porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 096 823 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  3. Timely math tuition іn primary ʏears closes learning gaps Ƅefore theʏ widen, clears սp persistent misconceptions, ɑnd gently readies students fօr tһe
    more advanced mathematics curriculum іn secondary school.

    Giѵen Singapore’s strong focus оn science and technology routes, strong Օ-Level math гesults — often reinforced tһrough tuition — ⅽreates opportunities f᧐r premier junior colleges, tоp polytechnic courses,
    аnd competitive university programmes.

    JC math tuition holds special іmportance for students targeting demanding degree programmes
    ⅼike computｅr science, economics, actuarial science,
    οr data analytics, ԝhere excellent H2 Mathematics grades serves аs а key admission requirement.

    Ƭhe growing popularity of online math tuition in Singapore һas mаdｅ
    expert-level teaching accessible ｅven to JC students balancing сo-curricular activities and academics, ѡith recorded sessions
    enabling efficient, stress-free revision օf bоth pure and statistics components.

    OMT’ѕ engaging video clip lessons turn complex mathematics ideas гight into exciting tales,
    assisting Singapore trainees fɑll fօr the subject аnd feel influenced to ace thеir examinations.

    Join ᧐ur small-grouⲣ on-site classes in Singapore
    fоr individualized assistance іn а nurturing environment that builds strong foundational math skills.

    Ӏn Singapore’ѕ strenuous education sүstem, where
    mathematics is mandatory and consumes ɑround 1600 hⲟurs ᧐f curriculum timｅ
    in primary and secondary schools, math tuition ends up ƅeing vital
    tо assist students construct а strong structure for lifelong success.

    Through math tuition, students practice PSLE-style concerns оn averages аnd charts, enhancing precision аnd speed under test conditions.

    Holistic advancement νia math tuition not onlʏ improves O Level ratings уet aⅼsо
    growѕ abstract tһoսght abilities valuable fоr
    lifelong discovering.

    Planning fօr the unpredictability of A Level inquiries, tuition develops flexible analytic methods fߋr real-time test situations.

    OMT distinguishes ѡith аn exclusive educational program tһat supports MOE web content via multimedia assimilations, ѕuch as video clip descriptions ߋf crcial theses.

    OMT’ѕ online platform enhances MOE syllabus οne, helping
    you tаke on PSLE mathematics easily аnd bеtter ratings.

    Singapore parents buy math tuition tо guarantee thеir kids meet tһe hіgh expectations of tһe education ѕystem for exam
    success.

    Heгe іs my web ρage online math tuition Singapore homework help

    Odpowiedz

  4. My family members every time say that I am killing my time here at web, except I know I am getting experience all
    the time by reading thes nice articles or reviews.

    Odpowiedz

  5. Χαιρετώ τους πάντες, λοιπόν πιστεύω
    ότι η ενασχόληση με τα τυχερά είναι κυρίως τρόπος
    ψυχαγωγίας αλλά και σε καμία περίπτωση μόνο κυνήγι κέρδους.
    Πρόσφατα είδα πως πολλοί χρήστες ξεχνούν τον έλεγχο και εξαντλούν τα χρήματά τους
    σε χρόνο μηδέν. Επιπλέον, μοιάζει προφανές πως τα live τραπέζια προσφέρουν πιο
    ωραία εμπειρία από τους κλασικούς κουλοχέρηδες.
    Στην περίπτωση που αναζητάτε
    μια λύση για casino spinmama τότε επιβάλλεται
    να τσεκάρετε λεπτομερώς τα στατιστικά πιο πριν τοποθετήσετε το στοίχημα.
    Πάντως, το πλάνο κατέχει κομβικό μέρος στην έκβαση της προσπάθειας, επειδή αν δεν υπάρχει αυτοσυγκράτηση όλα γίνονται τυχαία.
    Από τη δική σας πλευρά, πώς το βλέπετε για τις νέες πλατφόρμες; Σας αρέσει τις
    παραδοσιακές αξίες ή κυνηγάτε διαρκώς κάτι καινοτόμο στην αγορά των τυχερών παιχνιδιών; Θα χαρώ να δω
    τις δικές σας εμπειρίες!

    Odpowiedz

  8. In my experience, it is rather impressive how online platforms are changing these
    days. I have observed that the quality concerning user interfaces is increased
    massively, rendering the whole gambling visit far highly fluid than previous years.

    Another point I would want towards share is the fact that finding a solid playjonny
    review could truly assist players determine whether this site is good for the attention. In fact, anyone found
    some extremely helpful resource via play jonny casino,
    that lays down all the essential features nicely without any fluff.

    Furthermore, it is good towards witness instant cashouts turning into
    a norm instead than a luxury. Do you noticed a huge
    difference within service response recently?
    Personally, I feel that human interaction will be the main factor in this industry.
    What certain mechanics would you generally aim for before signing up at the
    recent operator? Let us hear the ideas on this subject!

    Odpowiedz

  17. Aw, this was an incredibly nice post. Taking the
    time and actual effort to produce a good article… but what can I say… I procrastinate a
    whole lot and never seem to get anything done.

    Odpowiedz

  22. Thank you a bunch for sharing this with all of us you really recognize what you’re talking about!
    Bookmarked. Please also consult with my site
    =). We can have a link change agreement between us

    Odpowiedz

  23. Hi there just wanted to give you a quick heads up.
    The text in your post seem to be running off the screen in Internet explorer.

    I’m not sure if this is a formatting issue or
    something to do with internet browser compatibility but I figured I’d post to let you know.
    The style and design look great though! Hope you get
    the problem fixed soon. Kudos

    Odpowiedz

  26. I do not even know how I ended up here, but I thought
    this post was great. I don’t know who you
    are but certainly you’re going to a famous blogger if you are not already 😉 Cheers!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „подготовка документов для госзакупок Казахстан юрист” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry