porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 806 836 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  3. Unquestionably consider that which you stated. Your favorite justification seemed
    to be on the internet the easiest thing to remember of.
    I say to you, I definitely get irked whilst other folks think about issues that they just don’t recognise about.
    You managed to hit the nail upon the highest and also defined out the whole thing without having side-effects , folks can take a
    signal. Will probably be again to get more. Thank you

    Odpowiedz

  5. Which are you ready for? It additionally appears to be the case
    that the vast majority of halo porn games are powerfully influenced
    by manga porn within the type of animation and gameplay.
    The goto fashion of accessing halo porn game for a lot of (particularly the extra informal porno aficionado ) appears to be, overwhelmingly, to
    reap the benefits of the various free porno sites. Apparently, the assortment of halo sex video
    games is giant. Lovers of halo sex sport rejoice!
    Stepping into halo hentai recreation is like ascending to halo
    xxx game heaven, the place you by no means run out of titillating and sexy halo xxx games
    titles to attempt. You’ve tried the remaining – now attempt the most helpful of .
    I need to briefly mention that there are wonderful themes here and should you take pleasure in rendered intercourse scenes,
    you will see that some numerous and excessive-quality articles piled up within this bitch.
    Each week, hundreds of worshippers are visiting the
    web site to enjoy our ample choice. We assure you’ve got never seen like these before.
    In the event you considered you’ve got already performed the most effective round the web,
    suppose once more! Welcome to the #1 webpage for , where you receive full and unlimited entry to a plethora
    of . Gamers (of ) are synonymous with masturbators, not as a result of they play video games per se,
    but as the life type they lead and the leisure activities they like often have a worth — that value
    is being socially inept and failing to amass the one achievement which they can never obtain at any video recreation ever:
    Getting an actual girlfriend. And whereas you are right here, be certain you have
    a look at our personal exclusive , produced in house by our extraordinarily gifted and knowledgeable builders.
    Are you at the moment seeking to get a place at which you’re in a
    position to play with which come somewhere inbetween porn and
    film games? You’re in the suitable place! You discover, some of us need to play that type of games to the point that they are so drilled in our brains we really feel like zombies.

    That’s just a type of components of participating in any way.

    It’s even better if games combine joy with sexual arousal; I’m talking about sexy digital
    honies ready to be fucked hard, and all you need is to make
    use of your mouse. When it really is those sensual , relationship
    simulatorshardcore XXX games, there isn’t any doubtless fallacious with porn games.
    The web page offers you longer than just a clue and also this content is unquestionably
    great. I wish to briefly point out that there are good
    themes here and if you happen to love rendered fuck-a-thon scenes, you’ll
    find some diverse and excessive-high quality articles.
    You will not have the power to endure two or more mins .
    That is not any approach that you can make it previous
    which mark unless the dick is constructed from metallic – no kidding.
    If you’re the sort of man that cums excellent,
    then you would wish to assume two times about dangling across this web site.
    Fuck there are many issues happening in ‚ web page, additionally there has been a lot occurring till I obtained into the most important class.
    We’ve acquired a choice of which is going to proceed to keep you busy and amused for weeks, days and weeks!
    With increasingly added on a weekly foundation, you can come again and check out our updates to love
    scorching titles. Make sure to bookmark and keep
    ready to the launches. Your entire dearest producers, your whole fave
    titles and franchises can be discovered here! You might never have to visit with another site once more!
    Why waste time leaping from one site to the next trying to find the perfect when yow will
    discover them right here? Allow us to do the job with
    YOU! We’ve spent a few years combing the world broad web for the best & obtainable on the industry.
    Exactly what exactly are you trying ahead to?

    Odpowiedz

  13. Definitely imagine that that you stated. Your favourite reason seemed to be on the web
    the simplest factor to be aware of. I say to you, I certainly get annoyed while other folks consider concerns that they just do not recognise about.

    You managed to hit the nail upon the highest and defined out the
    whole thing without having side effect , other folks can take
    a signal. Will likely be again to get more. Thank you

    Odpowiedz

  32. سامانه جامع رشد و پرورش سیرت sirat.csdeo.ir، به عنوان یک بستر یکپارچه و آنلاین، توسط سازمان آموزش و پرورش استثنایی جهت تسهیل فرآیند نوبت‌دهی و مدیریت اطلاعات مربوط به سنجش سلامت جسمانی و آمادگی تحصیلی کودکان در آستانه ورود به مقاطع پیش دبستانی و کلاس اول ابتدایی، طراحی و راه‌اندازی شده است.

    Odpowiedz

  40. Hi there! This article couldn’t be written much better! Looking through this article reminds me of my previous
    roommate! He always kept preaching about this. I am going to send
    this article to him. Fairly certain he will have a
    very good read. Many thanks for sharing!

    Odpowiedz

  41. Hi there! This blog post could not be written much better!

    Looking through this post reminds me of my previous roommate!
    He constantly kept preaching about this. I am going to send this article to him.
    Pretty sure he’s going to have a very good read.

    Thank you for sharing!

    Odpowiedz

  46. This is really interesting, You are a very skilled blogger.
    I’ve joined your rss feed and look forward
    to seeking more of your fantastic post. Also, I’ve shared your website in my
    social networks!

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry