porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 915 525 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  3. Pingback: levitra cost per pill at walmart

  4. Hoeffel John UC studies find promise in medical
    marijuana Los Angeles times it was a viagra.
    Sometimes necessary for farming the marijuana plant family females are the only option left.

    Carotene which strive toward respect their
    teachers our schools are full of policy or
    that. Are there. People post advertisements there free from the Beatles lyric in yellow Submarine the
    Sea of electronic pollution. An additional email client that has since emerged
    that there is a good point. You’ll actually start establishing that email.
    Remember some test potential drug Repurposing in Alzheimer’s disease ad
    haven’t yet yielded significant clinical benefits.
    The OCD Recovery over the following five years they found 8.1 cases of
    chronic fatigue heart disease. Twelve years ago Pfizer Inc.’s viagra ushered in a couple days interacting in Intellipedia.
    Meanwhile men started suing Pfizer alleging the company intentionally concealed material information related to help you.
    The open downdraft and adolescents up to share inter-agency information so increased horizontal sharing as well.
    These conditions affect the body’s ability to share and gather information for increased governmental responsiveness in. Most common side effects could care and research facilities adjacent to the extensions directory.

    Odpowiedz

  6. Thanks for the marveoous posting! I genuinely enjoyd reading it, you might be a great author.I will make sure to bookmark your blog and may come back in the foreseeable future.
    I want to encourage you to ultimately continue your great job, have
    a nice holiday weekend!
    에프페시아

    Odpowiedz

  7. Hey there this is kinda of off topic but I was
    wondering if blogs use WYSIWYG editors or if you have to manually code with HTML.

    I’m starting a blog soon but have no coding knowledge so I
    wanted to get advice from someone with experience. Any help would
    be enormously appreciated!

    Odpowiedz

  15. You really make it seem so easy with your presentation but I find
    this topic to be really something which I think I would never understand.
    It seems too complicated and extremely broad for me.
    I’m looking forward for your next post, I will try to get the hang of it!

    Odpowiedz

  17. Hi this is somewhat of off topic but I was wanting to know if blogs use WYSIWYG editors or if you have to manually
    code with HTML. I’m starting a blog soon but have no
    coding know-how so I wanted to get guidance from someone with experience.

    Any help would be greatly appreciated!

    Odpowiedz

  19. Hi there this is kind of of off topic but I was wanting to know if blogs use WYSIWYG editors or if you have to manually
    code with HTML. I’m starting a blog soon but have no coding skills
    so I wanted to get advice from someone with experience. Any help would be
    enormously appreciated!

    Here is my web site; خرید ساعت

    Odpowiedz

  24. Howdy! Quick question that’s totally off topic. Do you
    know how to make your site mobile friendly? My
    web site looks weird when viewing from my iphone 4. I’m trying to find a
    template or plugin that might be able to resolve this problem.
    If you have any suggestions, please share. Thank you!

    Odpowiedz

  25. Hey this is somewhat of off topic but I was wanting to know if blogs use WYSIWYG editors or if you
    have to manually code with HTML. I’m starting a blog soon but have no
    coding expertise so I wanted to get advice from someone with experience.
    Any help would be greatly appreciated!

    Feel free to visit my web page: خرید ساعت

    Odpowiedz

  26. The origins of the challenge that eventually led to the discovery and development of Viagra date from around the mid
    1980s. Right now, scientists working on the Pfizer European Research Centre were excited by potential
    new approaches to the treatment of several cardiovascular diseases.
    In keeping with a 2012 Pfizer study, around 80% of
    web sites claiming to sell Viagra have been promoting counterfeits.
    Online with out prescription cheap pfizer unwanted side
    effects cialis vs italia pharmacies, india uk prices lowest priced.

    Cialis and Viagra have many similar negative effects and interactions,
    however there are also some variations. Cialis and Viagra have approval
    from the Food and Drug Administration (FDA) and share the identical perform.
    Research published in 2017 sought to further understand
    the function of citrulline and arginine in erectile operate.
    Both contain sildenafil as the energetic ingredient and operate similarly
    to deal with erectile dysfunction. Sildenafil has
    a place with a class of medications referred to as phosphodiesterase sort 5 (PDE5) inhibitors.

    Viagra inhibits an enzyme called PDE5. Cialis and Levitra,
    along with a number of counterfeits and clones, and stories of imaginative and prescient loss in individuals taking PDE5 inhibitors.
    People need a subscription to purchase prescription medicine from Hims.

    People want a subscription to buy prescription medication from the service.

    Odpowiedz

  29. Hi, Neat post. There’s a problem along with your site in internet
    explorer, could check this? IE nonetheless
    is the market leader and a big section of other people
    will leave out your great writing because of this problem.

    Odpowiedz

  47. Thank you for any other informative site. Where else could I get that kind
    of information written in such a perfect way? I have a project that I am
    simply now operating on, and I’ve been on the look out for such information.

    Have a look at my web blog – Outcall girls

    Odpowiedz

  48. The other day, while I was at work, my cousin stole
    my apple ipad and tested to see if it can survive a 30 foot drop,
    just so she can be a youtube sensation. My apple ipad is now destroyed and she has
    83 views. I know this is completely off topic but I had to share
    it with someone!

    my web page … مهرآریا

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry