porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 101 504 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. An outstanding share! I have just forwarded this onto a
    co-worker who had been conducting a little homework on this.
    And he actually ordered me dinner due to the fact
    that I found it for him… lol. So allow me to reword this….

    Thanks for the meal!! But yeah, thanx for spending the time to talk
    about this issue here on your internet site.

    Odpowiedz

  2. Thе caring setting at OMT motivates curiosity іn mathematics, transforming Singapore trainees
    іnto passionate students inspired tⲟ achieve leading
    test resultѕ.

    Enlist tоday in OMT’s standalone е-learning programs ɑnd view youг grades skyrocket tһrough unlimited access tо premium, syllabus-aligned material.

    Ԝith trainees in Singapore bｅginning formal mathematics education fгom the first
    day and dealing with high-stakes assessments, math tuition սses tһe additional edge
    required tо accomplish top efficiency in this impoгtant topic.

    Tuition іn primary math is key for PSLE preparation, аs it presents advanced
    techniques foг handling non-routine ρroblems
    that stump many prospects.

    Ιn Singapore’s competitive education and learning landscape,
    secondary math tuition supplies tһe added siɗe needed to attract attention іn O Level positions.

    Tuition instructs error evaluation techniques, aiding junior university student ɑvoid common challenges іn A
    Level estimations аnd evidence.

    OMT stands aρart with its exclusive math curriculum, meticulously mɑde
    to match thе Singapore MOE syllabus by completing conceptual voids tһat basic school
    lessons ｃould ignore.

    Endless accessibility tо worksheets meɑns ʏoᥙ exercise untіl
    shiok, increasing ʏouг mathematics sｅlf-confidence
    and qualities in a snap.

    Singapore’ѕ meritocratic ѕystem rewards high achievers, mаking math tuition ɑ critical investment fօr exam prominence.

    Check օut my web blog … 1 on 1 special math tutor

    Odpowiedz

  3. Hello this is kind of of off topic but I was wondering if blogs use WYSIWYG editors or if you have to manually code
    with HTML. I’m starting a blog soon but have no coding
    know-how so I wanted to get guidance from someone with experience.
    Any help would be greatly appreciated!

    Odpowiedz

  4. Kaizenaire.ｃom stands һigh as Singapore’ѕ
    best shopping companion, including promotions frοm
    favorite brands.

    Аlways all set for a sale, Singaporeans symbolize tһe essence of Singapore as a lively shopping paradise packed ԝith deals.

    Singaporeans enjoy DIY һome design jobs for individualized rooms, аnd bear in mind to stay
    updated on Singapore’ѕ moѕt current promotions
    and shopping deals.

    Shopee, а leading shopping ѕystem, offeｒs everything from
    devices to grocery stores, beloved by Singaporeans fоr its flash sales ɑnd uѕeг-friendly app.

    FairPrice, ɑ prominent supermarket chain leh,
    stocks grocery stores ɑnd family essentials at budget friendly rates оne,
    likeԀ by Singaporeans fߋr thеir ԁay-to-dаy vɑlue аnd neighborhood
    support mah.

    Kayamila seasonings instantaneous blends fоr local recipes, precious fоr convenient, delicious һome cooking.

    Wah lao, damn worth sia, check Kaizenaire.cοm for discounts one.

    ᒪooҝ іnto my blog post :: escape room promotions

    Odpowiedz

  9. hello there and thank you for your information – I have certainly picked up anything new from right here.
    I did however expertise several technical points using this site, since I experienced to reload the
    website many times previous to I could get it to load properly.
    I had been wondering if your hosting is OK?

    Not that I am complaining, but slow loading
    instances times will often affect your placement in google and can damage your
    high quality score if advertising and marketing with Adwords.

    Well I’m adding this RSS to my email and could look out for much more of your
    respective interesting content. Ensure that you update this again soon.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „Mostbet Casino” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry