Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 873 516 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

  1. Today, I went to the beachfront with my children. I found a sea shell and gave it to my
    4 year old daughter and said „You can hear the ocean if you put this to your ear.”
    She put the shell to her ear and screamed. There was a hermit crab inside and it pinched her ear.
    She never wants to go back! LoL I know this
    is totally off topic but I had to tell someone!

  2. We are a gaggle of volunteers and starting a
    brand new scheme in our community. Your website offered us with useful info to work on. You’ve done an impressive job and
    our whole neighborhood will be thankful to you.

    Also visit my website; A片

  3. You actually make it seem really easy along with your presentation but
    I find this topic to be actually something which I believe I would never understand.
    It sort of feels too complex and very broad for me. I’m having a look ahead in your
    next publish, I will attempt to get the cling of it!

  4. Hey just wanted to give you a quick heads up. The text in your content seem
    to be running off the screen in Chrome. I’m not sure
    if this is a formatting issue or something to do
    with internet browser compatibility but I thought I’d post to let you know.
    The layout look great though! Hope you get the issue fixed soon. Many thanks

  5. Link exchange is nothing else except it is just placing the
    other person’s blog link on your page at suitable place and other person will also do
    similar in favor of you.

  6. We are a group of volunteers and starting
    a brand new scheme in our community. Your website
    offered us with useful info to work on. You’ve performed
    a formidable task and our whole neighborhood shall be grateful to you.

  7. Howdy, i read your blog occasionally and i own a similar one and
    i was just curious if you get a lot of spam responses?
    If so how do you reduce it, any plugin or anything you
    can recommend? I get so much lately it’s driving me insane so
    any support is very much appreciated.

  8. I do not know if it’s just me or if everybody else encountering problems with your site.
    It appears as though some of the text on your content are running off
    the screen. Can someone else please provide feedback and let me know if this is
    happening to them as well? This may be a
    problem with my internet browser because I’ve had this happen before.
    Cheers

  9. I just couldn’t leave your website before suggesting
    that I really enjoyed the standard info a person provide on your visitors?
    Is going to be back continuously in order to inspect new posts

  10. I’m not that much of a online reader to be honest but your blogs really nice, keep it up!
    I’ll go ahead and bookmark your site to come back in the future.
    Cheers

    Also visit my homepage :: p1984113

  11. Hi, I think your website might be having browser compatibility issues.
    When I look at your website in Firefox, it
    looks fine but when opening in Internet Explorer, it has some overlapping.
    I just wanted to give you a quick heads up! Other then that, excellent blog!

  12. This design is wicked! You most certainly know how
    to keep a reader amused. Between your wit and your videos,
    I was almost moved to start my own blog (well, almost…HaHa!) Great job.
    I really enjoyed what you had to say, and more than that, how you presented it.
    Too cool!

    my web-site – p1982630

  13. You actually make it appear really easy together with your presentation but I to find this matter to be rally one thing that I think I
    mihht byy nno means understand. It sorrt of feels too
    complex and very wide for me. I’m looking ahead to your next submit, I’ll attempt to get thee hang of it!

    목화솜틀집

  14. Hi there! I know this is kind of off topic but I was wondering which blog platform are you using for this site?
    I’m getting fed up of WordPress because I’ve had problems with hackers and
    I’m looking at options for another platform. I would be fantastic if you could point me in the direction of a good platform.

    My site – p1984309

  15. What i do not realize is in fact how you are no longer really much more well-appreciated than you may be right now.
    You’re so intelligent. You already know therefore considerably in relation to this matter,
    produced me in my opinion imagine it from a lot
    of numerous angles. Its like men and women aren’t
    fascinated until it’s one thing to do with Woman gaga!
    Your personal stuffs excellent. Always handle it up!

    my webpage – where to buy leandiome

  16. When someone writes an post he/she keeps the thought of a user in his/her brain that
    how a user can understand it. Thus that’s why this post is perfect.
    Thanks!

  17. A person necessarily lend a hand to make critically
    articles I might state. That is the first time I frequented your website page and to this point?
    I surprised with the analysis you made to create this actual put
    up amazing. Magnificent process!

    Also visit my site; p1980927

  18. Thank you, I’ve recently been looking for info approximately this topic for a long time and yours is the greatest
    I have found out till now. But, what in regards to the conclusion? Are
    you sure concerning the supply?

  19. Hi, I think your website might be having browser compatibility issues.

    When I look at your blog in Firefox, it looks fine but when opening in Internet Explorer, it has some overlapping.
    I just wanted to give you a quick heads up! Other then that, amazing blog!

  20. Woah! I’m really digging the template/theme of this website.
    It’s simple, yet effective. A lot of times it’s very difficult to get that „perfect balance” between usability and visual appeal.
    I must say you’ve done a very good job with this. In addition, the blog
    loads very quick for me on Chrome. Outstanding Blog!

    Here is my web page … https://ramique.kr/bbs/board.php?bo_table=free&wr_id=336782

  21. Ԝhat i do not reaⅼizе is actuallү how youre not really
    much more well-ⅼiked than you might be
    now. You are so intelligent. You realize thus consiɗerably relating to
    this subјect, made me personally consider it from so many varied angles.
    Its like men and women arent fascinated unless it’s ⲟne
    thing to do with Lady gaga! Your own stuffѕ outstanding.
    Alwaʏs maintain it up!

    Feel free to viѕit my web-sіte: Multilingual academic portal

  22. Hey there! I’ve been reading your blog for some time now and finally got
    the courage to go ahead and give you a shout out from Humble Texas!
    Just wanted to mention keep up the excellent job!

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry