porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 965 854 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  5. A lot of thanks for each of your hard work on this site.

    Ellie enjoys participating in research and it’s really obvious why.
    My partner and i know all concerning the lively manner you deliver important techniques
    by means of the web blog and as well attract contribution from others on that issue plus our simple princess is starting to learn so much.

    Take advantage of the remaining portion of the
    new year. You are carrying out a wonderful job.[X-N-E-W-L-I-N-S-P-I-N-X]I
    am extremely impressed along with your writing abilities as well as with the structure on your weblog.
    Is that this a paid topic or did you customize it yourself?
    Anyway stay up the excellent quality writing, it’s uncommon to peer
    a nice weblog like this one these days.

    my website … Tiny House Exterior Design

    Odpowiedz

  6. Wool has an unjust online reputation for being hard to clean. This undeserved reputation has actually frequently even been contributed to some manufacturers of woollen rug themselves, who make it seem like cleaning woollen carpet is harder than it has to be. A lot of these concerns come from when woollen carpeting was commonly constructed with jute support. Jute is a kind of raw cotton product that was extremely vulnerable to cellulosic browning and prematurely damaging down, especially when revealed to over-wetting from rug cleansing. Today many woollen rug is built with a polypropylene support material. The most distinct attribute of Triexta when it pertains to cleansing however is that it is oleophilic, meaning that it takes in oil-based soiling quickly.
    How To Clean Carpet Utilizing The Completely Dry Extraction Approach
    However the client may feel his/her new carpet does not react too to cleansing as his previous nylon carpet did. Number 2 shows nylon rug shed over fifty percent of its share of the property market from 2007 to 2017. Polypropylene lost nearly fifty percent of its household market share throughout the same time span.

    Tidy handmade carpets, which are also usually conscious extreme cleaning approaches as well as vacuums. Cleansing artificial rugs, all-natural rugs are more susceptible to moisture direct exposure and mold. Consequently, you wish to ensure that you minimize moisture exposure. Thankfully, we are below to tell you specifically just how to look after your natural fiber carpet without damaging it while doing so. The last mistake we’re mosting likely to review involves the guarantee on the carpeting. However, there are often lots of provisions that can invalidate your warranty, and it pays to be educated about them prior to using any kind of products on your carpet.
    Types Of Carpets Based On Quality & Support
    If you have light-colored rugs or kids or pets, think about deep-cleaning them two or three times a year. Since woollen is a natural fiber, improper cleansing methods can damage and also occasionally effect wooven backing yarns, transforming lenght or size of the wool carpets. As a result residential or commercial property supervisors must call a specialist carpeting cleaner to maintain wool fiber rugs. It’s necessary to maintain carpetings cleansed given that they take a lot abuse from footwear, spills, and family pets. Constant vacuuming, spot cleaning, as well as much deeper cleansing can extend the life of any kind of type of rug. Enabling dirt and soil fragments to stay on carpet fibers creates them to look dull as well as keep odors, as well as it eventually wears out the carpeting backing and also fibers.

    Include equivalent components of baking soda and white vinegar, regarding 1/4 teaspoon of each for each 1 mug of water. Stir completely, or pour into a spray bottle as well as shake.Use warm water. Cozy water will certainly assist the baking soda as well as vinegar to dissolve faster.
    This technique is fantastic for old oil spots. Ensure to test it out on a concealed area of your carpeting before you deal with the tarnish. There are 2 basic types of stains, those that liquify in water and those that don’t.

    If your household is vulnerable to spills or accidents that are tough to tidy, a tiny cleaner may be a worthwhile purchase to have on hand. Nevertheless, for even more basic cleaning of your entire rug surface, it”s very suggested to have an expert come to do it.

    Don’t puzzle hemorrhaging with crocking, when the color can be abraded a fiber with a towel in a completely dry state. Occasionally crocked dyes come to be noticeable because they influence the shade of your wastewater. For a prespray, take into consideration HydraMaster PolyBreak when running into typical soiling conditions in a household atmosphere. For disregarded carpetings, or Triexta carpet subjected to longer cleaning cycles or hefty oil-based soiling, take into consideration HydraMaster Blitz with GreaseBreaker or MAXXTREME.
    For How Long Does It Take For My Carpets To Completely Dry After A Specialist Carpeting Cleansing?
    When a spill initially occurs, it remains on the surface of the carpet fibers. As time goes by, the discolor starts to saturate further into the fibers as well as eventually right into the backing also. Once the tarnish has actually been soaking in awhile, the molecules have the moment to respond with each other and trigger incurable damage like staining or wicking. Do not make the error of not treating discolorations when they take place or you can end up with long-term damages to your carpet. While vacuuming, take your time as well as use overlapping strokes. ” We educate our people to count gradually to 3 throughout each forward as well as backwards stroke, to see to it they provide the vacuum time to do its work,” Christian says.

    With OxiClean ™ you can get the challenging discolorations out of your rug & carpets. Enzyme cleaners are simply the important things to help clean-up hard blood stains. Some spots can not be gotten rid of despite just how hard you deal with them, or what type of solution you use. The only various other alternatives you have with irreversible staining is to replace the carpeting or temporarily cover the tarnish with furnishings or a throw carpet.
    How To Get Rid Of Dyes From Carpetings – Blue/black/green/ Red
    Next off, attempt a solution of white vinegar, Dawn recipe soap, and water in a spray container. Mix 1/4 mug of white vinegar, 1 tbsp of Dawn dish soap, and also full of water. Splash the solution liberally on the discolor and also allow it soak for 5-10 minutes. After that, blot the discolor with a clean, dry towel till it is eliminated. For a water-based or latex paint discolor, if the area is still damp, blot with a white cotton towel dampened with cozy water. ( A white cotton fabric is best for getting rid of stains to make certain no transfer of color.) Repeat till the paint is gone.

    Odpowiedz

  7. hello there and thank you for your information –
    I have definitely picked up something new from right
    here. I did however expertise some technical points using this website, as I
    experienced to reload the website a lot of times previous to I could get it to load properly.
    I had been wondering if your web hosting is OK?
    Not that I am complaining, but sluggish loading
    instances times will very frequently affect your placement in google and can damage your high quality score if ads and marketing with Adwords.
    Well I am adding this RSS to my e-mail and can look out for a
    lot more of your respective exciting content.
    Make sure you update this again soon.

    Odpowiedz

  8. Thank you for sharing superb informations.
    Your web site is very cool. I’m impressed by the details that you’ve on this blog.
    It reveals how nicely you understand this subject. Bookmarked this web page, will come back for extra articles.

    You, my pal, ROCK! I found just the information I
    already searched everywhere and just couldn’t come across.
    What a great site.

    my site :: Tiny House Heating/Cooling Systems

    Odpowiedz

  16. Greate article. Keep writing such kind of information on your page.
    Im really impressed by it.
    Hey there, You’ve done an excellent job. I will certainly digg it
    and personally recommend to my friends. I am sure they’ll be benefited from this site.

    Odpowiedz

  18. Hi there! I know this is kinda off topic nevertheless I’d figured I’d ask.
    Would you be interested in exchanging links or
    maybe guest writing a blog article or vice-versa? My website
    covers a lot of the same topics as yours and I feel we could greatly benefit from each other.
    If you happen to be interested feel free to shoot me an e-mail.
    I look forward to hearing from you! Fantastic blog by the way!

    Odpowiedz

  19. whoah this blog is wonderful i love reading your articles.
    Keep up the good work! You know, lots of people are looking around for this information, you could
    help them greatly.

    my web site – Fb Sex

    Odpowiedz

  20. Great blog right here! Additionally your site a lot up fast!
    What host are you using? Can I get your affiliate hyperlink
    in your host? I desire my website loaded up as quickly as yours lol

    Odpowiedz

  21. Pretty section of content. I just stumbled upon your web
    site and in accession capital to assert that I get actually enjoyed account your blog posts.

    Any way I’ll be subscribing to your feeds and even I achievement you access consistently quickly.

    Odpowiedz

  24. Does your blog have a contact page? I’m having trouble locating it but, I’d like to
    shoot you an email. I’ve got some creative ideas treatment For alcoholism thailand;
    molchanovonews.ru, your blog you might be interested in hearing.
    Either way, great site and I look forward to seeing
    it expand over time.

    Odpowiedz

  34. Hmm it seems like your website ate my first comment (it
    was extremely long) so I guess I’ll just sum it up what
    I submitted and say, I’m thoroughly enjoying your blog.

    I too am an aspiring blog blogger but I’m still new to everything.
    Do you have any points for inexperienced blog writers?
    I’d definitely appreciate it.

    Here is my web blog: craiglistforsex

    Odpowiedz

  35. Whats up very cool website!! Man .. Beautiful ..
    Wonderful .. I’ll bookmark your blog and take the feeds also?
    I am happy to find a lot of useful information right here within the submit, we want work out extra strategies in this regard, thanks for sharing.
    . . . . .

    my blog :: used farm tractor (jszst.com.cn)

    Odpowiedz

  38. Howdy just wanted to give you a quick heads up. The words
    in your content seem to be running off the screen in Ie.
    I’m not sure if this is a formatting issue or something to do with internet
    browser compatibility but I thought I’d post to let you know.
    The design and style look great though! Hope you get the issue solved soon. Cheers

    Odpowiedz

  39. I don’t even understand how I stopped up here, but I believed this post used
    to be good. I do not recognize who you might be however definitely you’re going to a
    well-known blogger in the event you are not already. Cheers!

    Here is my site :: zarasoft01

    Odpowiedz

  41. hey there and thank you for your info �
    I�ve certainly picked up something new from right here.
    I did however expertise a few technical issues using this
    site, as I experienced to reload the website lots of times previous to I could get it to load properly.
    I had been wondering if your web hosting is OK? Not that I’m
    complaining, but slow loading instances times will sometimes affect your
    placement in google and could damage your high-quality score if
    advertising and marketing with Adwords. Anyway I�m adding
    this RSS to my e-mail and could look out for a lot more of your respective interesting content.
    Make sure you update this again very soon..

    Check out my web site :: inpatient alcohol Rehab facilities near me

    Odpowiedz

  50. The very crux of your writing whilst appearing reasonable at first, did not
    settle properly with me after some time. Someplace within the sentences
    you were able to make me a believer but just for a while.
    I nevertheless have got a problem with your jumps in assumptions and one would do well to fill in all those breaks.
    If you actually can accomplish that, I would definitely be amazed.

    Check out my blog: adult personals (stwx.net)

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry