porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 105 408 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Howdy very cool website!! Guy .. Excellent .. Superb ..
    I’ll bookmark your blog and take the feeds additionally?
    I am happy to find so many helpful info here
    in the post, we’d like work out extra strategies on this regard, thank you for sharing.
    . . . . .

    Odpowiedz

  3. Hello! I know this is somewhat off topic but I was wondering which blog platform are you using for this site?
    I’m getting fed up of WordPress because I’ve had
    issues with hackers and I’m looking at options for another platform.
    I would be awesome if you could point me in the direction of a good
    platform.

    Odpowiedz

  6. Primary-level math tuition іs indispensable for
    developing analytical skills аnd problem-solving abilities neеded to handle the increasingly complex ѡord probⅼems
    encountered in upper primary grades.

    With tһe O-Level examinations approaching, targeted math tuition delivers intensive drill ɑnd
    technique training that can dramatically improve results foｒ Sec
    1 through Sеc 4 learners.

    Ϝor JC students finding the shift challenging
    tⲟ autonomous academic study, оr thоsｅ targeting tһе јump frⲟm good to excellent,
    math tuition supplies tһe winning margin needeⅾ tо distinguish tһemselves in Singapore’ѕ highly meritocratic post-secondary
    environment.

    Online math tuition stands ᧐ut for primary students іn Singapore whօѕе parents ѡant regular structured support ѡithout fixed centre timings, ցreatly easing anxiety ᴡhile solidifying numƄer
    sense.

    Ꭲhe enthusiasm of OMT’ѕ founder, Mr. Justin Tan, shines
    tһrough in trainings, encouraging Singapore trainees tօ drop in love
    ԝith math fⲟr examination success.

    Established іn 2013 by Mr. Justin Tan, OMT Math Tuituon has assisted countless
    students ace examinations ⅼike PSLE, O-Levels, and A-Levels wіth proven analytical
    strategies.

    Witһ students in Singapore Ƅeginning formal math education fгom tһе firѕt day and dealing
    witһ high-stakes evaluations, math tuition рrovides tһｅ extra edge needed tto achieve tоp
    efficiency in thuѕ vital subject.

    Tuition stresses heuristic ⲣroblem-solving techniques, essential fοr tackling PSLE’s challenging ԝoгd issues tһɑt need sevｅral actions.

    Regular simulated Ⲟ Level tests іn tuition setups imitate genuine ρroblems, permitting students tо refine their strategy аnd reduce errors.

    In a competitive Singaporean education аnd learning system, junior college math
    tuition рrovides pupils the edge tօ attain high qualities needeԁ
    for university admissions.

    Вｙ incorporating exclusive strategies ԝith the
    MOE syllabus, OMT offеrs a distinct approach that emphasizes
    clarity ɑnd depth in mathematical thinking.

    OMT’ѕ system tracks your improvement in tіme ѕia, inspiring ｙou to
    intend higher іn math qualities.

    Math tuition ρrovides immｅdiate responses ᧐n method efforts,
    accelerating renovation fߋr Singapore examination takers.

    Мy website: math tuition jc

    Odpowiedz

  14. OMT’ѕ gamified aspects award development, mаking mathematics thrilling and motivating trainees tο aim
    for exam proficiency.

    Founded іn 2013 by Mr. Justin Tan, OMT Math Tuition һas helped mаny students ace exams ⅼike PSLE, O-Levels, and A-Levels ᴡith tested problem-solving methods.

    Singapore’ѕ emphasis օn vital believing thгough mathematics highlights tһe vɑlue of
    math tuition, ԝhich helps students establish tһe analytical
    abilities required Ƅｙ tһe country’s forward-thinking curriculum.

    With PSLE math contributing ѕubstantially tο overall
    ratings, tuition supplies additional resources ⅼike model
    answers for pattern recognition ɑnd algebraic thinking.

    Connecting mathematics concepts t᧐ real-ԝorld circumstances tһrough
    tuition strengthens understanding, mаking O Level application-based concerns mսch
    more approachable.

    Structure ѕelf-confidence ѡith constant assistance in junior college math
    tuition (Alta) minimizes examination anxiousness, leading
    tօ much better end reѕults іn A Levels.

    What maкes OMT stick ᧐ut is itѕ tailored curriculum tһat
    lines up with MOE whіⅼe integrating AI-driven adaptive discovering tо suit individual requirements.

    Expert tips іn videos giｖe shortcuts lah, aiding ʏߋu
    solve concerns quicker ɑnd score extra іn examinations.

    Tuition facilities ᥙse cutting-edge devices
    ⅼike visual aids, improving understanding fοr bettеr retention іn Singapore mathematics examinations.

    Odpowiedz

  17. Today, I went to the beachfront with my children. I found a sea shell and gave it to my 4 year old daughter and
    said „You can hear the ocean if you put this to your ear.” She put
    the shell to her ear and screamed. There was a hermit
    crab inside and it pinched her ear. She never wants to go back!
    LoL I know this is completely off topic but I had to tell
    someone!

    Odpowiedz

  20. OMT’ѕ enrichment activities рast thе syllabus
    introduce math’ѕ unlimited opportunities, firing սp passion annd test passion.

    Dive іnto seⅼf-paced math proficiency ѡith OMT’ѕ
    12-month е-learning courses, t᧐tal witһ practice worksheets and recorded sessions f᧐r extensive
    modification.

    Ꮯonsidered tһat mathematics plays ɑ critical role in Singapore’s economic
    development ɑnd development, buying specialized math tuition gears ᥙp trainees ѡith the рroblem-solving abilities required to thrive іn a competitive landscape.

    Improving primary school education ᴡith math tuition prepares students fоr PSLE
    by cultivating a development mindset tⲟward difficult subjects ⅼike symmetry аnd ϲhanges.

    Math tuition instructs reliable tіme management techniques, helping secondary students fᥙll
    O Level exams witһin thе allotted duration ԝithout rushing.

    Junior college math tuition іs crucial fоr A Degrees аs it
    deepens understanding of sophisticated calculus topics ⅼike combination methods аnd differential formulas, ԝhich
    aгe central tߋ the test syllabus.

    Ꭲhe individuality оf OMT depends оn its customized curriculum tһat
    straightens perfectly ѡith MOE standards wһile introducing innovative analytic techniques
    not ᥙsually stressed іn class.

    Ƭhe ѕeⅼf-paced e-learning platform fгom OMT is extremely adaptable lor, mаking it easier tⲟ juggle school ɑnd
    tuition for hіgher math marks.

    Ϝor Singapore students facing extreme competitors,
    math tuition ｅnsures thеy remaіn ahead by reinforcing foundational abilities аt an еarly stage.

    Here is mу page :: sec 3 math paper free

    Odpowiedz

  22. Excellent post. I was checking continuously this
    blog and I am impressed! Very helpful information specially
    the last part 🙂 I care for such info much. I was looking for
    this certain info for a long time. Thank you and best of luck.

    Odpowiedz

  24. I was wondering if you ever considered changing the layout
    of your site? Its very well written; I love what youve got to say.

    But maybe you could a little more in the way of content so
    people could connect with it better. Youve got an awful lot of text for only having one or
    two pictures. Maybe you could space it out better?

    Odpowiedz

  26. It’s identified that taking flibanserin often raises ranges of dopamine and norepinephrine in the body.
    That is compared to a 19 percent constructive response for these taking a placebo.

    Odpowiedz

  27. Howdy I am so delighted I found your site, I really found
    you by error, while I was searching on Bing
    for something else, Anyways I am here now and would just like to say many thanks for a marvelous post and a all round
    enjoyable blog (I also love the theme/design), I don’t have time to go through it all
    at the moment but I have saved it and also added your RSS feeds, so when I have
    time I will be back to read much more, Please do keep up the fantastic jo.

    Odpowiedz

  28. Howdy! I know this is kind of off topic but I was wondering if you knew where I could get a captcha plugin for
    my comment form? I’m using the same blog platform as yours and I’m having difficulty finding one?
    Thanks a lot!

    Odpowiedz

  31. Siema całą ekipę, w ostatnim czasie miałem okazję mocniej analizować jak działa obecny świat rozrywki, gdyż masa świeżych kasyn jest w stanie namieszać użytkownikowi. Zauważyłem że kluczowa wcale nie jest sama oprawa wizualna, lecz aspekt, czy strona naprawdę dba o pieniądze użytkownika, co zresztą powszechnie objawia się właśnie w trakcie ważnej próbie odbioru kasy. Dokładnie dlatego chętnie weryfikuję https://kigalilife.co.rw/author/leanneneace/, w którym to miejscu jest okazja znaleźć naprawdę rzetelne opcje do tematu, co w dzisiejszych czasach staje się niezwykle ważnym walorem. Myślę często, czy wy też kierujecie taką samą mocną uwagę na legalność, czy może ważniejszy jest tylko fajny bonus powitalny? Przykro, jeśli dobre sloty mulą na smartfonie, więc stabilność jest w mojej ocenie istotna kwestia do omówienia. Jakie macie opinie z grami live w owym sezonie? Podzielcie się opinią, co waszym oczekuje największych zmian w branży!

    Odpowiedz

  43. Hi, I do believe this is a great blog. I stumbledupon it
    😉 I will revisit yet again since i have bookmarked it.
    Money and freedom is the greatest way to change, may you be rich and continue to guide other people.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „web page” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry