porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 915 942 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  4. Obsessively checking e-mail. Taking part in online games for 12
    hours or more at a time. Putting more worth on chat-room buddies than actual
    pals. Neglecting household, work and even private
    well being and hygiene. These are all signs of a
    new type of addiction that has surfaced only in recent times: laptop addiction. In this text, we’ll find out about computer addiction, why
    it is an issue — and why some doctors disagree
    about whether it exists at all. Making a single definition for pc
    addiction is difficult as a result of the time period truly covers a large spectrum of addictions.
    Few folks are literally addicted to a computer as a physical object.

    They grow to be addicted to actions performed on a pc, like instantaneous messaging, viewing Web pornography, playing video games, checking e-mail and reading news articles.
    These activities are collectively known as Pc Mediated Communication (CMC).

    Computer addiction targeted on Internet use is usually known as Web Addiction Disorder (IAD).
    Obsessive chat room use or e-mailing may fill a void of loneliness, while excessive viewing of pornography would possibly stem from relationship problems or childhood abuse.

    Odpowiedz

  11. Hey there would you mind letting me know which web host you’re
    using? I’ve loaded your blog in 3 completely different browsers and I must
    say this blog loads a lot quicker then most.
    Can you recommend a good hosting provider at a honest price?
    Thanks, I appreciate it!

    Also visit my web page: pdr مهرآریا

    Odpowiedz

  26. Please lett me know if you’re lookling for a article author for your site.
    You have some really good articles and I think I would be a
    good asset. If you ever want to take some of the load off, I’d really like too write
    some content foor your blog in exchange for a link bak to mine.
    Please send me an e-mail if interested. Kudos!
    ig 買 like

    Odpowiedz

  33. Существенный минус казино в разумном выборе слотов.
    Доступен кешбэк до 20%, мостбет разработана программа лояльности для своих игроков.

    Here is my homepage; mostbet-wal9.top

    Odpowiedz

  35. Hi there! This is my first visit to your blog!
    We are a group of volunteers and starting a new
    initiative in a community in the same niche. Your blog provided us beneficial
    information to work on. You have done a extraordinary job!

    Feel free to surf to my web page … مهرآریا

    Odpowiedz

  36. Viagra for 3 months. Viagra normally is available in three doses 25mg, 50mg, and 100mg.
    The next dose could have a strоnger effect and tends to last longer within the body, while a lower
    dose could have a milder impact with a shorter duration.
    The person additionally acquires some degree of management over how lengthy the erection will final.

    This surgical procedure is everlasting and the individual ought to assume many of the risks concerned with going by means of a medical process.

    Another option that doesn’t involve using a drug like Cialis or Viagra is
    surgical procedure remedy. The method is pretty fast, though
    like all procedures, there exists some amount of threat
    that the person assumes when going via surgery. There
    are herbs like Siberian Ginseng that may pump the stream of blood to your penile
    areas and might thus assist you in getting an erection. Why not cure disorders like
    impotence with Herbal remedies that may give you a similar impact because the pills?
    However, girls with secondary FSIAD-related disorders (equivalent to multiple sclerosis (MS) and diabetes) reported no increase in need or enjoyment.
    Depression, anxiety, and substance-abuse disorders are widespread
    types of psychological illness. Medical Experts have lengthy
    said the brimming level has been reached and persons are being addicted to varied medication for his or her supposed
    situations.

    Odpowiedz

  37. These 3 chambers are collectively referred to as Corpora Cavernosa.
    Natural penis enlarging exercises are generally safe.

    First of all, you should now that most penis enlargement pills contain natural
    ingredients that will keep you away from all the dangerous side effects and complications
    that you could develop if you chose an alternative such as surgery, for example.
    Last but not least, the entire treatment phase is completely painless
    and you will not have to worry about any possible
    complications, as you would if you chose surgery.
    Over the last decade or two, it steadily gained prominence.
    This often leads to lumping and a distorted penis shape over time.
    Natural penis enlargement exercises result in better penis
    length and thickness permanently. History has proven that even in the ancient times,
    natural exercises are effective in achieving the desired penis size.

    Are there any side effects or risks? One of the very first reasons for making an investment
    into penis enlargement pills is the fact that you
    will never need to worry about exposing yourself to dangerous complications and side
    effects. Some men may experience side effects when taking
    Male Extra, such as headaches or gastrointestinal issues.

    In some cases, they may even cause irreversible damage to the penis.

    Odpowiedz

  46. Always buy your Viagra via the right channels and from a reputable source.
    The one was released digitally on August 25, 2008.
    In accordance with each artists, the song, which follows the general storyline
    of the idea album, is a couple of man named Adam, who after a bad string of relationships,
    decides to take Viagra (Sildenafil Citrate) in an try „stay up” longer.
    What was unthinkable only 20 years ago has develop
    into very common since the event of a single drug. We had been together for four years and by the third
    of these my libido was as MIA as he seemed to assume my clitoris was.
    Instead of accelerating the person’s libido it intensifies the blood
    circulation within the penile space. This causes blood vessels to
    dilate which results in several results depending on the dose of the drug.
    This permits extra blood to enter the penile shaft upon pleasure and form a stronger and extra durable erection.

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry