porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 803 778 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  5. I’d like to thank you for the efforts you’ve put in writing this site.

    I’m hoping to view the same high-grade content from you in the future as well.
    In truth, your creative writing abilities has motivated me to get my very own website now 😉

    Odpowiedz

  10. Hey there! This post couldn’t be written any better!
    Reading through this post reminds me of my previous room mate!
    He always kept talking about this. I will forward this write-up
    to him. Fairly certain he will have a good read.
    Many thanks for sharing!

    Odpowiedz

  17. Great beat ! I wish to apprentice while you amend your site, how can i subscribe for a blog web site?
    The account aided me a acceptable deal. I had been tiny bit acquainted
    of this your broadcast offered bright clear idea

    Odpowiedz

  20. Hi just wanted to give you a brief heads up and let you know a few of the images aren’t loading correctly.
    I’m not sure why but I think its a linking issue. I’ve
    tried it in two different browsers and both show the same results.

    Odpowiedz

  21. Thanks , I have just been looking for information approximately this
    subject for a while and yours is the greatest I have came upon so far.
    However, what about the bottom line? Are you certain about the supply?

    Odpowiedz

  24. Thank you a bunch for sharing this with all people you really understand what you’re talking approximately!
    Bookmarked. Please also visit my site =). We may have a hyperlink alternate contract among us

    Odpowiedz

  25. I simply couldn’t leave your site prior to suggesting that I extremely loved the standard information an individual provide on your visitors?
    Is gonna be again regularly in order to check out new posts

    Odpowiedz

  27. It is appropriate time to make some plans for the future and it’s time to be happy.
    I have read this post and if I could I want to suggest
    you few interesting things or suggestions. Perhaps you can write next articles referring
    to this article. I wish to read more things about it!

    Odpowiedz

  32. Hi! I know this is kinda off topic however I’d figured I’d ask.

    Would you be interested in trading links or maybe
    guest writing a blog article or vice-versa? My blog discusses a lot of
    the same subjects as yours and I think we could
    greatly benefit from each other. If you happen to be interested feel free to shoot me an e-mail.
    I look forward to hearing from you! Superb blog by the way!

    Odpowiedz

  35. Unquestionably believe that which you stated. Your favorite reason seemed to be on the net the easiest thing to be aware of.
    I say to you, I definitely get annoyed while people think about worries that they just don’t know about.

    You managed to hit the nail upon the top and also defined out the whole thing without having side-effects , people can take a signal.
    Will likely be back to get more. Thanks

    Odpowiedz

  36. Hi there exceptional blog! Does running a blog similar to this take a large amount of work?
    I have virtually no knowledge of programming but I was hoping to start my
    own blog soon. Anyway, should you have any suggestions or techniques for new blog owners please share.
    I know this is off topic but I just needed to ask. Many thanks!

    Odpowiedz

  41. What you published was very reasonable. But, what about this?
    suppose you wrote a catchier post title? I am not saying your content isn’t good, but what if you
    added a headline to possibly get people’s attention? I mean Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce | porady-prawnik.pl is kinda vanilla.
    You should look at Yahoo’s front page and see how they create article titles to get viewers to open the links.
    You might try adding a video or a related picture or two to grab readers
    interested about everything’ve written. In my opinion, it might bring your website a little livelier.

    Odpowiedz

  42. Бытовая техника NEFF: инновации,
    стиль и немецкое качество

    Немецкий бренд NEFF, основанный в 1877 году, уже почти полтора века
    остается синонимом качества, инноваций и изысканного дизайна в мире бытовой техники.
    Специализируясь на встраиваемых решениях премиум-класса, NEFF предлагает широкий ассортимент приборов, которые превращают рутинные домашние дела в удовольствие,
    а кухню — в пространство для творчества.
    В этой статье мы расскажем, чем выделяется техника NEFF, какие категории приборов она включает и почему бренд завоевал доверие миллионов
    пользователей по всему миру.

    История и философия бренда

    NEFF был основан Карлом Андреасом Неффом в городе Бреттен, Германия.
    Начав с производства угольных печей,
    компания быстро перешла к созданию передовых решений для дома.
    Сегодня NEFF входит в состав концерна
    BSH Hausgeräte GmbH, но сохраняет свою уникальную идентичность, ориентированную на
    кулинарное творчество и функциональность.

    Философия бренда строится вокруг идеи вдохновлять пользователей.
    NEFF не просто создает технику — он предлагает инструменты для реализации идей, будь то приготовление сложного
    ужина или уход за домом. Слоган бренда — «Готовьте
    с удовольствием» — отражает стремление сделать процесс работы с
    техникой интуитивно понятным
    и увлекательным.
    Ассортимент бытовой техники NEFF

    NEFF специализируется на встраиваемой технике, которая
    гармонично интегрируется в любой интерьер.
    Ассортимент бренда включает несколько ключевых категорий, каждая из
    которых отличается инновационными технологиями и
    продуманным дизайном.

    1. Духовые шкафы

    Духовые шкафы NEFF — это сердце ассортимента бренда.
    Они оснащены уникальными функциями, такими как:

    CircoTherm®: система равномерного распределения горячего воздуха, позволяющая готовить несколько блюд одновременно без смешивания запахов.

    Slide&Hide®: полностью убирающаяся
    дверца, которая экономит пространство и упрощает доступ к блюдам.

    VarioSteam®: функция добавления пара для сохранения
    сочности и текстуры блюд.

    Модели 2023–2025 годов предлагают интеллектуальное управление через приложение Home Connect, которое позволяет
    контролировать процесс приготовления удаленно и получать рекомендации по рецептам.

    2. Варочные панели

    Варочные панели NEFF представлены
    газовыми, электрическими и индукционными моделями.
    Индукционные панели с технологией FlexInduction позволяют гибко
    использовать зоны нагрева, адаптируя их под посуду любого размера.

    Управление осуществляется через интуитивно понятную
    кнопку TwistPad® Fire, которая заменяет традиционные переключатели и обеспечивает точную настройку.

    3. Посудомоечные машины

    Посудомоечные машины NEFF сочетают экономичность и высокую эффективность.
    Технология DoorOpen Assist позволяет открывать дверцу легким нажатием, что особенно удобно для кухонь без ручек.
    Функция Time Light проецирует время до конца цикла на пол,
    а модели с загрузкой до 14 комплектов посуды идеально подходят для больших семей.

    4. Холодильники и морозильники

    Холодильники NEFF отличаются продуманной эргономикой и функциями сохранения свежести продуктов.
    Зона FreshSafe поддерживает оптимальную температуру и влажность, а
    технологии суперохлаждения и суперзаморозки обеспечивают длительное
    хранение без потери качества.

    5. Вытяжки

    Вытяжки NEFF — это сочетание мощности и эстетики.

    Модели шириной до 90 см подходят для больших варочных панелей,
    а варианты с выдвижным экраном
    идеально вписываются в компактные кухни.
    Технология CleanAir эффективно устраняет запахи, обеспечивая комфорт в помещении.

    6. Микроволновые печи и пароварки

    Микроволновые печи NEFF объемом 20–25 литров оснащены
    грилем и автоматическими программами, что делает их
    универсальными помощниками. Пароварки поддерживают приготовление в стиле Sous-Vide, сохраняя
    вкус и пользу продуктов.
    7. Стиральные машины

    Стиральные машины NEFF выделяются уникальной функцией Time Light,
    которая проецирует информацию о стирке на пол.
    Инверторные двигатели гарантируют тихую работу и долговечность,
    а программы для деликатных тканей обеспечивают бережный уход.

    8. Кофемашины и аксессуары

    Встраиваемые кофемашины NEFF позволяют наслаждаться профессиональным
    кофе дома. Они поддерживают приготовление эспрессо, капучино и других напитков с настройкой крепости и объема.
    Аксессуары, такие как фильтры для воды и
    средства для ухода, продлевают срок службы техники.

    Инновации и технологии

    NEFF постоянно внедряет новые решения,
    чтобы упростить жизнь пользователей:

    Home Connect: приложение для удаленного управления техникой, синхронизации рецептов
    и диагностики состояния приборов.

    Pyrolytic Cleaning: система пиролитической самоочистки для духовых шкафов,
    которая превращает загрязнения в пепел.

    EfficientSilentDrive: тихие и энергоэффективные моторы в вытяжках и
    посудомоечных машинах.

    Эти технологии не только повышают удобство, но и способствуют экономии ресурсов, что делает технику NEFF экологически ответственной.

    Дизайн и интеграция

    Встраиваемая техника NEFF разработана
    так, чтобы стать частью кухонного
    гарнитура. Использование нержавеющей стали,
    стекла и стеклокерамики придает приборам элегантный вид, который подходит для стилей от минимализма до
    хай-тека. Устройства гармонично сочетаются друг
    с другом, позволяя создавать комплекты из варочной панели,
    духового шкафа, вытяжки и
    других приборов.
    Преимущества техники NEFF

    Немецкое качество: производство
    на заводе в Бреттене гарантирует надежность и долговечность.

    Инновации: NEFF задает стандарты в отрасли, внедряя функции,
    которые позже становятся
    трендами.
    Удобство: интуитивное управление
    и продуманная эргономика делают технику доступной для всех.

    Эстетика: стильный дизайн превращает приборы в украшение кухни.

    Гарантия и сервис: официальные дилеры
    предлагают гарантию до 12 месяцев и
    доступ к оригинальным комплектующим
    до 10 лет.

    Почему выбирают NEFF?

    NEFF выбирают те, кто ценит комфорт, функциональность
    и возможность экспериментировать.
    Бренд идеально подходит для кулинаров, которые хотят
    раскрыть свой потенциал,
    и для тех, кто ищет надежные решения для дома.
    Отзывы пользователей подчеркивают долговечность
    техники и ее способность упрощать повседневные
    задачи.

    https://avdb.wiki/index.php/User:LandonHopetoun6

    Odpowiedz

  43. Hey I know this is off topic but I was wondering if you knew of any widgets
    I could add to my blog that automatically tweet my newest twitter updates.
    I’ve been looking for a plug-in like this for quite some time and was hoping maybe you would have some experience with something like this.
    Please let me know if you run into anything.
    I truly enjoy reading your blog and I look
    forward to your new updates.

    Also visit my blog post … wiki.Myamens.com

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry