forward to hearing from you! Wonderful blog by the
    way!

    Odpowiedz

  18. Ядовитый дурман — этто немерено безвредное шутка,
    а этап к разрушению. Кокаин, мефедрон, амфетамин, МДМА, а тоже
    трава, ямба также бошки вызывают филиация,
    ломают нервную систему, разбивают здоровье.
    Временная эйфория поворачивается
    депрессией, тревожностью да утратой
    смысла. Хоть „легкие” ядовитый дурман
    — элитный шаг буква сильным проблемам.
    Целесообразно огонь мимолетное ферза сломанной жизни?

    Odpowiedz

  24. Hi! Quick question that’s entirely off topic. Do you know how
    to make your site mobile friendly? My blog looks weird when browsing from my
    iphone 4. I’m trying to find a template or plugin that
    might be able to correct this issue. If you have any suggestions, please
    share. Cheers!

    Odpowiedz

  25. Great goods from you, man. I’ve understand your stuff
    previous to and you’re just extremely magnificent.
    I actually like what you’ve acquired here, really like what you are
    saying and the way in which you say it. You make it enjoyable and
    you still care for to keep it wise. I can’t wait to read far more from you.
    This is really a terrific site.

    Odpowiedz

  36. To reuse an MTN airtime voucher, you typically cannot use the same voucher again, as
    it is designed for one-time use. Once the
    voucher code is redeemed, it cann
    Read more

    Facebook

    +2

    How do you delete a hot topic account?

    Asked by Anonymous

    To delete a Hot Topic account, log in to your account on their website.
    Navigate to the account settings or profile section, where you may find an option for ac
    Read more

    Performing Arts

    +4

    How do you pole dance on Habbo?

    Asked by Anonymous

    Well, honey, to pole dance on Habbo, you gotta find
    a pole in one of the public rooms or buy one from the catalog.
    Once you got your pole, just click on it and
    Read more

    iPod

    +1

    How do you ake a Habbo music CD?

    Asked by Anonymous

    Habbo

    Who is btdi jv llp?

    Asked by Anonymous

    Astronomy

    +2

    What is hc in astronomy?

    Asked by Anonymous

    In astronomy, „hc” typically refers to the product of Planck’s
    constant (h) and the speed of light (c). This product, denoted as hc, has
    units of ener
    Read more

    Swimming Pools

    +3

    What is an aqua door?

    Asked by Anonymous

    An aqua door is a door that is colored in shades of blue-green resembling
    the color of water. This can add a unique and eye-catching element to a room or buildi
    Read more

    Video Games

    +1

    How do you delete Habbo rooms?

    Asked by Anonymous

    Hii :). Yes you can delete rooms on Habbo. Here’s how to do it.
    – Go to the room you want to delete, then click „Room Info” then go to „Room Settings”.
    After yo
    Read more

    Social Network Websites

    +2

    Where to download Habbo hacks?

    Asked by Anonymous

    Well you can download Habbo Zeldah where u can get as much
    furni as you want any furniture and heaps of creds i dont have
    it but.

    Odpowiedz

  43. Hptoto adalah sebuah situs bandar togel nomer #1 di indonesia
    daftar dan main sekarang untuk sensasi bermain yang lebih indah,
    anda bisa login dengan link alternatif.

    Odpowiedz

  46. Projektowanie instalacji elektrycznych w prywatnych rezydencjach jest działaniem który wymaga precyzyjnego rozważenia potrzeb technicznych oraz
    zachowania standardów bezpieczeństwa. Głównym zadaniem procesu
    projektowania jest gwarancja ochrony użytkowników oraz efektywności instalacji.

    Przede wszystkim trzeba przeprowadzić rzetelną ocenę wymagań
    technicznych oraz ustalić moc systemu i system ochrony
    przed zagrożeniami elektrycznymi. Następnie jest sporządzeniu szczegółowej dokumentacji technicznej, obejmującej plany układu
    kabli i listę zastosowanych urządzeń.

    Niezbędnym aspektem projektowania być selekcja odpowiednich komponentów, które powinny odpowiadać aktualne standardy.
    Ważne jest, żeby każdy komponent wpływa na bezpieczeństwo systemu.
    Dodatkowo konieczne jest gwarancja łatwej modernizacji i możliwości rozbudowy
    w miarę rozwoju technologii.

    Podsumowując, zasady projektowania instalacji elektrycznych bazują na przemyślanej strategii oraz stosowaniu norm bezpieczeństwa.
    Dokładne podejście zapewnia niezawodne działanie systemu i ogranicza niebezpieczeństwa użytkowania.

    W związku z tym każdy specjalista system musi spełniać najnowszymi normami, co umożliwia efektywności i wydajności systemu.

    Odpowiedz

  47. Projektowanie instalacji elektrycznych w domach jednorodzinnych to działaniem
    który wymaga dokładnej analizy wymagań instalacyjnych
    oraz stosowania obowiązujących przepisów. Głównym
    elementem procesu projektowania stanowi gwarancja bezpieczeństwa użytkowników
    i efektywności instalacji.

    Na początku konieczne jest przeprowadzić dokładne badanie warunków pracy systemu i zdefiniować parametry eksploatacyjne a także odpowiednie metody zabezpieczeń przed zagrożeniami elektrycznymi.

    Następnie polega na opracowaniu szczegółowej dokumentacji technicznej,
    w której schematy rozmieszczenia przewodów oraz listę zastosowanych urządzeń.

    Istotnym aspektem projektowania stanowi wybór bezpiecznych urządzeń, które spełniać normy techniczne.
    Ważne jest, żeby każdy element oddziałuje na bezpieczeństwo systemu.
    Dodatkowo istotne jest także utrzymanie łatwej modernizacji oraz elastyczności systemu
    na kolejnych etapach.

    Podsumowując, reguły tworzenia systemów elektrycznych bazują
    na starannym planowaniu i realizacji norm bezpieczeństwa.
    Dokładne podejście gwarantuje optymalną pracę systemu i
    minimalizuje niebezpieczeństwa użytkowania.
    Dlatego też każdy odpowiedzialny plan powinien być zgodny z najnowszymi standardami,
    co umożliwia bezpieczeństwa i optymalnego wykorzystania energii.

    Odpowiedz

  48. Your means of telling all in this paragraph is really pleasant, every one
    be capable of simply be aware of it, Thanks a lot. http://www.Infinitymugenteam.com:80/infinity.wiki/mediawiki2/index.php/D%C3%83_m%C3%83_nagement_En_Mont%C3%83_r%C3%83_gie_:_Simplifiez_Votre_D%C3%83_placement_Dans_La_R%C3%83_gion

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry