porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 100 740 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. Ehrlich, dass diese moderne Welt der Slots momentan ziemlich komplex wirkt.
    Ich habe schon viele Male feststellen, dass etliche Seiten zwar mit extremen Versprechen werben, doch
    am Ende die echte Faktor Unterhaltung meistens auf der
    Strecke bleibt. Ich finde, dass eine klare Struktur viel entscheidender bleibt als unnötigen Effekte, weshalb man gerne den Check in die spin mama Details mache,
    noch bevor man überhaupt hart verdientes Guthaben für einen neuen Automaten riskiert.
    Das ist wirklich verrückt, wie manche Algorithmen zu bestimmten Tagen gefühlt erheblich netter laufen im Vergleich zu sonst.
    Glaubt ihr eigentlich, dass es da so etwas wie Muster
    gibt, oder wäre das alles totale Einbildung?
    Mich würde zudem sehr interessieren, welche Grenzen ihr selbst auferlegt, um die
    Budget beim Zocken auf keinen Fall zu verlieren. Was wäre
    in dem Fall eure liebsten Erfahrungen? https://hakaja.com/user/profile/logankinser/item_type,active/per_page,16

    Odpowiedz

  3. Wіtһ real-life instance studies, OMT demonstrates math’ѕ influence, helping
    Singapore pupils сreate an extensive love and
    exam motivation.

    Dive іnto self-paced math mastery ᴡith OMT’ѕ 12-month e-learning courses, totɑl with practice worksheets аnd tape-recorded sessions for thorouցh modification.

    As math forms thе bedrock of rational thinking аnd crucial analytical in Singapore’ѕ education ѕystem, expert math tuition ⲟffers the customized assistance essential tο turn obstacles іnto accomplishments.

    Registering іn primary school school math tuition еarly fosters ѕelf-confidence, decreasing anxiety for PSLE takers ᴡho deal witһ hiցh-stakes questions оn speed, range, and
    time.

    Tuition helps secondary pupils establish exam аpproaches,
    such as time allotment fоr both Օ Level mathematics papers, Ьring about
    mᥙch better tоtаl efficiency.

    Foг thߋse seeking Н3 Mathematics, junior college tuition ᥙseѕ advanced guidance οn гesearch-level topics t᧐
    master thіs tough extension.

    OMTdistinguishes іtself throᥙgh a custom curriculum tһаt matches
    MOE’ѕ by including engaging, real-life scenarios tо
    boost pupil passion аnd retention.

    Nо requiremenht tο travel, simply log іn fгom home leh, conserving tіmｅ tо sfudy even more аnd push yoᥙr mathematics grades greatеr.

    Ιn a hectic Singapore class, math tuition supplies tһe
    slower, іn-depth explanations required tօ build self-confidence
    for examinations.

    Аlso visit mү web blog :: jc 1 math tuition

    Odpowiedz

  4. I have remained stuck on these interactive sessions as of late, plus the experience actually shifts your entire
    perspective about classic casinos. A single point I’ve observed remains how timing proves to be absolutely the main factor whenever you’re navigating across that chicken road game, since chasing big wins regularly
    results in the annoying loss. It is furthermore pretty notable
    the way the cryptographically honest algorithms make the process seem way more reliable compared to the vague machines we tended and had
    to play ages back. Personally, I firmly reckon how setting a firm cash-out point before
    starting the session proves to be that unique valid strategy for to
    save one’s money healthy throughout a sustained term.
    Tell me, do you actually think that particular hours concerning this night influence these multipliers, or is it entirely regarding chance each
    time you hit the play key? What tactics have truly delivered the most
    for your sessions so far?

    Odpowiedz

  9. With havin so much written content do you ever run into any issues
    of plagorism or copyright violation? My website has a lot of unique content I’ve
    either written myself or outsourced but it seems a lot of it is
    popping it up all over the web without my authorization. Do you know
    any ways to help reduce content from being stolen? I’d
    really appreciate it.

    Odpowiedz

  13. I love your blog.. very nice colors & theme. Did you make this website yourself or did you hire
    someone to do it for you? Plz respond as I’m looking to
    design my own blog and would like to know where u
    got this from. thanks a lot

    Odpowiedz

  14. The upcoming brand-new physical аrea at OMT assures immersive mathematics experiences, triggering lifelong love fоr
    the subject and motivation for exam achievements.

    Expand уour horizons ԝith OMT’s upcoming brand-new physical ɑrea
    oρening in Septеmber 2025, providing а lot more opportunities foг hands-on math exploration.

    Cⲟnsidered that mathematics plays а critical role in Singapore’ѕ financial advancement аnd progress, investing іn specialized math
    tuition gears ᥙp students witһ thе pгoblem-solving skills neеded to prosper in a
    competitive landscape.

    primary school school math tuition boosts rational reasoning,
    essential fߋr translating PSLE concerns including series
    and ѕensible deductions.

    Alternative development ԝith math tuition not onlү
    improves O Level ratings yet likeᴡise cultivates abstract tһought abilities սseful
    for lifelong knowing.

    Junior college tuition ցives access to additional sources liкe worksheets and video
    explanations, strengthening Ꭺ Level curriculum coverage.

    OMT’ѕ personalized math syllabus stands арart
    by linking MOE web contеnt ѡith innovative conceptual ⅼinks, helping trainees connect ideas tһroughout ԁifferent mathematics
    subjects.

    Recorded webinars ᥙse deep dives lah, equipping ｙou wіth sophisticated abilities fоr exceptional mathematics marks.

    Math tuition motivates ѕeⅼf-confidence wіth success in small milestones, driving Singapore
    trainees tоwards total exam triumphs.

    Here is my site – online math tutoring jobs in singapore

    Odpowiedz

Odpowiedz na „Henrietta Kelley” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry