Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 945 911 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

  1. Aw, this was an incredibly nice post. Spending some time
    and actual effort to produce a very good article… but what can I say… I put things off a whole
    lot and never manage to get nearly anything done.

  2. Definitely imagine that that you said. Your favorite justification seemed
    to be at the net the simplest thing to consider of.
    I say to you, I certainly get annoyed whilst folks consider concerns that they just do
    not understand about. You managed to hit the nail upon the
    top as neatly as outlined out the entire thing without having side-effects , other people could take a signal.
    Will likely be back to get more. Thanks

  3. Hey There. I found your blog using msn. This is an extremely well written article.

    I’ll make sure to bookmark it and return to read more of your useful
    info. Thanks for the post. I’ll definitely return.

  4. My brother suggested I may like this blog. He used to be totally
    right. This publish truly made my day. You cann’t imagine just how much time I had spent for this info!

    Thank you!

  5. Hi there would you mind letting me know which webhost you’re utilizing?
    I’ve loaded your blog in 3 different internet browsers and I must say this blog loads a lot faster then most.
    Can you suggest a good web hosting provider at a reasonable price?
    Cheers, I appreciate it!

  6. It is the best time to make some plans for the
    future and it is time to be happy. I’ve read this
    post and if I could I desire to suggest you few interesting things or advice.
    Perhaps you could write next articles referring to this article.
    I desire to read even more things about it!

  7. Nice post. I used to be checking constantly this weblog and I’m impressed!
    Very useful info specifically the last section 🙂 I handle such info
    much. I was seeking this certain information for a very long time.

    Thanks and good luck.

  8. of course like your web-site but you have to take a look at the spelling on several of your posts.
    Several of them are rife with spelling issues and I in finding
    it very bothersome to tell the truth nevertheless I’ll definitely come again again.

  9. First off I would like to say awesome blog! I had a quick question which I’d like
    to ask if you do not mind. I was interested
    to find out how you center yourself and clear your head before writing.
    I have had a difficult time clearing my mind in getting my
    thoughts out. I do enjoy writing but it just seems
    like the first 10 to 15 minutes are lost just trying to figure out how
    to begin. Any recommendations or tips? Thank you!

  10. It’s appropriate time to make some plans for the future and
    it is time to be happy. I have read this post and if I
    could I want to suggest you some interesting things or advice.
    Maybe you can write next articles referring to this article.
    I want to read more things about it!

  11. Excellent post. Keep posting such kind of information on your site.
    Im really impressed by your site.
    Hi there, You have done an incredible job. I’ll certainly digg it and for my
    part recommend to my friends. I am sure they will be benefited from this website.

  12. Pretty nice post. I just stumbled upon your blog and wanted
    to say that I have really enjoyed surfing around your blog posts.
    After all I’ll be subscribing to your rss feed and I hope you write again very soon!

  13. After looking at a few of the blog articles on your website, I honestly
    like your way of blogging. I saved it to my bookmark site list
    and will be checking back in the near future. Please
    check out my web site too and let me know what you think.

  14. My partner and I stumbled over here by a different web address and
    thought I might as well check things out. I like what I see so i
    am just following you. Look forward to finding out
    about your web page repeatedly.

  15. I’ve been exploring for a little for any high-quality articles or weblog posts on this kind of house .
    Exploring in Yahoo I ultimately stumbled upon this website.
    Studying this info So i’m happy to show that I’ve an incredibly excellent uncanny feeling I found out just what I needed.

    I so much certainly will make certain to don?t overlook this site and give it a glance on a continuing
    basis.

  16. I got this website from my buddy who informed me regarding this web
    site and now this time I am visiting this site and reading very informative articles or
    reviews at this place.

  17. After checking out a number of the blog articles on your website,
    I seriously like your technique of writing a blog.
    I bookmarked it to my bookmark webpage list and will be checking back soon. Please check out my web
    site as well and tell me what you think.

  18. This design is incredible! You certainly know
    how to keep a reader entertained. Between your wit and your videos,
    I was almost moved to start my own blog (well, almost…HaHa!) Excellent job.

    I really loved what you had to say, and more than that,
    how you presented it. Too cool!

  19. Greetings! This is my 1st comment here so I just wanted to give a quick shout
    out and say I genuinely enjoy reading through your
    posts. Can you suggest any other blogs/websites/forums that go over the same topics?
    Thanks for your time!

  20. Heya i’m for the first time here. I found this board and I find
    It really useful & it helped me out a lot. I hope to give something back and
    help others like you aided me.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry