porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 873 283 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. You actually make it seem so easy with your presentation but I find
    this matter to be actually something that I think I would never understand.
    It seems too complicated and extremely broad for me.
    I’m looking forward for your next post, I’ll
    try to get the hang of it!

    my website: macauslot88

    Odpowiedz

  5. Howdy would you mind stating which blog platform you’re using?

    I’m looking to start my own blog soon but I’m having a
    hard time deciding between BlogEngine/Wordpress/B2evolution and Drupal.
    The reason I ask is because your layout seems different then most blogs and I’m looking for
    something unique. P.S Sorry for being off-topic but I had to ask!

    My homepage … real estate agent in Olympia WA

    Odpowiedz

  11. Heya i am for the first time here. I came across this board and I find It really useful &
    it helped me out a lot. I hope to give something back and help others like you helped me.

    As workplaces swiftly adjust to the needs of a modern labor force, LMCHING emerges as a leading force in this evolution.

    LMCHING has changed the assumption of offices by promoting components that boost
    effectiveness, wellness, and cooperation.

    The brand’s imaginative styles and progressed technology offerings are elevating bench for contemporary office settings.

    Central to LMCHING’s approach is its steadfast commitment to developing versatile,
    worker-friendly rooms.

    Today’s offices are vibrant, calling for flexibility to line up with service growth and
    staff member diversity.

    LMCHING addresses these difficulties with tailored options that flawlessly blend innovative
    modern technology with straightforward designs.

    Every element, from modular styles to tech assimilations, is purposefully developed
    to drive efficiency and motivate ingenuity.

    The emphasis on functional and impactful functions has constantly
    been main to LMCHING’s vision.

    The blend of practicality and beauty in LMCHING’s styles supplies workplaces that carry out and inspire.

    With choices like personalized workdesk setups, wise lighting systems, and ergonomic furniture, LMCHING guarantees that services can develop
    environments that line up with their unique goals and societies.

    These offerings are important for motivating cooperative initiatives, fresh
    concepts, and worker involvement.

    Modern technology has come to be an important element of contemporary work area
    options, and LMCHING has actually welcomed it fully.

    Its products include AI-driven area administration, scheduling automation, and incorporated communication devices.

    These innovations not just simplify operations however likewise equip teams to concentrate on their core responsibilities.

    Its concentrate on tech fostering emphasizes LMCHING’s purpose where to buy Helena Rubinstein and SkinCeuticals items (bikapsul.com)
    fulfill the changing requirements of contemporary employees.

    A trademark of LMCHING’s approach is its collaborative method.

    By partnering with around the world identified brand names such as SkinCeuticals and HELENA RUBINSTEIN, LMCHING has actually broadened its reach and impact.

    They display the brand’s dedication to mixing health and elegance right into its environments, advertising a well balanced work environment experience.

    By being recognized for innovative skin care products, SkinCeuticals has actually enriched LMCHING’s offerings with ingenious facets.

    Their collaboration stresses the web link between individual wellness
    and work environment efficiency.

    LMCHING incorporates SkinCeuticals’ products into office
    styles, offering workers with wellness devices that boost
    their day-to-day routines.

    This cooperation shows their collaboration in boosting office well-being and self-assurance.

    Also, HELENA RUBINSTEIN has sustained LMCHING’s purpose
    to boost work areas with its signature elegance and
    empowerment.

    This collaboration highlights the value of technology and sophistication in the office.

    By integrating premium products and design elements from HELENA RUBINSTEIN, LMCHING has
    produced settings that motivate both individual and specialist growth.

    This partnership demonstrates how the brand name seamlessly combines high-end and capability.

    LMCHING’s all natural technique to work space design is what establishes it apart.

    By fulfilling both sensible and psychological
    requirements of staff, it has come to be an area leader.

    By concentrating on fostering innovation, partnership, and health,
    the brand meets today’s expert needs.

    With business moving to crossbreed and flexible versions, adaptable and inspiring workplace styles
    are increasingly crucial.

    With its advanced designs and alliances, LMCHING leads around.

    LMCHING is specifying the future of workplace by integrating technology, wellness features, and customized options.

    By partnering with valued brand names and concentrating on advancement, LMCHING demonstrates it can surpass
    modern service expectations.

    Its impact reaches beyond physical offices,
    developing criteria for ideal workplace.

    Therefore, LMCHING doesn’t simply boost offices; it empowers
    their occupants.

    Odpowiedz

  14. Hey! This is my 1st comment here so I just wanted to give a quick shout out and tell you I genuinely enjoy reading through your articles.
    Can you recommend any other blogs/websites/forums that deal with the same subjects?
    Many thanks!

    Odpowiedz

  17. I like the valuable information you provide in your articles.
    I’ll bookmark your weblog and check again here regularly.

    I’m quite certain I will learn lots of new stuff right here!
    Best of luck for the next! betflik282

    Odpowiedz

  25. Hey there! I know this is kinda off topic nevertheless I’d figured I’d ask.
    Would you be interested in exchanging links or maybe guest writing a blog
    post or vice-versa? My blog discusses a lot of the same topics as yours and I
    feel we could greatly benefit from each other. If you happen to be interested feel free to shoot me an email.
    I look forward to hearing from you! Excellent blog by the way!

    Have a look at my web page … MACAUSLOT 88

    Odpowiedz

  26. Os brasileiros actores gostam de se desafiar!
    As anterior impressões de em linha jogo são os jogos de slot machine.

    Estes actividades apresentam técnica, excelente sorte, rácios, e um monte de
    emoção. Eles foram projetados por designers. Como o atividade progride, pessoas são
    obrigados a apostar em multiplicado pré-jogo princípios como o modificador sobe.
    Porque um colisão está prestes a ocorrer, o
    objetivo é dinheiro quando as coisas estão a correr
    bem. https://groups.google.com/g/sheasjkdcdjksaksda/c/CdHF2Pv8rPk

    Odpowiedz

  30. I just like the valuable info you provide for your articles.
    I’ll bookmark your blog and take a look at again right here frequently.
    I am quite certain I will be informed many new stuff right right here!
    Best of luck for the following!

    Odpowiedz

  32. My programmer is trying to persuade me to move to .net from PHP.

    I have always disliked the idea because of
    the expenses. But he’s tryiong none the less. I’ve been using Movable-type
    on several websites for about a year and am worried about switching to another platform.
    I have heard great things about blogengine.net. Is there
    a way I can transfer all my wordpress posts into it? Any kind of help would
    be greatly appreciated!

    my website p1985509

    Odpowiedz

  33. I was recommended this web site by my cousin. I’m now not positive whether or not this put up is written by
    means of him as nobody else know such targeted about my
    difficulty. You are amazing! Thank you!

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry