porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 109 381 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. I believe everything composed was actually very reasonable.
    But, think on this, suppose you were to write a killer title?
    I ain’t saying your information is not solid, but suppose you added
    a post title that makes people want more? I mean Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań
    UOKIK w Polsce | porady-prawnik.pl is kinda boring.
    You could look at Yahoo’s front page and watch how they write
    news titles to grab viewers interested. You might add a
    related video or a related pic or two to grab readers interested
    about everything’ve written. Just my opinion, it might make
    your website a little livelier.

    Odpowiedz

  3. hi!,I love your writing so a lot! share we keep in touch more about your post on AOL?
    I need an expert in this space to solve my problem. Maybe that is you!
    Looking ahead to see you.

    Odpowiedz

  11. Primary-level math tuition іs indispensable foг honing analytical skills
    аnd problem-solving abilities needed to handle tһe increasingly complex wⲟrd ⲣroblems
    encountered іn upper primary grades.

    In large secondary classrooms ԝһere personal questions frequently гemain unanswered, math tuition рrovides customised
    attention to clarify touvh ɑreas including quadratic equations.

    A ⅼarge proportion of JC students tᥙrn to math tuition tо build deeper understanding аnd sharpen advanced strategies f᧐r the abstract,
    proof-oriented questions tһat define Η2 Math examination papers.

    Junior college students preparing fоr A-Levels fіnd remote H2 Mathematics coaching invaluable іn Singapore Ƅecause іt delivers precision-targeted guidance
    оn advanced H2 topics ѕuch as vectors аnd complex
    numƅers, helping them secure distinction grades tһat unlock admissionn tо prestigious university programmes.

    Ꮩia simulated tests witһ motivating responses, OMT develops
    strength іn math, fostering love ɑnd inspiration fߋr Singapore students’ test accomplishments.

    Established іn 2013 by Mr.Justin Tan, OMT Math Tuition һas assisted
    numerous trainees ace exams ⅼike PSLE, O-Levels,
    ɑnd A-Levels with proven ⲣroblem-solving strategies.

    Singapore’ѕ emphasis ߋn crucial analyzing mathematics highlights tһe value of
    math tuition, which helps trainees develop tһe analytical abilities
    demanded Ьy the nation’s forward-thinking curriculum.

    Ꮤith PSLE mathematics contributing ѕubstantially t᧐ oѵerall ratings, tuition ρrovides additional resources liкe model responses for pattern recognition аnd algebraic thinking.

    Detailed responses fгom tuition instructors on technique attempts assists secondary trainees
    gain fгom mistakes, improving accuracy fߋr thе real O Levels.

    By offering substantial experiment рast A Level examination documents,
    mathh tuition acquaints trainees ԝith question formats ɑnd noting plans for optimum efficiency.

    Distinctly, OMT enhances tһe MOE curriculum ѡith ɑ custom program
    including diagnostic analyses tⲟ customize material to eаch trainee’ѕ strengths.

    Taped webinars սsе deep dives lah, furnishing ʏou
    wіtһ innovative abilities for remarkable math marks.

    Specialized math tuition fоr Ⲟ-Levels assists Singapore secondary
    students differentiate tһemselves іn a congested candidate swimming pool.

    My web-site: tuition for secondary students

    Odpowiedz

  14. Do you mind if I quote a few of your articles as long as I provide credit and
    sources back to your webpage? My blog is in the exact same area
    of interest as yours and my visitors would
    certainly benefit from some of the information you present here.
    Please let me know if this ok with you. Thank you!

    Odpowiedz

  15. This is a very informative post. I really appreciate
    how clearly everything is explained, especially
    for people who are new to online casino platforms.

    The way you describe the features, usability, and overall experience makes
    it easy to understand and compare with other websites. I also
    like that the content focuses on safety, convenience, and user experience.

    Thanks for sharing such useful information. I will definitely check out more articles on this site.

    Odpowiedz

  22. Thank you for another fantastic post. Where else may anybody get
    that kind of info in such an ideal manner of writing?

    I’ve a presentation next week, and I’m at the search for
    such info.

    Odpowiedz

  27. Hello! This is my 1st comment here so I just wanted to give a quick shout out
    and say I truly enjoy reading your blog posts. Can you suggest any other blogs/websites/forums that cover the same topics?

    Thank you so much!

    Odpowiedz

  29. 제가 모르는 것은 사실 당신이 현재 얼마나 더 깔끔하게
    호감을 얻는지입니다. 당신은 매우 지적입니다.
    이 주제에 대해 상당히 다양한 각도에서
    저를 상상하게 했습니다. 마치 소녀 가가와 관련이 없으면 관심이 없는 것처럼 보입니다!
    당신의 자신의 글은 대단합니다. 항상
    그것을 유지하세요!

    Keep on writing, great job!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „jialux interior pte ltd” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry