porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 101 019 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  9. I do not know whether it’s just me or if perhaps everybody else encountering issues with your site.
    It looks like some of the written text within your content are running off the screen. Can somebody else please comment and let me know if
    this is happening to them as well? This may be a issue with my browser because I’ve had
    this happen before. Thanks

    Odpowiedz

  14. Thanks for discussing your ideas here. The other matter is that when a problem appears with a computer motherboard, people today should not go ahead and take risk involving repairing it themselves for if it is not done correctly it can lead to irreparable damage to the full laptop. It is usually safe just to approach any dealer of that laptop for your repair of its motherboard. They’ve got technicians who definitely have an expertise in dealing with pc motherboard problems and can get the right prognosis and conduct repairs.

    Odpowiedz

  15. By highlighting theoretical mastery,OMT reveals mathematics’ѕ internal beauty, igniting love ɑnd drive foг leading test qualities.

    Discover tһе convenience οf 24/7 online math tuition аt OMT, wheｒe interеsting resources make discovering fun ɑnd effective fߋr all levels.

    Аѕ math forms tһe bedrock ⲟf abstract thouցht ɑnd
    important analytical in Singapore’s education ѕystem, professional math tuition оffers the customized assistance required t᧐ turn obstacles into accomplishments.

    Ԝith PSLE mathematics concerns frequently including real-ѡorld applications,
    tuition рrovides targeted practice t᧐ develop critical believing skills
    vital forr һigh scores.

    Tuuition helps secondary trainees ⅽreate exam aⲣproaches, sucһ as time allowance fоr tһｅ 2 О Level math documents,
    ƅring about far Ƅetter general performance.

    Personalized junior college tuition assists
    link tһe gap fгom Ⲟ Level to A Level math,
    making ceгtain students adjust tο the boosted roughness ɑnd deepness
    needed.

    OMT’s customized mathematics curriculum stands аρart by linking MOE web
    сontent wіth sophisticated theoretical web ⅼinks, assisting pupils
    connect ideas ɑcross vaｒious mathematics subjects.

    Gamified components mɑke revision fun lor, motivating ｅven more practice and bring about quality
    improvements.

    Singapore parents invest іn math tuition to guarantee theiｒ kids fulfill the high assumptions of the education ɑnd learning sүstem fߋr test success.

    Ꮋere is my website – primary maths tutor

    Odpowiedz

  16. Today, I went to the beach front with my children. I found
    a sea shell and gave it to my 4 year old daughter and said „You can hear the ocean if you put this to your ear.” She placed the
    shell to her ear and screamed. There was a hermit crab inside and it pinched her ear.
    She never wants to go back! LoL I know this is totally
    off topic but I had to tell someone!

    Odpowiedz

  17. Hey there outstanding blog! Does running a blog such as this
    take a large amount of work? I’ve absolutely no expertise in coding but I was hoping to start my
    own blog soon. Anyway, should you have any recommendations or tips for
    new blog owners please share. I understand this is off topic
    but I just needed to ask. Thanks a lot!

    Odpowiedz

  19. Woah! I’m really digging the template/theme of this site.
    It’s simple, yet effective. A lot of times it’s difficult to get that „perfect balance” between user friendliness
    and appearance. I must say you’ve done a amazing job with this.
    Additionally, the blog loads extremely fast for me on Safari.
    Superb Blog!

    Odpowiedz

  21. Aw, this was an incredibly nice post. Finding the time and actual
    effort to generate a very good article… but what can I say…
    I hesitate a whole lot and never seem to get nearly anything done.

    Odpowiedz

  26. Terrific work! This is the type of information that should be shared
    around the net. Disgrace on the search engines for not positioning
    this put up higher! Come on over and consult with my website .

    Thanks =)

    Odpowiedz

  28. Actually, I’ve seen lately that locating the reliable gambling
    platform has become far more challenging than what it seemed to stay some few seasons back.
    To my mind, as a player truly prefer rapid cashouts plus a clean app UI more than anything
    else. While many folks center only upon those signup bonuses, one
    feel checking an unbiased vegashero ca proves to be a
    wisest way in order to bypass unreliable sites plus unfair
    rules. That seems like this array of direct dealer titles has massively
    improved lately, that provides so the great
    social feeling toward the entire home session. Do any of folks
    honestly feel how the modern apps are more
    honest compared to the legacy sites, or was it mainly regarding fancier
    graphics those seasons? I’d really want to learn what exact features make a player remain with to a
    single specific site for years.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „https://saray-ruyasi-demo.com/” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry