porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 090 718 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  5. In order to stay perfectly fair, I’ve noticed how picking one solid playjohnny platform those times has become way more on the user vibe than just the current big promos. A major point is how payout velocity matters above than anything else, so using the https://www.mythmoor.com/detailed-overview-of-virtual-wagering-trends/ helps to really verify the latest platform data ahead of committing any cash. Plus, I seen that social features are becoming huge, since players like to actually discuss as they playing. Could this ever hit you how the casino advantage is evolving in newer instant games? That is definitely a point worth talking about below. What would be the favorite way when checking out one recently launched brand avoiding too high risk? I’d greatly love hearing your unique ideas on this!

    Odpowiedz

  7. Wenn ich so zuruckdenke, dass die Auswahl bei den heutigen Casinos total gewaltig ist.
    Früher erschien alles wesentlich bescheidener, doch heutzutage gelangt man nur schwer
    hinterher, was die neuen Features geht. Hauptsachlich interessieren viele Nutzer die flüssigen Zugriffszeiten der Smartphone Apps, da man wirklich uberall eine Runde probieren kann.
    Dabei sollte man definitiv die Infos uber casino play jonny begutachten, weil
    die Regeln dort erscheinen unglaublich fair plus zugänglich.
    Was mich persönlich allerdings besonders interessiert, ist das Thema, wie
    sich die Echtzeit-Games transformieren, da die
    Interaktion total zentral bezuglich des Punkt Vergnugen ist.
    Hat eigentlich jemand schon die VR-Optionen ausprobiert?
    Ich selbst wundere mir, inwiefern das echt
    die Zukunft markiert oder aber lediglich ein kleines Extra bleibt.
    Euer Feedback zu diesem Thema würde mich brennend interessieren,
    vielleicht können wir in diesem Thread ein wenig daruber debattieren. https://mozillabd.science/wiki/User:KristenRichmond

    Odpowiedz

  8. It is perfect time to make some plans for the future and it is time
    to be happy. I’ve read this post and if I could I wish to suggest you some interesting things or advice.
    Maybe you can write next articles referring to this article.
    I wish to read more things about it!

    Odpowiedz

  10. Hello there! This is my first comment here so
    I just wanted to give a quick shout out and tell you I really enjoy reading through your articles.
    Can you recommend any other blogs/websites/forums that deal with the
    same subjects? Thanks a lot!

    Odpowiedz

  11. Hello there, There’s no doubt that your site may
    be having browser compatibility problems. Whenever I take a look at your blog
    in Safari, it looks fine however when opening in IE, it has some overlapping issues.

    I just wanted to give you a quick heads up! Besides
    that, fantastic site!

    Odpowiedz

  16. Do you mind if I quote a couple of your articles as long as I
    provide credit and sources back to your blog? My website is in the very same area of interest as yours and my users would truly benefit from a lot
    of the information you present here. Please let me know if this okay with you.
    Thanks a lot!

    Odpowiedz

  17. Its like you read my mind! You appear to know so much about this, like you wrote the book in it or something.
    I think that you can do with some pics to drive the message home a bit, but instead
    of that, this is fantastic blog. An excellent read.
    I will definitely be back.

    Odpowiedz

  19. Thanks for the marvelous posting! I certainly enjoyed reading it, you may be a great author.
    I will always bookmark your blog and will eventually come back very soon. I want to encourage continue
    your great posts, have a nice morning!

    Odpowiedz

  21. I’ve noticed, the whole casino world has changed quite much over the years, and it is truly
    interesting how tech currently defines our entire session. One thing I have found remains
    that just a slight shift of layout can completely alter your strategy, and this remains why people often spend some time reading the proper playjohnny about before ever depositing any hard-earned money.
    That seems like trusted sites are now concentrating highly upon honesty
    plus rapid payouts than just bright bonuses, and I believe the acts as the huge move towards this global community.

    Another opinion remains that app compatibility has become currently completely vital since hardly anyone wants for to remain tied to one desktop the whole time.
    In what way would you reckon regarding that latest RNG checks we’ve been observing the year, and
    are the old methods yet safer in the opinion? I
    would really love for to listen to what other
    players think about which place that market remains headed shortly!

    Odpowiedz

  22. Its like you read my mind! You seem to know a lot
    about this, like you wrote the book in it or something.
    I think that you can do with a few pics to drive the message home a bit,
    but other than that, this is great blog. A great read. I’ll definitely be back.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „https://marathonbet-1przq.click/” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry