porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 915 808 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Howdy! Quick question that’s totally off topic.

    Do you know how to make your site mobile friendly? My web site looks
    weird when browsing from my iphone 4. I’m trying to find a
    theme or plugin that might be able to fix this issue.
    If you have any suggestions, please share. Appreciate it!

    Odpowiedz

  2. It’ѕ remarkable tto payy a quіc visijt tһbis webb pagge aand reaԀing thhe vioews off aall fгfiends օnn ttһe topc off thi pece off writing, while
    I amm also eayer off gwtting familiarity.

    Check ouut mmy homespage :: Free Gift

    Odpowiedz

  9. Pretty portion of content. I just stumbled upon your blog and in accession capital to claim that I
    acquire in fact loved account your weblog posts. Any way
    I will be subscribing to your feeds and even I fulfillment you
    get admission to constantly rapidly.

    Odpowiedz

  12. Very great post. I simply stumbled upon your weblog and wanted to say that I have truly loved surfing
    around your blog posts. In any case I will be subscribing
    on your feed and I’m hoping you write once more soon!

    Check out my blog; phenq safe

    Odpowiedz

  17. I think that what you typed was actually very logical. But, what
    about this? suppose you composed a catchier post title?

    I ain’t saying your information isn’t solid., but what if you
    added a title that grabbed people’s attention? I mean Niezgodne
    z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych
    działań UOKIK w Polsce | porady-prawnik.pl
    is a little plain. You ought to peek at Yahoo’s home page and watch
    how they create article headlines to grab people interested.
    You might add a video or a picture or two to get readers excited about what you’ve written. In my
    opinion, it would bring your posts a little livelier.

    Odpowiedz

  21. What i don’t understood is in truth how you’re not actually
    much more smartly-preferred than you may be now. You are very intelligent.

    You already know therefore significantly with
    regards to this subject, produced me in my view consider it from so many various angles.
    Its like women and men aren’t interested except it is one thing to do with
    Lady gaga! Your personal stuffs great. Always deal with it
    up!

    Odpowiedz

  22. There are various tools and websites that claim to allow users to view private Instagram profiles,
    but it’s important to admission these considering caution. Many
    of these tools can be unreliable, may require personal information, or could violate Instagram’s terms of
    service. Additionally, using such tools can compromise your own security or guide to scams.

    The safest and most ethical pretension to view a private profile is to send a follow demand directly website to view private instagram the user.
    Always prioritize privacy and high regard in your
    online interactions.

    Odpowiedz

  27. Having read this I thought it was extremely enlightening.
    I appreciate you spending some time and effort to put this short article together.
    I once again find myself personally spending a lot of time both
    reading and commenting. But so what, it was still worth it!

    Odpowiedz

  38. I have been browsing online more than 2 hours today,
    yet I never found any interesting article like yours.
    It is pretty worth enough for me. In my opinion, if all website owners
    and bloggers made good content as you did, the internet will be a lot
    more useful than ever before.

    Odpowiedz

  39. Sites for random video calls are trending right now for people looking to socialize.
    In my opinion, these platforms make connecting with strangers easy.

    One of the things I love most is how accessible they are without any hassle.
    Big names such as Omegle, Monkey App, and OmeTV
    provide diverse features. With options for both text and video chat
    to filters and interest-based pairing, these apps truly have it all.

    Have you tried any of these platforms? I’d love to hear your experiences!
    Are they fun and safe to use?

    Odpowiedz

  41. I loved as much as you’ll receive carried out right here.
    The sketch is attractive, your authored material stylish.
    nonetheless, you command get got an nervousness over that
    you wish be delivering the following. unwell unquestionably come more formerly
    again as exactly the same nearly very often inside case you shield this hike.

    Odpowiedz

  42. Howdy! Quick question that’s totally off topic.
    Do you know how to make your site mobile friendly?
    My web site looks weird when viewing from my iphone4. I’m trying to find
    a theme or plugin that might be able to correct this problem.
    If you have any recommendations, please share. Many thanks!

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry