porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 803 921 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Hey there! I know this is somewhat off topic but I was wondering
    if you knew where I could locate a captcha plugin for my comment form?
    I’m using the same blog platform as yours and I’m having trouble finding one?
    Thanks a lot!

    Odpowiedz

  5. My partner and I stumbled over here by a different website and
    thought I may as well check things out. I like what I see so
    now i’m following you. Look forward to looking at your web page repeatedly.

    Odpowiedz

  6. What i don’t understood is in fact how you are
    no longer really a lot more smartly-favored than you might
    be right now. You are so intelligent. You already know
    thus considerably on the subject of this topic, produced me personally consider it
    from numerous varied angles. Its like women and men aren’t
    fascinated unless it’s one thing to do with Girl gaga!

    Your personal stuffs nice. At all times handle it up!

    Odpowiedz

  8. It is perfect time to make some plans for the longer term and it’s time to
    be happy. I’ve read this submit and if I may just I wish to counsel
    you few interesting things or suggestions. Perhaps you could write subsequent articles referring to
    this article. I want to read even more things approximately it!

    Odpowiedz

  13. Hey! I know this is somewhat off topic but
    I was wondering if you knew where I could find a captcha plugin for my
    comment form? I’m using the same blog platform as yours and I’m having trouble finding one?
    Thanks a lot!

    Odpowiedz

  21. {Usually, you can get a match deposit welcome bonus with free
    spins to play online new slots.|However, it’s essential to
    use this feature wisely and be aware of the potential risks involved.|For cryptocurrency users, Slots LV offers enhanced bonuses, making
    it an attractive option for those looking to play with digital currency.|Moreover, these RNG-tested games ensure a fair gambling experience for every player.|Another subcategory of video slots that deserves special mention is the
    altogether rather narrow group of games dedicated to
    music.|There are many slot machine apps available for iPhone and Android
    OS and they almost all work the same way.|Best video slot machines
    combine high RTP with innovative features.|You do
    have the potential to receive bonus offers to play
    real money casino games, but free slots for fun do
    not payout real money.|This feature typically involves guessing the color or
    suit of a hidden card to double or quadruple your winnings.|Remember that playing with Sweeps Coins gives
    you a chance to redeem for cash prizes and gift cards at this leading site.|RAM and ROM size do not affect overall performance with the
    modern mobile compatibility settings.|With 5 reels and 25 pay lines, there are numerous chances to land winning combinations.|Given that online casinos
    show many benefits to gamers, players can enjoy a range of slots
    for fun these days.|Some modern 5-reel slots have expandable reels that can accommodate thousands
    of win ways.|You cannot retrigger Re-Spins during the feature,
    nor can you activate the Pegasus Bonus or the Once Bitten Bonus features during Re-Spins.|If you manage to land
    two wilds, your winnings will be quadrupled.|When you find a
    perfect 3D casino online for you, be sure to register.|If you’re
    looking for the 3D slots with the highest RTP, you’re in the
    right place!|In each of these spins, your chances of winning will be boosted, usually
    thanks to extra in-game features, boosted reels, or
    multipliers.|The value tells how much of the total stake will be
    paid out to the players in the long run.|Produced
    by Light & Wonder, this game builds on its predecessor’s success with an additional wheel
    for enhanced prizes.|For example, a 3D Slots machine
    with a 90% RTP will pay £90 back out for every £100 put in,
    leaving the casino with a 10% cut.|Another entry courtesy of Microgaming, Frozen Diamonds has not received the recognition it deserves.|It’s a combination of advanced graphics, immersive sound
    design, and interactive elements that create a multi-layered experience.|Recently, however, there has been an entirely new category of slot games that started to get attention amongst online gamblers, and that is 3D
    slots.|One of the most popular BetSoft slots is The Slotfather,
    known for its engaging gameplay and unique theme.|It created two of the most iconic casino games of all
    time – Starburst and Gonzo’s Quest –
    along with slots like Twin Spin, Reel Rush, Narcos, Dead or Alive, and Mega Fortune.|Imagine playing a slot game where you are transported into the virtual world,
    able to interact with the game environment in a fully immersive experience.|If you don’t know exactly what
    this means, we are here to explain.|You can still expect fewer paylines from these
    modern classic online slots, which ensures betting
    totals remain low while winning potential always impresses.|In addition, popular themes on US slot sites include pets, carnivals,
    fairytales, and luxury.|If you deposit with prepaid cards,
    you’ll need to choose a different cashout option, such as e-wallets.|Let’s take a look at some of the top titles
    in the market, known for their stunning visuals, engaging
    storylines, and exciting gameplay.|Engage your punters and
    customers with the provided fascinating effects that come along
    with our slot game development services.|With such
    fierce competition between casinos, they can’t afford to be offering
    low payouts – especially online where customers only need to
    switch websites to get a better percentage.|Cascading reels replace traditional spinning
    reels with falling symbols.|Bowen specializes in writing on a variety of subjects, including roulette, blackjack,
    video poker, sports betting, and more.|When choosing 3D slots to play, it’s important to consider the quality
    of the software providers.|Social slots are a great way for
    new players to understand the mechanics and rules without financial
    risk.|It’s the place where both the rookie and
    the old-hand slot players find common ground in user-friendly interfaces and butter-smooth gameplay.|The jackpot could be fixed (a pre-set amount
    for all players) or progressive (an increasing pool donated
    by bets).|This machine only had three drums (now known as reels) and five symbols.|You receive a prize for every number
    you bet on that matches the winning numbers.|For a long time, playing online slots for real money
    was not legal in the US.|The company develops
    software for land-based IGT casinos, mobile systems and online casinos.|You have as
    much chance of winning as an experienced player, it just depends how the reels
    land.|For over 20 years, we have been on a mission to help slots players find the best games, reviews and insights
    by sharing our knowledge and expertise in a fun and friendly way.|BetMGM provides everything a player could need from a slots
    site.|Mechanics vary, so read all about it to learn how to participate.|These slots feature five or more reels and a larger number of paylines compared to the classic ones, offering
    you more opportunities to win.|Gold Rush Gus offers a cartoonish mining adventure with engaging graphics and interactive gameplay.|Bonus features not
    only boost the fun of free slots, they also enhance their unique story and
    world.|Rest assured that we will only recommend legal online slots sites that carry the necessary licenses in the states they operate.|To give you the best user experience every time you play, our dedicated customer support team is always on standby and ready to assist you with any questions
    you may have.|You don’t need much to enjoy the excitement of playing
    slots online.|A lot of our players say that once
    you discover the fun to be had, you’ll never want to
    go back to plain old slots.|Medusa offers a Gamble feature that affords winning spins
    the opportunity to double or quadruple that payout.|Some slots
    already allow toggling background music or sound effects on/off.|While 2D
    slots are colourful and fun to look at, they don’t
    feel as good as a 3D slot.|Some casinos pack a punch with tons of slots, a mix of different game providers, and even some exclusive titles you won’t find anywhere else.|If you’re wondering
    how to play slot machines in a way to increase your Chances
    to Win, be aware of the following tips.|The slot machine has 6 bonus features with a varying
    number of free spins.|The free slot machines are identical by their operation to regular slots
    found in online casinos.|If you instead land the Monkey symbol right in the
    middle of the grid, the Click Me Crazy!|If you enjoy slots with immersive themes and rewarding features,
    Book of Dead is a must-try.|This is available in demo mode,
    and it’s a perfect example to get familiar with the game’s features without any risk.|In general
    terms, yes, except that you don’t have the option to play for real money in free slots.|Enjoyable gaming session by first understanding the rules of
    the game.|Known for its vibrant graphics and fast-paced gameplay, Starburst offers a
    high RTP of 96.09%, which makes it particularly attractive
    to those looking for frequent wins.|On this page, you will find a complete list of slots
    collected by SlotsUp’s team since 2015.|The legendary Mega Moolah slot has repeatedly made headlines, with a Belgian player landing a staggering
    $23.6 million jackpot in April 2021.|Each game is a doorway
    to a new realm, waiting for you to step in and claim its treasures.|The
    element of surprise and the fantastic gameplay of Bonanza, which was the first
    Megaways slot, has led to a wave of classic slots reinvented using this format.|Whereas there can be
    hundreds of games inside land casinos, there can be thousands of games in an online casino.|We give you the option of a fun, hassle-free gaming experience, but we will be by your
    side if you choose something different.|Selecting the right online casino is
    crucial for a safe and enjoyable gaming experience.|With

    Odpowiedz

  23. Spot оn ѡith this write-up, I ѕeriously believе that thbis amazing sіt neеds a
    lot mre attention. I’ll ρrobably ƅe returning tⲟ гead through more,
    thanks fοr the info!

    Alsoo visit mʏ website … techno

    Odpowiedz

  28. I’m very happy to discover this website. I want to to thank you for your time for this particularly wonderful read!!
    I definitely appreciated every bit of it and i also have you book marked to check
    out new information in your web site.

    Odpowiedz

  29. Great beat ! I wish to apprentice while you amend your site, how can i subscribe for a blog site?

    The account aided me a acceptable deal. I had been a little bit
    acquainted of this your broadcast offered bright
    clear concept

    Odpowiedz

  31. It is the best time to make some plans for the future and it is time to be happy.
    I have learn this publish and if I may just I want to suggest you few interesting issues or advice.
    Maybe you could write next articles relating to this article.

    I wish to learn more things approximately it!

    Odpowiedz

  33. Hello! I know this is somewhat off-topic but I needed to
    ask. Does running a well-established website like yours take a large amount
    of work? I’m completely new to writing a blog but I do write
    in my journal every day. I’d like to start a blog so I will be
    able to share my experience and thoughts online.
    Please let me know if you have any kind of ideas or tips for new
    aspiring blog owners. Appreciate it!

    Odpowiedz

  36. Very good website you have here but I was wondering if you knew of any community forums that cover the same topics discussed in this article?
    I’d really like to be a part of group where I can get opinions from other experienced individuals that share
    the same interest. If you have any recommendations, please let me
    know. Bless you!

    Odpowiedz

  38. I have to thank you for the efforts you’ve put
    in penning this blog. I’m hoping to check out the same high-grade content
    by you in the future as well. In fact, your creative writing abilities has inspired me to
    get my own site now 😉

    Odpowiedz

  48. I was wondering if you ever thought of changing the layout of your site?
    Its very well written; I love what youve got to say. But maybe you could a little more in the way
    of content so people could connect with it better. Youve got an awful lot of text for only having
    1 or 2 pictures. Maybe you could space it out better?

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry