porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 809 597 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  3. Hey! I just wanted to ask if you ever have any issues with hackers?
    My last blog (wordpress) was hacked and I ended up losing a
    few months of hard work due to no back up. Do you have any methods to
    prevent hackers?

    Odpowiedz

  6. Hello there! This is kind of off topic but I need some help from an established blog.

    Is it very difficult to set up your own blog?
    I’m not very techincal but I can figure things out pretty quick.

    I’m thinking about creating my own but I’m not sure
    where to start. Do you have any points or suggestions?
    Thank you

    Odpowiedz

  9. I’ve been surfing online more than 3 hours today, yet
    I never found any interesting article like yours. It is pretty worth enough for me.

    Personally, if all site owners and bloggers made good content as you did, the web will be much more useful than ever before.

    Odpowiedz

  11. I’d like to thank you for the efforts you’ve put in penning this site.
    I really hope to view the same high-grade content from you later on as well.

    In truth, your creative writing abilities has motivated me to get
    my own blog now 😉

    Odpowiedz

  13. Excellent blog right here! Additionally your website so much up
    very fast! What web host are you using? Can I get your associate link on your host?
    I desire my site loaded up as quickly as yours lol

    Odpowiedz

  18. We stumbled over here coming from a different page and thought I may as well check things out.
    I like what I see so now i am following you. Look forward to looking at
    your web page repeatedly.

    Odpowiedz

  32. I loved as much as you will receive carried out right here.
    The sketch is attractive, your authored material stylish.
    nonetheless, you command get got an impatience over that you wish be delivering the following.
    unwell unquestionably come further formerly again since exactly the
    same nearly very often inside case you shield this increase.

    Here is my blog post … best real estate agent in Philadelphia PA

    Odpowiedz

  33. My brother recommended I would possibly like this blog.
    He was once entirely right. This put up actually made
    my day. You cann’t imagine simply how much time I
    had spent for this information! Thank you!

    Odpowiedz

  34. Hi there very nice website!! Man .. Beautiful .. Superb ..
    I will bookmark your blog and take the feeds also? I’m glad to seek out numerous
    useful info right here in the publish, we’d like develop
    extra techniques in this regard, thanks for sharing. .
    . . . .

    Odpowiedz

  36. This design is wicked! You most certainly know how to keep
    a reader amused. Between your wit and your videos, I
    was almost moved to start my own blog (well, almost…HaHa!) Wonderful job.
    I really enjoyed what you had to say, and more than that, how you presented it.

    Too cool!

    Odpowiedz

  37. I was wondering if you ever considered changing the page layout of your website?
    Its very well written; I love what youve got to say.
    But maybe you could a little more in the way of content so people could connect with it better.
    Youve got an awful lot of text for only having 1 or two images.
    Maybe you could space it out better?

    Odpowiedz

  39. Plinko Casino – emocje i wygrane w jednym miejscu!

    Plinko Casino to innowacyjna forma rozrywki online, która
    zdobywa coraz większą popularność wśród graczy.

    Gra oparta na klasycznej mechanice Plinko oferuje nie tylko
    niesamowitą dawkę adrenaliny, ale również szansę na wysokie wygrane ????.

    W Plinko Casino gracze obstawiają stawkę i obserwują, jak piłeczka spada przez serię przeszkód, trafiając w jedno z wielu pól z
    nagrodami. Proste zasady i dynamiczna rozgrywka sprawiają,
    że to idealna gra zarówno dla początkujących, jak i
    doświadczonych użytkowników.

    ✅ Dlaczego warto zagrać w Plinko Casino?

    Intuicyjna rozgrywka i szybkie rundy

    Możliwość dużych wygranych przy niskim ryzyku

    Wciągająca mechanika gry inspirowana klasycznym Plinko

    Dostępność w najlepszych kasynach online

    Odkryj emocje gry w Plinko Casino i przekonaj się, dlaczego tysiące graczy codziennie wybiera tę wyjątkową formę hazardu online!

    Odpowiedz

  42. Simply desire to say your article is as surprising.

    The clearness in your post is simply spectacular
    and i can assume you’re an expert on this subject. Fine with your permission allow me
    to grab your RSS feed to keep updated with forthcoming post.
    Thanks a million and please keep up the rewarding work.

    Odpowiedz

  43. RALEIGH, N,C. (AP) – A third straight national title for UConn may be improbable, but it’s still possible.

    Alex Karaban came through with a critical 3-pointer and a floater in the lane during
    a late run that helped the Huskies hold off Oklahoma 67-59 on Friday night in the first round of the
    NCAA Tournament.

    „Somebody’s going to have to put us down in this tournament for us to go away,” UConn
    coach Dan Hurley said of his team, which had a rocky regular season and
    even fell out of the AP Top 25.

    Karaban had 13 points and seven rebounds
    for the Huskies (24-10), the No. 8 in seed in the West Region. They extended their March
    Madness winning streak to 13 games, tied with Duke from 1991-93 for the second-longest without
    missing a tournament.

    Karaban’s 3 on the catch from the right wing at the 3:40
    mark gave UConn a four-point lead, and he followed with the floater at the 2:18 mark that pushed UConn ahead 64-58.

    Solo Ball scored 14 points to help the Huskies advance to face
    top region seed Florida, a popular pick both to end UConn’s run and win the national title.

    „Once we get out of the first round, we’ve been pretty good,” Hurley
    said.

    Freshman Jeremiah Fears had 20 points to
    lead the ninth-seeded Sooners (20-14), who shot 32.1% and made 3 of 17 3-pointers.

    „I couldn’t have asked for any better effort from our guys, especially defensively,” Sooners coach Porter
    Moser said.

    Oklahoma: The Sooners were part of the Southeastern Conference’s record haul of
    14 NCAA bids, though they were one of six SEC teams with a losing league record
    to get in. They went 7-14 after December.

    UConn: The Huskies stand alongside Duke (1991-92)
    and Florida (2006-07) as the only teams to win back-to-back titles since UCLA’s run of seven straight from 1967-73.
    While they haven’t looked like a national title contender since they lost three straight games in Maui in November, they’re still alive
    for a three-peat after a tough offensive night that included freshman Liam McNeeley missing 11 of 13 shots.

    Karaban, a starter in both of UConn’s title runs, came through in the final minutes with the
    Huskies leading just 57-56. The 3-pointer was the big one,
    with Karaban firing quickly.

    „I passed one up in the corner and I should have shot that one too, and I wasn’t going to make that mistake again,” Karaban said.

    Oklahoma got a layup from Jalon Moore (13 points) to tie the game
    at 54-all at the six-minute mark, but the Sooners managed just one basket
    the rest of the game.

    Moser said the Sooners had multiple possessions with
    guards driving into the paint to try shots
    „in the trees” against UConn’s front line during those critical moments.

    Oklahoma also made just 12 of 27 layups (44.4%).

    „I thought our effort possession after possession was outstanding,” he said.
    „That´s not easy to guard as much movement as they have. I thought we guarded it very well. We just had some tough possessions down the stretch, back-to-back trying to take on their big men in there.”

    The Huskies face the Gators on Sunday.

    ___

    AP March Madness bracket: website and coverage: website Get poll alerts and updates on the AP Top 25 throughout the season. Sign up here.

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry