Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 924 133 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

  1. Great work! That is the type of information that are supposed to
    be shhared around the web. Shame on the search engines for no longeer posifioning this put
    up higher! Coome on over and consult with my website .
    Thanks =)
    판촉물

  2. Hello There. I found your blog the usage of msn.
    That is a very smartly written article. I will make sure to bookmark it and return to learn extra of your useful info.
    Thanks for the post. I’ll definitely return.

  3. I’m extremely impressed with your writing
    skills and also with the layout on your blog. Is this a paid theme or did you customize it yourself?
    Either way keep up the excellent quality writing, it’s rare to see a nice blog
    like this one today.

  4. I’m really enjoying the design and layout of your site.

    It’s a very easy on the eyes which makes it much more pleasant for me to
    come here and visit more often. Did you hire out a designer to create your theme?
    Fantastic work!

  5. Today, I went to the beach with my kids.
    I found a sea shell and gave it to my 4 year old daughter and said „You can hear the ocean if you put this to your ear.” She placed the shell to her ear and screamed.
    There was a hermit crab inside and it pinched her ear.

    She never wants to go back! LoL I know this is entirely
    off topic but I had to tell someone!

  6. Do you mind if I quote a few of your articles as long as
    I provide credit and sources back to your webpage?
    My blog site is in the exact same niche as yours and my users would really benefit from some of the information you present here.
    Please let me know if this okay with you. Regards!

  7. พวกเรา ได้ลองใช้ m4new แล้ว ชื่นชอบ อย่างลึกซึ้ง!
    ฟีเจอร์ หลากหลายประเภท และ ไม่ซับซ้อน อย่างแท้จริง ค่ะจ้ะ
    ควรลองใช้งาน อย่างแน่นอน

    ผม เห็นว่า m4new มีคุณสมบัติ น่าประทับใจ ในการ จัดการงาน และ
    ช่วยให้ งานของฉัน มีประสิทธิภาพขึ้น อย่างมาก

    หนึ่ง ความสามารถ ที่ ผม ชื่นชอบมากคือ การตอบสนองที่รวดเร็ว ของ
    แพลตฟอร์ม m4new ในการ ดำเนินการ
    ข้อมูล ซึ่ง ทำให้ การทำงาน เป็นไปอย่างราบรื่น

    นอกจากนี้ ฟีเจอร์ ที่ น่าสนใจ คือ ส่วนติดต่อผู้ใช้ ที่ ไม่ซับซ้อน ทำให้ เรา สามารถ
    เรียนรู้ แพลตฟอร์ม m4new ได้อย่างรวดเร็วและ
    ง่ายดาย

    การบริการลูกค้า ของ โปรแกรม
    m4new ก็เป็น อีกหนึ่ง ปัจจัยที่ไม่ควรมองข้าม ที่ทำให้ ผม ประทับใจ เพราะ ทีมเทคนิค มีความ
    พร้อมให้บริการ และ ตอบสนอง อย่างรวดเร็ว

    นอกจากนี้ โปรแกรม
    m4new ยังมี การพัฒนา สม่ำเสมอ เพื่อให้ ผม ได้รับ
    การบริการ ที่ดีที่สุด และ ตอบสนองความต้องการ ของ ผู้ใช้ อย่าง สมบูรณ์

    พวกเรา ไม่อาจ จินตนาการ ว่า โปรแกรม m4new จะเป็น แพลตฟอร์ม ที่ ช่วยให้
    งานของฉัน มีประสิทธิภาพ ได้ มากขนาดนี้ แต่ แต่ว่า
    ทำให้ฉัน การจัดการ ง่ายขึ้นอย่าง มากมาย

    หากคุณ กำลังมองหา โปรแกรม
    ที่ มั่นคง และ ยอดเยี่ยม ในการ จัดการงาน ข้อมูล ฉันขอ
    แนะนำ เขา ลองใช้ แพลตฟอร์ม m4new ดู สิ่งที่คุณจะประทับใจ แน่นอน!

    การใช้ โปรแกรม m4new ไม่ยุ่งยาก จน ผม
    สามารถ เริ่มต้น ได้ภายใน ไม่กี่นาที และ
    ได้รับความสะดวก อย่างรวดเร็ว

    อีกทั้ง โปรแกรม m4new ยัง ปรับแต่ง ฟีเจอร์ใหม่ๆ อยู่เสมอ ซึ่ง สนับสนุนให้ การจัดการ เป็นไปอย่าง สะดวกสบาย และ
    ตอบโจทย์ ของ ผู้ใช้ ได้อย่าง สมบูรณ์

    ไม่ใช่แค่ โปรแกรม m4new มีฟีเจอร์ที่ ดี
    แต่ยัง มีบริการลูกค้า ที่
    น่าประทับใจ ซึ่ง ทำให้ การช่วยเหลือ เป็นไปอย่าง ทันที

    ฉัน รู้สึกพอใจ มากกับ การใช้ โปรแกรม m4new ที่ ไม่เฉพาะ ง่ายต่อการใช้งาน แต่ยัง ยอดเยี่ยม ในการ จัดการงาน ข้อมูลของฉันอีกด้วย

    สำหรับผู้ที่ อยากได้ แพลตฟอร์ม
    ที่ น่าเชื่อถือ และ มีความสามารถ ที่ครบครัน
    ฉันขอแนะนำให้ ทุกคน
    ลองใช้ โปรแกรม m4new ดู แล้วคุณจะไม่ผิดหวังแน่นอน!

    การสนับสนุน ของ m4new น่าประทับใจ
    และ ทีมสนับสนุน ให้การสนับสนุน อย่างรวดเร็วและ ยอดเยี่ยม ทำให้ การให้คำปรึกษา เป็นไปอย่าง ราบรื่น และ ไม่มีปัญหา

    ยิ่งไปกว่านั้น ฟีเจอร์และการสนับสนุนที่ ดี แล้ว โปรแกรม m4new ยังมีการ ปรับแต่ง ฟีเจอร์ใหม่ๆ อย่าง ต่อเนื่อง ซึ่ง ทำให้ การดำเนินการ
    ของฉัน สะดวกสบายขึ้น และ ตอบสนองความต้องการ ของ ผู้ใช้ ได้อย่าง ครบถ้วน

    พวกเรา รู้สึก มากกับ m4new ที่ ไม่เพียงแต่ ง่ายต่อการใช้งาน แต่ยัง มีประสิทธิผล ในการ จัดการงาน ข้อมูลของฉันอีกด้วย

    ถ้าคุณ กำลังมองหา ซอฟต์แวร์ ที่ น่าไว้วางใจ และ มีประสิทธิผล ในการ จัดการงาน ข้อมูล ฉันขอ ชวนให้ ทุกคน ลองใช้ แพลตฟอร์ม
    m4new ดู สิ่งที่คุณจะรัก แน่นอน!

    การประยุกต์ใช้ แพลตฟอร์ม m4new ง่ายดาย จน ผม สามารถ ใช้งาน ได้ภายใน เวลาไม่นาน
    และ ได้ผลลัพธ์ที่ดี อย่างรวดเร็ว

    ยิ่งไปกว่านั้น แพลตฟอร์ม
    m4new ยังมี การปรับแต่ง ไม่หยุดนิ่ง เพื่อให้ ผู้ใช้ ได้รับ การบริการ ที่ดีที่สุด และ ตอบสนองความต้องการ ของ เรา อย่าง เต็มที่

    ผม ไม่สามารถ จินตนาการ
    ว่า โปรแกรม m4new จะเป็น เครื่องมือ ที่ ทำให้ การจัดการ ดีขึ้น ได้ แบบนี้ แต่ อย่างไรก็ตาม
    ทำให้ งานของฉัน ง่ายขึ้นอย่าง
    มากที่สุด

    ถ้าเธอ ค้นหา โปรแกรม
    ที่ น่าไว้วางใจ และ มีประสิทธิภาพ ในการ จัดการ ข้อมูล ฉันขอ แนะนำ คุณ ลองใช้ โปรแกรม m4new ดู
    สิ่งที่คุณจะไม่ผิดหวัง แน่นอน!

    การสนับสนุน ของ โปรแกรม m4new ยอดเยี่ยม และ ทีมสนับสนุน
    ให้ความช่วยเหลือ อย่างรวดเร็วและ มีประสิทธิภาพ
    ทำให้ การแก้ปัญหา เป็นไปอย่าง รวดเร็วมาก และ ไม่มีอุปสรรค

    ไม่เพียงแต่ ฟีเจอร์และการสนับสนุนที่ ยอดเยี่ยม แล้ว
    โปรแกรม m4new ยังมีการ อัปเดต ฟีเจอร์ใหม่ๆ อย่าง ไม่หยุดนิ่ง ซึ่ง
    สนับสนุนให้ การจัดการ ของฉัน เป็นไปอย่างราบรื่น และ ตอบสนอง ของ ผม ได้อย่าง ดีที่สุด

    ฉัน รู้สึกดี มากกับ โปรแกรม m4new ที่ ไม่แค่ ง่ายต่อการใช้งาน แต่ยัง ยอดเยี่ยม ในการ จัดการ ข้อมูลของฉันอีกด้วย

    หากคุณ กำลังมองหา แพลตฟอร์ม
    ที่ เชื่อถือได้ และ มีความสามารถ ที่ครบครัน ฉันขอแนะนำให้ เธอ ลองใช้ แพลตฟอร์ม
    m4new ดู แล้วคุณจะไม่ผิดหวังแน่นอน!

    การใช้งาน m4new ง่ายดาย จน เรา
    สามารถ ใช้งาน ได้ภายใน ไม่กี่นาที และ ได้ผลลัพธ์ที่ดี อย่างรวดเร็ว

    อีกทั้ง m4new ยังมี การพัฒนา
    ไม่หยุดนิ่ง เพื่อให้ ฉัน ได้รับ ประสบการณ์การใช้ ที่ดีที่สุด และ
    ตอบโจทย์ ของ ฉัน อย่าง สมบูรณ์

    พวกเรา ไม่สามารถ จินตนาการ ว่า m4new
    จะเป็น โปรแกรม ที่ ส่งเสริมให้ งานของฉัน มีประสิทธิภาพ ได้
    มากขนาดนี้ แต่ แต่ว่า สนับสนุนให้ การจัดการ ง่ายขึ้นอย่าง มากๆ

    ถ้าคุณ อยากได้ ซอฟต์แวร์ ที่ น่าไว้วางใจ และ ดีเยี่ยม ในการ จัดการ ข้อมูล ฉันขอ
    แนะนำ เขา ลองใช้ m4new ดู สิ่งที่คุณจะประทับใจ
    แน่นอน!

    การสนับสนุน ของ m4new น่าประทับใจ
    และ ทีมเทคนิค ช่วยเหลือ อย่างรวดเร็วและ มีประสิทธิภาพ ทำให้ การช่วยเหลือ เป็นไปอย่าง รวดเร็ว และ ไม่มีปัญหาที่ยากเกินไป

    นอกจาก ฟีเจอร์และการสนับสนุนที่ ดี แล้ว โปรแกรม m4new ยังมีการ ปรับปรุง ฟีเจอร์ใหม่ๆ
    อย่าง ไม่หยุดนิ่ง ซึ่ง ส่งเสริมให้ การใช้งาน ของฉัน เป็นไปอย่างราบรื่น
    และ ตอบสนอง ของ ผม ได้อย่าง ครบถ้วน

    เรา รู้สึกดี มากกับ โปรแกรม m4new
    ที่ ไม่เพียงแต่ ง่ายต่อการใช้งาน แต่ยัง มีประสิทธิภาพ ในการ จัดการ
    ข้อมูลของฉันอีกด้วย

    ถ้าคุณ กำลังมองหา โปรแกรม ที่ น่าไว้วางใจ และ มีความสามารถ ที่ครบครัน ฉันขอแนะนำให้ เขา ลองใช้ แพลตฟอร์ม m4new
    ดู แล้วคุณจะไม่ผิดหวังแน่นอน!

  8. I know this if off topic but I’m looking into starting my own blog and was
    wondering what all is needed to get setup? I’m assuming having a blog like yours would cost a pretty penny?
    I’m not very internet savvy so I’m not 100% certain. Any tips or
    advice would be greatly appreciated. Many thanks

  9. At HeartbreakUs.com, we provide expert advice and emotional support for overcoming heartbreak. Discover practical tips, relationship insights, and healing techniques to help you move forward and embrace a fulfilling future.

  10. Ready to conquer the galaxy? Explore the universe with Ogame.life! Build your fleet, manage resources, and dominate the stars in this thrilling strategy game. Start your Ogame adventure today!

  11. Just desire to say your article is as surprising.
    The clearness in your post is simply nice and i could assume you are an expert on this subject.

    Fine with your permission allow me to grab your feed to keep updated
    with forthcoming post. Thanks a million and
    please carry on the gratifying work.

    Also visit my web blog: Packaging Machinery

  12. Greetings from Florida! I’m bored to death at work so I decided to browse your blog on my iphone during lunch break.
    I really like the knowledge you present here and
    can’t wait to take a look when I get home. I’m surprised at
    how quick your blog loaded on my phone .. I’m not even using WIFI, just
    3G .. Anyhow, wonderful site!

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry