porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 973 603 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  14. With havin so much content and articles do you ever rrun into any issues of plagorism or copyright
    violation? My webbsite has a lot of unique content I’ve eijther written myself or outsourced but it looks like a lot of it is popping it up all oveer the web without my permission. Do you
    know aany solugions to help protect againnst
    content from being stolen? I’d genuinely appreciate
    it.
    web site

    Slots Of Vegas Casino is a primary web site for individuals who wish to play free blackjack and free slots games.
    Like all on lije casino games, slpot machines can be
    found in a variety of denominations. Many people like with the ability to go online and play for a
    short while earlier than they leave for work.

    Odpowiedz

  16. As a result of this customization technique, Coca-Cola had the ability to effectively develop a psychological connection with its customers. All of us understand that personalization is coming to be an increasing number of vital in the digital advertising and marketing world as even more advertising personalization trends enter our lives. Still, it can be tough for firms of any type of dimension to understand where to begin when they are getting going with this new means of thinking about their customer base. By following these actions, services can transform the personalization patterns into fact and also produce experiences that delight their consumers.
    Fad 2: Individualized Mobile Consumer Experiences
    A digital advertising professional, he has experience in branding, promotions, page optimization, research study, as well as strategy. This is among the primary things to do; unfortunately, very few businesses have taken it seriously. A great site resembles an intense and tidy showroom that showcases your products/services and also provides an adequate idea regarding your well-being. The amount of people would love to scroll through the shabby-looking, jargon-filled and also unintelligible material?

    Our 7 pre-built product recommendation categories– best sellers, trending, the majority of checked out, lookalikes, best following, also bought, and custom-made category– satisfy different phases of the customer trip. Modification is an ideology that counts on creating an unique worth proposition for every single customer. Modification is a subset of personalization where consumers can customize a pre-existing product by applying layouts, prints, pictures, shades, monograms, and messages. Over three-quarters of consumers said that getting customized interactions was a key factor in triggering their consideration of a brand, as well as 78 percent said such content made them more probable to repurchase.

    A typical instance several firms have against providing product modification is the cost. Undoubtedly, it’s much cheaper to get a bulk supply of an item in one color, without needing to engrave initials or guess the number of lime environment-friendly portable phone battery chargers will be bought this quarter. Fashion business like Dresshirt and The Mighty Business permit consumers to submit custom-made art or words to be printed on their t-shirts and also jackets. You can even personalize your vitamins, and it’s the principle reason all of us love Etsy. These seven charts show how customer perspectives around customization are changing and what outshining business are doing to grow client lifetime worth at range.
    Why Product Modification Will Certainly Place Your Brand To Win In 2020
    Although customers are using about 3 devices and greater than 10 channels, just a handful of brands are ready to provide an enhanced, customized omnichannel consumer experience. Current study located that much less than 1 in 4 businesses claim they are spending successfully in omnichannel personalization. Modsy is another standouts– the electronic interior design service offers customized furnishings items that are data-designed. Relying upon technology to produce personalized products, the Modsy platform is environment-friendly as well as ideal for homeowner seeking elegant, high quality items that match their particular useful and also aesthetic needs. One-on-one customization has ended up being a holy grail, and also brand names are contending hard to accomplish it. They are using the best-in-class experience to their consumers by permitting them to choose everything right from material to pattern to accent.

    It is additionally 60% quieter than its predecessor as well as prints faster. While the variety of ink types isn’t as high as the Canon over, HP covers this through breakthroughs in printhead modern technology and also HP Pixel Control, which aims to ensure that print high quality is abundant as well as sharp in color as well as detail. It also has an in-built spectrophotometer to minimize the demand for reprints. The HP DesignJet Z9+ does provide exceptional high-resolution prints.

    In a similar way, no one would ever wish to surrender a T-shirt that was received as a present with a customized message. This is the boodle of personalization, effective enough to transform the fashion drift. This exhibits just how personalization is a lot more about feelings and intangibility than buying the products available off-the-shelves.

    Utilize this method to include dimensionality to a printed piece or disclose new content with using perforated windows. Artisera supplies a vast choice of special as well as restricted version prints to discover and also go shopping from, consisting of lithographs, oleographs, serigraphs, countered as well as giclée prints by noteworthy Indian musicians. An intaglio approach of painting solid acid straight onto the aquatint ground of an etching plate.
    Early Printers Manuals
    A pattern and also stencil-brush might be utilized to make develop an entire photo or to include color flows to a print. Offset lithography can constantly produce excellent quality images, for both small and also high-volume print work. Nevertheless, due to the time and also expenses in setting up it’s not the most budget-friendly for tiny tasks. This technique entails printing plates which are typically made from aluminium. Each plate holds an image of the web content that is going to be printed. The material of these plates is then transferred, or „countered” onto rollers or coverings.

    Odpowiedz

  18. Hey, I think your website might be having browser compatibility issues. When I look at your website in Opera, it looks fine but when opening in Internet Explorer, it has some overlapping. I just wanted to give you a quick heads up! Other then that, wonderful blog!

    Odpowiedz

  20. I am really enjoying the theme/design of your web site.
    Do you ever run into any browser compatibility problems?
    A number of my blog audience have complained about my site
    not operating correctly in Explorer but looks great in Chrome.
    Do you have any suggestions to help fix this issue?

    Odpowiedz

  34. What i don’t realize is in fact how you are now not actually
    much more smartly-appreciated than you might be right now.
    You’re very intelligent. You already know thus considerably relating to this subject, made
    me for my part believe it from numerous numerous angles.
    Its like men and women aren’t involved until it’s something to accomplish with Lady
    gaga! Your own stuffs nice. Always maintain it up!

    Odpowiedz

  48. Hello there! This post couldn’t be written any better!
    Reading through this post reminds me of my old room mate!
    He always kept chatting about this. I will forward this page to him.
    Pretty sure he will have a good read. Thanks for sharing!

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry