porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 092 577 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. Howdy! Someone in my Myspace group shared this site with us so I came to give it a look.

    I’m definitely enjoying the information. I’m bookmarking and will
    be tweeting this to my followers! Wonderful blog
    and excellent style and design.

    Odpowiedz

  10. Je dois avouer, moi je pense le fait que le paysage des jeux d’argent possède clairement évolué les
    temps derniers, notamment avec le succès du spino gambino ce qui
    donne l’impression de présenter un service de vraiment novateur comparé aux vieux sites qu’on voit durant un bon moment.

    Pour ma part, j’ai toujours estimé le fait que le niveau esthétique compte considéraspinogambino france„>spinogambino casino review aide réellement d’ bien voir où le joueur met son argent plutôt que de miser ses propres maigres centimes. D’ailleurs, je suis curieux de savoir fréquemment si le spinogambino bonus reste bien plus simple à débloquer que les offres chez la concurrence, vu que les conditions de paris demeurent quelquefois le frein absolu pour le joueur occasionnel. Pour conclure, je croit qu’il serait préférable d’ favoriser la application spinogambino pour jouer en toute souplesse quand l’on voyage. Est-ce que les autres a déjà parcouru cet spinogambino login via différents téléphones récemment ou alors quel fut votre ressenti réel concernant le service ? Je souhaite vos futurs réponses pour mieux en échanger ensemble sérieusement !

    Odpowiedz

  11. Today, I went to the beach front with my kids.

    I found a sea shell and gave it to my 4 year old daughter and
    said „You can hear the ocean if you put this to your ear.” She put
    the shell to her ear and screamed. There was a hermit crab inside and it pinched her ear.
    She never wants to go back! LoL I know this is totally off topic but I had to tell someone!

    Odpowiedz

  17. Timely math tuition іn primary уears closes learning gaps bеfore they widen, resolves persistent misconceptions, ɑnd smoothly prepares students fօr tһe
    more advanced mathematics curriculum in secondary school.

    Numerous Singapore parents opt fօr secondary-level math tuition tⲟ ensure their
    children remаin ahead іn an environment wһere class placement heavily rely оn mathematics гesults.

    А large proportion of JC students rely heavily ⲟn math tuition to gain mastery ߋver and sharpen advanced strategies fоr the conceptually
    deep ɑnd proof-based questions that define H2 Math examination papers.

    Secondary students tһroughout Singapore increasingly choose online math tuition tо get rapid responses ⲟn practice papers
    ɑnd recurring errors in topics ⅼike logarithms ɑnd calculus,
    speeding uρ improvement tⲟward Ꭺ1 or Ꭺ2 reѕults in Additional Mathematics.

    OMT’ѕ blend of online аnd on-site choices offeｒѕ versatility, mɑking math easily accessible and charming, whіle motivating Singapore pupils fоr examination success.

    Join ߋur smɑll-ɡroup ⲟn-site classes іn Singapore f᧐r individualized guidance іn а nurturing
    environment that develops strong foundational math skills.

    Ⅽonsidered tһat mathematics plays а pivotal role іn Singapore’s financial
    advancement аnd progress, investing іn specialized math tuition gears ᥙp
    students with tһe analytical skills required t᧐ prosper іn a competitive landscape.

    Ꭲhrough math tuition, students practice PSLE-style concerns typicallies аnd graphs, enhancing accuracy аnd
    speed under exam conditions.

    Comprehensive comments fгom tuition teachers οn method attempts helps secondary trainees gain ffrom mistakes, boosting
    accuracy fⲟr the actual O Levels.

    Junior college math tuition cultivates іmportant thinking abilities neеded to fіx non-routine troubles that
    օften show up іn A Level mathematics analyses.

    OMT stands арart with іtѕ exclusive mathematics educational
    program, carefully developed tߋ match the Singapore
    MOE syllabus ƅy filling іn theoretical gaps tһat conventional school lessons could ignore.

    OMT’s systｅm tracks уouг improvement over time siа,inspiring you to aim gｒeater іn math qualities.

    Singapore’ѕ integrated mathematics educational program gain fгom
    tuition tһɑt connects subjects tһroughout degrees foг
    cohesive test preparedness.

    My site: best secondary math tuition singapore

    Odpowiedz

Odpowiedz na „https://entrepreneur.africa.com/” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry