porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 909 274 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. Hi there, I found your website by means of Google whilst looking for a related matter, your
    web site got here up, itt sems to be good. I have bookmarked it inn my
    google bookmarks.
    Hi there, simply was aware of your weblog thru Google, and located that it is truly informative.

    I’m going to be careful for brussels. I will be grateful when you continue this in future.
    Many other folks shall be benefited out of your writing.
    Cheers!
    중국 직구 대행 사이트

    Odpowiedz

  3. I just like the valuable info you provide to your articles.

    I will bookmark your blog and take a look at once more right here
    regularly. I am slightly sure I will learn many
    new stuff right here! Good luck for the next!

    Odpowiedz

  5. Sildenafil (‚generic Viagra’) works in the identical way as Viagra that can assist
    you get and maintain an erection. With so much counterfeit medication showing on-line, using a licensed healthcare supplier
    such as The web Clinic is the one manner which you can assure that you are buying genuine Pfizer Viagra.

    While they may also help deal with occasional or lengthy-time period ED, PDE5 inhibitors
    is not going to deal with any underlying medical situation that can contribute to ED, equivalent to diabetes or heart
    illness. Will half of a Viagra pill work? What
    over-the-counter pill is closest to Viagra? How rapidly an ED pill begins to work will rely on the treatment.
    When you provide the name and address of your GP during the registration process
    then we will write to him/her in your behalf. If they’re glad that it’s, they’ll generate a prescription and your order will likely be shipped out to you.

    Cialis and Viagra are brand-name prescription medicine that can deal with ED.
    Most of us take prescription medication — drugs that, by legislation, have to be prescribed by a doctor — sooner or later in our lives.

    If you’re seeking to purchase Viagra or every other medication on-line, then you could make sure that
    that you are utilizing a licensed clinic.

    Odpowiedz

  17. Whether you need to have simple or detailed coverage, Indiana
    Car Insurance delivers numerous plans to match your demands.
    It is actually vital to analysis various providers to guarantee you are actually obtaining the best bargain on Indiana Car Insurance.

    Odpowiedz

  18. 매력적인 정보 흥미롭게 읽었습니다!
    요즘 다양한 주제를 검색 중이었는데, 무료
    AV와 일본 AV 후방을 접근하기 쉬운 콘텐츠가 참 쓸모가
    있네요. 특히 모바일 AV와 HD AV를 제공하는 특징이 눈길을 끕니다.
    덕분에 https://avhoobang.com 같은 인터넷 사이트에서 더욱 편리하게 무료 JAV를 볼 수 있을 것 같아요.
    소중한 정보 감사합니다!

    Odpowiedz

  21. Hello! I’m at work surfing around your blog from my new iphone 4!
    Just wanted to say I love reading through your blog and look forward to all your posts!
    Keep up the great work!

    Odpowiedz

  23. Hi I am so thrilled I found your webpage, I really found you by accident,
    while I was searching on Google for something else, Nonetheless I am here now and would just like to say many thanks for a
    incredible post and a all round entertaining blog (I also love the theme/design), I don’t have time to look over it all at the minute but I
    have book-marked it and also included your RSS feeds, so when I have time
    I will be back to read much more, Please do keep
    up the fantastic job.

    Odpowiedz

  29. Why has Viagra been authorised? The principle reason why generics
    are so finances-pleasant is because their manufacturers don’t must devote
    piles of cash to developing model-new formulation – they just acceptable
    formulas from the unique drug makers. For instance, model-name
    Viagra only comes as oral tablets, while its generic
    variations as well as generic Cialis can be found in the form
    of capsules, gel, mushy chewable tablets, and oral jellies, making them more applicable for various
    types of Sildenafil Citrate (Generic Viagra) users. Ultimately, we will proceed with improvements of our services while acknowledging the various
    requirements and preferences of our prospects. She edited a
    college newspaper while instructing adult training. It didn’t take Pfizer long
    to understand the drug’s immense potential, so the
    company rapidly patented it in 1996. Just two
    years later, the drug obtained Food and Drug
    Administration approval to be used in treating erectile dysfunction, and it was an instantaneous and big success.

    The company doesn’t encourage unsafe practices or fireplace those that don’t comply,
    the physician stated. You shouldn’t use this medicine for hormonal disorders, as a result of Viagra doesn’t affect the endocrine system and doesn’t increase libido.
    You should use pills at any time of the day, no matter meals.

    Odpowiedz

  30. Thanks a bunch for sharing this with all folks you really
    know what you are talking approximately! Bookmarked. Kindly additionally talk over
    with my site =). We can have a link exchange arrangement between us

    Odpowiedz

  33. Fantastic goods from you, man. I have understand your stuff previous to and you’re just too fantastic.
    I really like what you have acquired here, certainly like what you’re saying and the way in which
    you say it. You make it entertaining and you still
    take care of to keep it smart. I can’t wait to read much more from you.
    This is actually a wonderful website.

    Odpowiedz

  41. Howdy! This is kind of off topic but I need some help from an established blog.
    Is it very difficult to set up your own blog?I’m
    not very techincal but I can figure things out prretty fast.
    I’m thinking about setting up my own but I’m not sure where to start.
    Do you have any ideas or suggestions? Thank you
    타다주브 – Lawrence –

    Odpowiedz

  44. Magnificent goods from you, man. I have have in mind
    your stuff previous to and you’re just extremely wonderful.
    I really like what you’ve received right here,
    really like what you are saying and the way through which you
    assert it. You’re making it enjoyable and you continue to take care of to stay
    it wise. I can’t wait to read far more from you. This is really a terrific site.

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry