Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 794 871 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

  1. I was curious if you ever thought of changing the page layout of your blog?
    Its very well written; I love what youve got to say.
    But maybe you could a little more in the way of content so people could connect with it better.
    Youve got an awful lot of text for only having 1 or two images.
    Maybe you could space it out better?

    Take a look at my web site … polythene sheeting

  2. Just want to say your article is as surprising. The clearness in your post is simply nice and i could
    assume you’re an expert on this subject.
    Well with your permission allow me to grab your feed to
    keep up to date with forthcoming post. Thanks a million and please
    carry on the gratifying work.

  3. Admiring the persistence you put into your site and in depth information you provide.
    It’s awesome to come across a blog every once in a while that isn’t the same out of date
    rehashed material. Great read! I’ve bookmarked your site and I’m including your RSS feeds to my Google account.

  4. Миграционный юрист в Казахстане: Ваш Навигатор по ВНЖ, РВП и Легализации
    Казахстан все больше привлекает людей со всего мира – для работы, бизнеса, учебы или воссоединения с семьей. Однако переезд и жизнь в новой стране всегда связаны с необходимостью ориентироваться в местном законодательстве, особенно в такой сложной и динамично меняющейся сфере, как миграционное право. Запутанные процедуры, строгие требования и языковой барьер могут стать серьезным препятствием на пути к легальному и комфортному пребыванию в Республике Казахстан. Именно здесь на помощь приходит квалифицированный миграционный юрист Казахстан.

    Легализация и РВП: Первые шаги в РК

    Первое, с чем сталкивается любой иностранный гражданин – это необходимость законного оформления своего пребывания. Легализация РК начинается с постановки на миграционный учет, но для более длительного нахождения часто требуется получение Разрешения на временное проживание. РВП Казахстан – это документ, позволяющий находиться в стране от нескольких месяцев до года (в зависимости от оснований: работа, учеба, лечение, воссоединение семьи и др.). Процедура его получения требует внимательности и знания актуальных правил, ведь даже небольшая ошибка может привести к отказу. Юрист поможет определить подходящее основание, подготовить пакет документов и пройти процедуру максимально гладко.

    Вид на жительство (ВНЖ): Стабильность и Новые Возможности

    Следующий важный этап для тех, кто планирует связать свою жизнь с Казахстаном надолго, – получение ВНЖ Казахстан. Вид на жительство РК предоставляет иностранцу практически те же права, что и гражданам страны (за исключением избирательных прав и некоторых других), открывая путь к стабильности, социальным гарантиям и возможности в будущем претендовать на гражданство. Процесс получения ВНЖ более сложен, чем РВП: необходимо подтвердить свою платежеспособность, отсутствие опасных заболеваний и судимостей, а также правильно оформить множество документов. Опытный юрист станет вашим надежным проводником на этом пути, минимизируя риски отказа.

    Защита прав и решение сложных вопросов

    Деятельность миграционного юриста не ограничивается лишь помощью в оформлении документов. К сожалению, иностранные граждане могут столкнуться с различными проблемами: необоснованные отказы в выдаче РВП или ВНЖ, трудности при взаимодействии с миграционной службой РК, угроза выдворения или депортации, нарушение трудовых прав. В таких ситуациях необходима профессиональная защита прав иностранцев. Юрист поможет обжаловать незаконные решения, представит ваши интересы в государственных органах и суде, найдет правовое решение даже в самых сложных ситуациях, руководствуясь нормами миграционного права РК.

    Почему стоит обратиться к специалисту?

    Самостоятельное изучение законов и попытки оформления документов могут отнять много времени, сил и привести к досадным ошибкам с серьезными последствиями. Обращение к миграционному юристу – это инвестиция в ваше спокойствие и уверенность в завтрашнем дне. Специалист обладает глубокими знаниями законодательства и правоприменительной практики, опытом взаимодействия с госорганами и может предложить оптимальную стратегию для вашей конкретной ситуации. Это реальная помощь мигрантам на всех этапах – от первичной консультации до получения желаемого статуса и защиты ваших законных интересов.

    Не рискуйте своим будущим в Казахстане. Если вам нужна помощь в легализации, оформлении РВП, ВНЖ или требуется защита ваших прав, обратитесь за профессиональной юридической консультацией

    https://deifiction.com/index.php/Femida_22P

  5. Simply desire to say your article is as amazing. The clarity on your post is simply
    cool and that i could assume you are a professional in this subject.
    Fine along with your permission allow me to grasp your feed to keep updated with coming near
    near post. Thanks 1,000,000 and please carry on the enjoyable work.

    Feel free to visit my blog: printed floor protection

  6. What’s up, this weekend is good in support of me, for the reason that this point
    in time i am reading this impressive educational paragraph
    here at my residence.

  7. Миграционный юрист в Казахстане: Ваш Навигатор по ВНЖ, РВП и Легализации
    Казахстан все больше привлекает людей со всего мира – для работы, бизнеса, учебы или воссоединения с семьей. Однако переезд и жизнь в новой стране всегда связаны с необходимостью ориентироваться в местном законодательстве, особенно в такой сложной и динамично меняющейся сфере, как миграционное право. Запутанные процедуры, строгие требования и языковой барьер могут стать серьезным препятствием на пути к легальному и комфортному пребыванию в Республике Казахстан. Именно здесь на помощь приходит квалифицированный миграционный юрист Казахстан.

    Легализация и РВП: Первые шаги в РК

    Первое, с чем сталкивается любой иностранный гражданин – это необходимость законного оформления своего пребывания. Легализация РК начинается с постановки на миграционный учет, но для более длительного нахождения часто требуется получение Разрешения на временное проживание. РВП Казахстан – это документ, позволяющий находиться в стране от нескольких месяцев до года (в зависимости от оснований: работа, учеба, лечение, воссоединение семьи и др.). Процедура его получения требует внимательности и знания актуальных правил, ведь даже небольшая ошибка может привести к отказу. Юрист поможет определить подходящее основание, подготовить пакет документов и пройти процедуру максимально гладко.

    Вид на жительство (ВНЖ): Стабильность и Новые Возможности

    Следующий важный этап для тех, кто планирует связать свою жизнь с Казахстаном надолго, – получение ВНЖ Казахстан. Вид на жительство РК предоставляет иностранцу практически те же права, что и гражданам страны (за исключением избирательных прав и некоторых других), открывая путь к стабильности, социальным гарантиям и возможности в будущем претендовать на гражданство. Процесс получения ВНЖ более сложен, чем РВП: необходимо подтвердить свою платежеспособность, отсутствие опасных заболеваний и судимостей, а также правильно оформить множество документов. Опытный юрист станет вашим надежным проводником на этом пути, минимизируя риски отказа.

    Защита прав и решение сложных вопросов

    Деятельность миграционного юриста не ограничивается лишь помощью в оформлении документов. К сожалению, иностранные граждане могут столкнуться с различными проблемами: необоснованные отказы в выдаче РВП или ВНЖ, трудности при взаимодействии с миграционной службой РК, угроза выдворения или депортации, нарушение трудовых прав. В таких ситуациях необходима профессиональная защита прав иностранцев. Юрист поможет обжаловать незаконные решения, представит ваши интересы в государственных органах и суде, найдет правовое решение даже в самых сложных ситуациях, руководствуясь нормами миграционного права РК.

    Почему стоит обратиться к специалисту?

    Самостоятельное изучение законов и попытки оформления документов могут отнять много времени, сил и привести к досадным ошибкам с серьезными последствиями. Обращение к миграционному юристу – это инвестиция в ваше спокойствие и уверенность в завтрашнем дне. Специалист обладает глубокими знаниями законодательства и правоприменительной практики, опытом взаимодействия с госорганами и может предложить оптимальную стратегию для вашей конкретной ситуации. Это реальная помощь мигрантам на всех этапах – от первичной консультации до получения желаемого статуса и защиты ваших законных интересов.

    Не рискуйте своим будущим в Казахстане. Если вам нужна помощь в легализации, оформлении РВП, ВНЖ или требуется защита ваших прав, обратитесь за профессиональной юридической консультацией

    https://thatswhathappened.wiki/index.php/Femida_29F

  8. Hi there! This is my first visit to your blog! We are a group of volunteers and starting a new initiative in a community
    in the same niche. Your blog provided us beneficial information to work on. You have done a outstanding job!

  9. Миграционный юрист в Казахстане: Ваш Навигатор по ВНЖ, РВП и Легализации
    Казахстан все больше привлекает людей
    со всего мира – для работы, бизнеса, учебы или воссоединения с семьей.
    Однако переезд и жизнь в новой стране всегда
    связаны с необходимостью ориентироваться в местном законодательстве,
    особенно в такой сложной и динамично меняющейся сфере, как миграционное право.

    Запутанные процедуры, строгие требования и языковой барьер могут
    стать серьезным препятствием на
    пути к легальному и комфортному пребыванию в Республике Казахстан.
    Именно здесь на помощь приходит квалифицированный миграционный
    юрист Казахстан.

    Легализация и РВП: Первые шаги в РК

    Первое, с чем сталкивается любой иностранный гражданин – это необходимость законного оформления своего пребывания.
    Легализация РК начинается
    с постановки на миграционный учет, но для более длительного нахождения часто
    требуется получение Разрешения
    на временное проживание. РВП Казахстан – это
    документ, позволяющий находиться в стране
    от нескольких месяцев до года (в зависимости от оснований:
    работа, учеба, лечение, воссоединение семьи и
    др.). Процедура его получения требует внимательности и знания актуальных правил, ведь даже небольшая ошибка может привести к отказу.
    Юрист поможет определить подходящее основание, подготовить пакет документов и
    пройти процедуру максимально гладко.

    Вид на жительство (ВНЖ): Стабильность и Новые Возможности

    Следующий важный этап для тех, кто планирует связать свою
    жизнь с Казахстаном надолго, – получение ВНЖ
    Казахстан. Вид на жительство РК предоставляет иностранцу практически те же права,
    что и гражданам страны (за
    исключением избирательных
    прав и некоторых других), открывая путь к стабильности, социальным гарантиям и возможности
    в будущем претендовать на гражданство.
    Процесс получения ВНЖ более сложен, чем РВП: необходимо подтвердить свою платежеспособность, отсутствие опасных заболеваний
    и судимостей, а также правильно оформить множество документов.
    Опытный юрист станет вашим надежным проводником на
    этом пути, минимизируя
    риски отказа.

    Защита прав и решение сложных вопросов

    Деятельность миграционного юриста
    не ограничивается лишь помощью
    в оформлении документов.
    К сожалению, иностранные граждане могут
    столкнуться с различными проблемами:
    необоснованные отказы в выдаче
    РВП или ВНЖ, трудности при взаимодействии с
    миграционной службой РК, угроза выдворения или депортации, нарушение трудовых прав.
    В таких ситуациях необходима профессиональная
    защита прав иностранцев.
    Юрист поможет обжаловать незаконные
    решения, представит ваши интересы в государственных органах и
    суде, найдет правовое решение даже в самых сложных ситуациях,
    руководствуясь нормами миграционного права РК.

    Почему стоит обратиться к специалисту?

    Самостоятельное изучение законов и попытки оформления документов могут отнять много времени, сил
    и привести к досадным ошибкам
    с серьезными последствиями.

    Обращение к миграционному юристу – это
    инвестиция в ваше спокойствие и уверенность в завтрашнем дне.

    Специалист обладает глубокими знаниями законодательства и правоприменительной
    практики, опытом взаимодействия
    с госорганами и может предложить оптимальную стратегию для вашей конкретной
    ситуации. Это реальная помощь мигрантам на всех этапах – от первичной
    консультации до получения желаемого статуса и защиты ваших законных
    интересов.

    Не рискуйте своим будущим в Казахстане.
    Если вам нужна помощь в легализации,
    оформлении РВП, ВНЖ или требуется защита
    ваших прав, обратитесь за профессиональной
    юридической консультацией

    https://online-learning-initiative.org/wiki/index.php/User:Celsa0835280854

  10. You are so interesting! I don’t suppose I’ve read anything like this before.

    So wonderful to find somebody with some original thoughts on this topic.
    Seriously.. many thanks for starting this up. This site is one thing that is required on the internet,
    someone with a little originality!

  11. Hi there! Someone in my Myspace group shared this website with us so I came to take a look.

    I’m definitely loving the information. I’m bookmarking and
    will be tweeting this to my followers! Terrific blog and terrific
    style and design.

  12. Hey there! I’m at work browsing your blog from my new iphone!
    Just wanted to say I love reading through your blog and look forward
    to all your posts! Keep up the superb work!

  13. Can I simply say what a comfort to find somebody that genuinely
    understands what they are discussing on the web. You actually understand how to
    bring an issue to light and make it important. More people must look at this and understand this side of your story.

    I was surprised you’re not more popular since you certainly have the gift.

    Also visit my page: site protection

  14. Hello there! I could have sworn I’ve visited your
    blog before but after going through some of the articles I realized it’s new to me.
    Anyhow, I’m definitely happy I came across it and I’ll be book-marking it and
    checking back frequently!

  15. Good day! I know this is kinda off topic but I was wondering if you knew where I could get
    a captcha plugin for my comment form? I’m using the same blog platform as yours and I’m having trouble finding
    one? Thanks a lot!

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry