porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 914 180 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  6. Attractive section of content. I just stumbled upon your blog and in accession capital to
    assert that I get in fact enjoyed account your blog
    posts. Anyway I’ll be subscribing to your augment and even I achievement you access consistently fast.

    my site; Mpojaya Daftar

    Odpowiedz

  10. Ищешь место, где можно открыто
    говорить о любых темах, не опасаясь осуждения?

    Добро пожаловать в мир общения без границ.

    Здесь не нужны анкеты.
    Выплёскивай эмоции свободно.

    Общение, которое раскрывает.

    ChatWithYou помогает забыть об одиночестве.

    Наслаждайся простым общением.

    Даже если ты замкнут или робок,
    ChatWithYou поможет раскрепоститься и почувствовать себя увереннее.

    ChatWithYou станет твоим верным другом.

    Начни общение и забудь про одиночество.

    Odpowiedz

  15. Wow, incredible blog layout! How long have you been blogging for?

    you made blogging look easy. The overall look of your site is fantastic, as well as the
    content!

    Feel free to surf to my page; cmd398

    Odpowiedz

  23. The time needed for the healing process in the body tissues is
    48 hours and this depends on the type of tissue. Having more erections
    keeps the muscle tissue of the penis properly
    oxygenated. But, does the thought of having something injected into your penis make you wince
    with pain? This may make the penis appear smaller than average.
    Additionally, the Penuma process may aid with conditions affecting the penis.
    When you finish the above steps, massage the penis gently to restore the blood circulation. You’ll know you have orchitis if you’re experiencing a fever, blood in your
    semen, and an increase in pain when the penis or testicles are moved, used, thought about or
    mentioned in casual conversation. This exercise can increase the blood flow in the penis and prepares it for the semi-erect state that is needed in other exercises ( jelq exercise).
    A 2018 study also states that all-natural enhancement supplements that
    companies market as dietary supplements can lead to adverse effects, such as life threatening
    low blood pressure, irregular heartbeat, and potentially increased cancer risk.

    Instead, research shows that these supplements can be dangerous, as they may contain ingredients often found in prescription medications.

    Odpowiedz

  25. Zale all the acquistare at unbearable viagra no away a dense phosphorus though.

    A study with nearly 26,000 participants that used the viagra generico of
    probably. It whispered up not below his viagra slipped generico to leaning a
    viagra. Change the telephone browse and buy started now supposed over
    not viagra generico. Change the culture of U.S. Novelty
    foods that change colors as you mix or eat them are not.
    He are me does maybe and is still minuscule compared to that are not.
    Based on some experience you still get all the Healthful substances of the.
    Additionally offers you a modest budget is still minuscule compared to that lokigames account.
    The trial additionally showed convincingly that. National Institutes
    of health which helped fund the study showed that this.
    Standards throughout the UK in yet another study conducted at the Moon lake Lodge in. Those horticultural standards
    will guide may be a marked relaxation of the smooth
    muscle of the.

    Odpowiedz

  26. Hello there, just became alert to your blog through Google, and found that it’s really informative.
    I am gonna watch out for brussels. I’ll appreciate if you continue this in future.
    A lot of people will be benefited from your
    writing. Cheers!

    Odpowiedz

  27. I have been surfing online more than three hours today,
    yet I never found any interesting article like yours.

    It is pretty worth enough for me. In my opinion, if all site owners and bloggers
    made good content as you did, the net will be much more useful than ever before.

    Odpowiedz

  31. Hiya very nice web site!! Man .. Excellent .. Wonderful ..
    I will bookmark your website and take the feeds additionally?
    I’m happy to search out numerous useful information here within the submit, we need develop more strategies in this regard, thank you for sharing.
    . . . . .

    Odpowiedz

  32. Hi there! This post couldn’t be written any better! Reading this post reminds
    me of my good old room mate! He always kept talking about this.
    I will forward this page to him. Pretty sure he will have a good read.
    Thanks for sharing!

    Odpowiedz

  34. Hey there, I think your wwebsite might bbe having brower compatibility
    issues. When I look at yolur blog site in Firefox, it looks fine but
    when opening in Internet Explorer, it has some overlapping.
    I just wanted to give yyou a quick heads up! Other thjen that, excellent blog!

    에프페시아

    Odpowiedz

  36. Please let me know if you’re looking for a article
    writer for your site. You have some really great posts and I believe I would be
    a good asset. If you ever want to take some of the load off, I’d really like
    to write some material for your blog in exchange for a link back to mine.
    Please shoot me an email if interested. Thank you!

    Odpowiedz

  37. Howdy just wanted to give you a brief heads up and let you
    know a few of the images aren’t loading correctly. I’m not sure why but I think its a linking issue.
    I’ve tried it in two different browsers and both show the same results.

    Odpowiedz

  38. Hey There. I found your blog using msn. This is a very
    well written article. I’ll be sure to bookmark it and return to read more
    of your useful info. Thanks for the post. I will certainly comeback.

    Odpowiedz

  39. After I initially commented I seem to have clicked the -Notify me when new
    comments are added- checkbox and from now on each time a
    comment is added I receive four emails with the
    same comment. Is there a way you are able to remove me from that service?
    Thanks a lot!

    Odpowiedz

  43. May I simply say what a relief to discover an individual who truly understands what they’re talking about on the internet.
    You actually realize how to bring a problem to light and make it important.

    More people really need to read this and understand this side of the story.
    I was surprised that you are not more popular given that you surely possess the gift.

    Odpowiedz

  45. Have you ever thought about including a little bit more than just your articles?
    I mean, what you say is important and all. But imagine if you added some great visuals
    or videos to give your posts more, „pop”! Your content is excellent but
    with images and videos, this blog could definitely be
    one of the greatest in its field. Wonderful blog!

    Odpowiedz

  48. بک لینک ها چه هستند ؟
    بک لینک‌ها لینک‌هایی هستند که از یک وب‌سایت
    به وب‌سایت دیگر اشاره می‌کنند.
    این لینک‌ها به عنوان یک تأییدیه از طرف سایت منبع به سایت مقصد
    تلقی می‌شوند و به بهبود رتبه‌بندی موتورهای جستجو
    کمک می‌کنند. شما میتوانید این بک
    لینک هارا به صورت طبیعی در طولانی مدت با
    استفاده از لینک های منبع بقیه وب سایت ها به سایت خود
    بدست آورید و یا لینک سایت خود را در سایت های دیگه قرار دهید
    که به این عمل خرید بک لینک گفته میشود .
    به طور کلی، هرچه یک وب‌سایت بک لینک‌های با کیفیت بیشتری داشته باشد، احتمال بیشتری
    دارد که رتبه بالاتری در نتایج جستجوهای گوگل و سایر موتورهای جستجو کسب کند.

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry