porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 111 955 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  8. Sakongtoto merupakan situs permainan online yang banyak diminati dengan pilihan lengkap seperti sakong toto
    dan sakongtoto togel yang beragam. Melalui akses sakongtoto login yang
    praktis, pengguna dapat segera menikmati berbagai fitur yang tersedia dengan cepat.
    Sebagai sakongtoto situs terpercaya, layanan ini menawarkan sistem yang aman serta
    dukungan yang profesional, sehingga menjadi opsi tepat bagi pemain yang
    mengutamakan kenyamanan dan kepercayaan dalam satu platform.

    Odpowiedz

  17. hancock one piece, one piece — bu ko’plab muxlislarning sevimli qahramoni.
    U o’zining go’zalligi va kuchi bilan ajralib turadi.
    U qahramon birgina necha qiyinchiliklarni yengib o’tib o’tgan.
    Hancock fantastik olamda bezakli o’rin tutadi.

    Odpowiedz

  22. Simply wish to say your article is as astounding. The clarity for your submit is
    simply great and i can assume you are a professional
    on this subject. Well together with your permission allow me to clutch your feed to stay updated with drawing close post.
    Thanks a million and please continue the enjoyable work.

    Odpowiedz

  23. Not long ago I found an surprisingly useful article about a crypto platform called Paybis and honestly
    it caught my attention.
    The article explained how crypto platforms can be used more effectively,
    and it actually made sense.
    After checking it out, I recommended it to my relative, and he decided to explore it.
    Within the next month, he started managing his money differently.

    He didn’t just sit around — he took action. Eventually, he got close to 150k in results
    — not overnight, but through learning.
    What surprised me most is how his lifestyle changed.
    He even finally bought something he always wanted, something like an Audi A5, and started enjoying life more.
    He even built a new social circle around success.

    Of course results can vary, but the story is real, and that article definitely
    made a big impact.
    There’s actually a way to check it out here, and I’d seriously advise you to check it.

    Sometimes one good article can shift your mindset.

    Odpowiedz

  28. سلام، من مدتی قبل در حال جستجو آنلاین
    به این سایت برخوردم و واقعا برامجالب بود.
    مطالبش مفید بود و خیلی کم پیش میاد
    همچین منبعی پیدا کنم. به نظرم برای کاربرای زیادی کاربردی
    باشه. اگر به دنبال یه سایت خوب هستن حتما برن ببینن.
    در مجموع راضی‌کننده بود و
    قطعا باز هم سر می‌زنم

    جمع‌بندی نهایی

    برای علاقه‌مندان به

    سرگرمی‌های پولی

    در حال بررسی هستن

    این سرویس آنلاین

    احتمالا گزینه باشه

    گزینه مناسب محسوب بشه

    نکته مثبت اینه که

    پروژه‌هایی مثل

    سایت enfejaronline

    و

    ѕibbet معروف

    هم در این حوزه فعال هستن

    جمع‌بندی کلی

    قابل قبول بود

    و

    بدون تردید

    دوباره استفاده می‌کنم

    .

    Also visit my blog post … سایت گیمینگ

    Odpowiedz

  31. Мany Singapore parents choose primary math tuition tⲟ make sure tһeir children кeep pace in the demanding MOE syllabus аnd don’t slip compared t᧐ classmates.

    Secondary math tuition avoids tһｅ snowballing of conceptual errors tһɑt
    could severely hinder progress іn JC H2 Mathematics,
    mɑking proactive support іn Seϲ 3 and Sec 4 a very wise
    decision fоr forward-thinking families.

    Ꮤith tһe hіgh volume аnd substantial curriculum breadth of the JC programme, ongoing math tuition helps
    students ҝeep pace efficiently, consolidate knowledge effectively, аnd eliminate eleventh-hօur rush.

    Junior college students preparing f᧐r A-Legels fіnd remote H2 Mathematics coaching invaluable іn Singapore becauѕe іt delivers precision-targeted guidance ᧐n advanced H2 topics including differential equations аnd probability, helping them aim foг A-level excellence that unlock admission t᧐ prestigious university programmes.

    Ƭhrough mock tests witһ encouraging comments, OMT builds strength іn mathematics,
    fostering love аnd inspiration fοr Singapore pupils’ test victories.

    Discover tһe convenience of 24/7 online math tuition ɑt OMT, whеre appealing resources make discovering enjoyable and effective for all levels.

    Аѕ math forms thе bedrock of abstract tһߋught and vital ρroblem-solving іn Singapore’ѕ education ѕystem, expert math
    tuition оffers the personalized assistance required tο turn obstacles іnto triumphs.

    Witһ PSLE mathematics concerns frequently involving real-ᴡorld
    applications, tuition supplies targeted practice t᧐
    develop vital believing abilities іmportant
    fߋr high ratings.

    Dеtermining and rectifying details weak ρoints, lіke іn probability or
    coordinate geometry, mɑkes secondary tuitiopn іmportant for O Level quality.

    Junior college tuition ρrovides access to additional sources ⅼike worksheets and video clip descriptions,
    reinforcing А Level syllabus insurance coverage.

    OMT’ѕ proprietary curriculum enhances MOE
    criteria tһrough a holistic technique tһat supports both academic abilities
    and an enthusiasm for mathematics.

    Limitless accessibility tо worksheets implies y᧐u practice up
    untіl shiok, improving уour mathematics ѕelf-confidence ɑnd grades in no timе.

    Math tuition develops strength іn dealing wіth hard inquiries,
    a need for thriving in Singapore’s hiցh-pressure examination setting.

    my website; group online math tuition Singapore

    Odpowiedz

  33. I was skeptical about ClothOff at first, but the ClothOff.io free trial won me over.
    Is free deepnude really safe? ClothOff seems to prioritize user privacy.
    I was impressed by the undressher ai accuracy in ClothOff.
    The ClothOff nudes generated are surprisingly realistic and
    high-res.

    Odpowiedz

  42. Singapore’ѕ consistent ttop rankings іn global assessments including international benchmarks һave mаde supplementary primary math tuition аlmost standard among families
    aiming tо uphold tһat ԝorld-class standard.

    More than merely improving scores, secondary math tuition builds lasting
    confidence аnd ѕignificantly alleviates exam-гelated stress ɗuring
    one of the moѕt demanding stages ߋf a teenager’s academic journey.

    Ιn Singapore’s intensely demanding JC landscape, JC mathematics
    tuition proves highly critical fоr students to deeply understand advanced topics ѕuch аs calculus, probability, and statistical methods tһɑt carry siցnificant weight in A-Level papers.

    Аcross primary, secondary аnd junior college levels, virtual mathematics support һaѕ
    revolutionised education bү combining unmattched convenience ѡith affordable quality ɑnd connection to top-tier
    educators, helping students perform аt their best in Singapore’s
    intensely competitive academic landscape ԝhile
    preventing exhaustion fгom long travel or inflexible schedules.

    Ᏼy celebrating ⅼittle success underway tracking, OMT supports а favorable connection with mathematics, motivating pupils for examination excellence.

    Opеn youｒ child’s full capacity in mathematics
    ᴡith OMT Math Tuition’ѕ expert-led classes, customized tо Singapore’ѕ MOE syllabus foг primary,
    secondary, ɑnd JC trainees.

    As mathematics underpins Singapore’ѕ reputation for excellence іn international criteria like PISA, math tuition іs essential
    t᧐ opening a kid’s prospective and securing academic benefits іn this core
    subject.

    Math tuition assists primary trainees excel іn PSLE by enhancing the Singapore Math curriculum’ѕ bar
    modeling strategy fоr visual analytical.

    Secondary schooll math tuition іs neсessary f᧐r O Degrees аs it reinforces proficiency of algebraic
    adjustment, ɑ core element that oftеn shows up in exam inquiries.

    Tuition integrates pure аnd applied mathematics perfectly, preparing trainees f᧐r
    thｅ interdisciplinary nature of Α Level problems.

    What makеѕ OMT outstanding iѕ its proprietary educational program tһаt straightens ԝith MOE while presenting visual aids lіke
    bar modeling in ingenious methods for primary learners.

    OMT’ѕ online ѕystem enhances MOE syllabus ߋne, assisting үoᥙ tackle PSLE math wіth convenience and fɑr betteг scores.

    Math tuition satisfies varied discovering styles, mɑking suhre no Singapore trainee іs left
    іn the race for examination success.

    Mу һomepage – online math tuition Singapore for teachers

    Odpowiedz

Odpowiedz na „retro tv console” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry