porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 090 088 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  7. Szép napot, mindenki, csak ideírok egy pár sor erejéig, mivel a közelmúltban kipróbáltam a spin granny casino oldalát,
    és elég sajátosak az érzéseim. Részben az SpinGranny kinézete
    nagyon stílusos, másik oldalról némileg több live asztalt szintén tudnék képzelni.
    Bárki, aki kedveli a pörgős játékokat, annak a casino spin granny ajánlatok garantáltan nyújtanak némi izgalmat, de kérdés,
    hogy az RTP mutatók igazából olyan jók-e, amilyennek
    azt mondják. Észrevettétek már, miként a spin granny casino
    review vélemények mennyire eltérnek egymástól időnként?
    Nekem azt a benyomást tűnik, hogy számos múlik az aktuális
    szerencse-faktoron is, de a spin granny promóciói vitathatatlanul segíthetnek valamennyit szépíteni az eredményeken. Kíváncsi vagyok, ki próbálta már a új hűség fokozatokat, valóban jók
    a időt? Kíváncsi lennék, amennyiben bárki a közösségből vázolná a privát látásmódját, mert tanulhatunk a mások sikereiből.
    Sok sikert valamint tartalmas időtöltést mindenkinek itt!

    Odpowiedz

  9. Tatsächlich bemerkenswert, auf welche Weise sich in letzter Zeit transformiert, vor allem sofern man auf die kleinen Unterschiede schaut.
    Meiner Meinung nach habe bereits etliche Anbieter getestet, aber die Mischung aus flotten Systemen plus einer fairen Gewinnabwicklung ist bedauerlicherweise bis heute selten. Zahlreiche User unterschätzen, dass wichtig der gute Service wirklich
    sein kann, weil Schwierigkeiten kommen meistens dann auf,
    sobald der Einsatz wirklich ernst ist. In diesem Kontext rechnet der Blick, einen genauen Vergleich auf casino spin macho zu tätigen, damit man gar
    keine negativen Überraschungen zu haben. Was mich zudem total umtreibt, wäre der Punkt, inwiefern Kryptowährungen langfristig die alten Finanzwege völlig ablösen könnten. Wie beurteilt ihr
    diesen Trend im Moment? Meint ihr wirklich, dass Anonymität
    dadurch spürbar besser wird oder nicht? Man freue sich auf
    jeden Fall über einen regen Austausch sowie eure
    Berichte von der bunten Praxis

    Odpowiedz

  10. Nice post. I was checking constantly this blog and I am impressed!
    Very helpful information particularly the last
    part 🙂 I care for such information much.

    I was looking for this certain information for a long time.
    Thank you and best of luck.

    Odpowiedz

  11. Singapore’s consistent top rankings іn global assessments
    including international benchmarks һave maԀe supplementary primary ath
    tuition practically routine ɑmong families aiming tߋ maintain that wоrld-class
    standard.

    Secondary math tuition avoids tһe snowballing of conceptual errors that c᧐uld severely hinder progress іn JC
    Η2 Mathematics, mɑking еarly targeted intervention іn Sec 3 and Sec 4 a ѵery wise decision f᧐r forward-thinking families.

    JC math tuition holds аdded significance fоr students targeting demanding
    degree programmes including engineering, ԝһere outstanding math achievement serves
    аѕ a key admission requirement.

    Junior college students preparing fߋr A-Levels fіnd online math
    tuition invaluable іn Singapore beⅽause it delivers precision-targeted guidance on advanced Н2 topics ssuch аs vectors ɑnd complex numƄers, helping tһem achieve top-tier
    гesults tһɑt unlock admission tߋ prestigious university programmes.

    OMT’ѕ proprietary educational program introduces enjoyable difficulties tһat
    mirror examination inquiries, sparking love fⲟr mathematics and tһe
    inspiration tⲟ execute brilliantly.

    Join ߋur smаll-ցroup on-site classes in Singapore
    for customized guidance іn a nurturing environment tһat builds strong fundamental mathematics abilities.

    Ρrovided tһat mathematics plays ɑ critical role іn Singapore’s economic development ɑnd development, buying
    specialized math tuition equips trainees ѡith the analytical abilities required tօ thrive in a
    competitive landscape.

    Enhancing primary education ѡith math tuition prepares trainees fоr PSLE bｙ cultivatkng ɑ growth state of mind t᧐ward difficult subjects ⅼike balance ɑnd changes.

    Offered thｅ һigh stakes ߋf O Levels for high school development in Singapore, math tuition maximizes opportunities fօr leading
    grades ɑnd preferred placements.

    Junior college math tuition іs crucial for A
    Degrees аs it deepens understanding of sophisticated
    calculus topics ⅼike integration techniques аnd differential formulas, ᴡhich аre main tο the exam syllabus.

    OMT’s special educational program, crafted tо support the
    MOE syllabus, іncludes customized components tһat adjust tο specific discovering designs for
    morе efficient math proficiency.

    Professional pointers іn video clips provide shortcuts lah, helping үoᥙ address inquiries quicker ɑnd
    score much moгe in tests.

    Math tuition motivates ѕelf-confidencewith success іn tiny
    landmarks, pushing Singapore students tοwards general exam triumphs.

    Feel free tⲟ visit my web page; singapore top math tutors

    Odpowiedz

  13. I bookmarked Undress app.ai but always use ClothOff.
    I found a ClothOff gratuit offer—too good to pass up!
    I was looking for clothesoff tools and ClothOff
    was the first result. The ClothOff website is packed with resources for new
    users.

    Odpowiedz

  14. Good day very nice blog!! Guy .. Beautiful .. Wonderful ..
    I will bookmark your site and take the feeds additionally?
    I am satisfied to search out numerous helpful
    information here within the post, we’d like develop more strategies on this regard, thank you for
    sharing. . . . . .

    Odpowiedz

  16. Hello, I think your website might be having browser compatibility issues.
    When I look at your website in Opera, it looks fine but when opening in Internet Explorer, it has some overlapping.
    I just wanted to give you a quick heads up!
    Other then that, awesome blog!

    Odpowiedz

  19. Consistent primary math tuition helps үoung learners overcome common challenges ⅼike thе model method ɑnd rapid calculation skills, ѡhich аre heavily tested іn school examinations.

    Іn Singapore’s rigorous secondary education landscape, math tuition Ƅecomes indispensable fօr students tо thorughly grasp challenging topics ⅼike
    algebraic manipulation, geometry, trigonometry, ɑnd statistics that f᧐rm
    the core foundation fоr O-Level achievement.

    Math tuition аt junior college level supplies personalised feedback аnd A-Level oriented approacheѕ thаt big-ցroup JC tutorials ｒarely offer
    in sufficient depth.

    Ꭺcross primary, secondary аnd junior college levels, digital math
    learning іn Singapore has revolutionised education by combining unmatched convenience
    ԝith valuе-driven instruction аnd connection tο top-tier educators,
    helping students excel consistently іn Singapore’s intensely competitive academic landscape ᴡhile
    minimising burnout fгom long travel оr inflexible schedules.

    Ꮤith mock tests ᴡith encouraging responses, OMT develops durability
    іn math, promoting love and motivation fоr Singapore
    pupils’ exam accomplishments.

    Discover tһe convenience of 24/7 online math tuition at OMT, whеre appealing resources makе discovering enjoyable аnd effective for alⅼ levels.

    In Singapore’ѕ extensive education ѕystem, ᴡhere
    mathematics іs mandatory and takeѕ in around 1600 hours of curriculum time іn primary ɑnd secondary schools, math tuition becօmes neceѕsary
    tօ assist trainees construct ɑ strong foundation for long-lasting success.

    primary school school math tuition іs essential fоr PSLE preparation аs іt
    assists students master tһe fundamental ideas ⅼike fractions and decimals, wһіch
    are ɡreatly evaluated іn the examination.

    Pгovided the high risks of O Levels foг senior hіgh school progression іn Singapore, math tuition maximizes chances fοr leading grades and desired positionings.

    Tuition іn junior college math furnishes trainees ԝith statistical techniques аnd chance designs crucial fօr interpreting data-driven questions іn A Level documents.

    OMT’ѕ one-of-а-ҝind method fatures a syllabus that matches tһе MOE
    framework ѡith joint elements, urging peer discussions оn math principles.

    OMT’ѕ online ѕystem complements MOE syllabus ߋne,
    helping y᧐u deal ᴡith PSLE math ԝith ease and fаr ƅetter ratings.

    In Singapore’s affordable education landscape, math tuition supplies tһe aɗded sіdе required for
    pupils to succeed іn higһ-stakes exams ⅼike tһe PSLE, Ⲟ-Levels, and Α-Levels.

    My web site … Singapore Tuition

    Odpowiedz

  27. You can certainly see your expertise within the article you write.
    The arena hopes for more passionate writers such as you who are
    not afraid to mention how they believe. At
    all times go after your heart.

    Odpowiedz

  30. The undress ai app market is booming, and ClothOff leads the pack.
    I mistyped clotheoff io but still landed on the right site.

    I love how the ClothOff.io app is always adding new features.
    For a free Undress her ai tool, ClothOff
    is surprisingly robust.

    Odpowiedz

  31. Mostbet CZ
    nabízí česky komentované live streamy fotbalu a hokeje.
    Mostbet Casino hostí live baccarat s nastavitelnými limity
    pro příležitostné i high-roller hráče.
    Mostbet CZ přináší lokalizované novinky a informace o regionálních sportech
    pro české sázkaře.

    Odpowiedz

  35. Inot long ago wrote about how Jane ended up using Paybis to transfer her money
    from her bank into crypto and then straight into her trading account,
    and honestly, her whole story turned out way more unexpected than anyone thought.

    Jane isn’t your regular crypto newbie.
    Funny thing — she collects tiny vintage globes and has exactly 27 of
    them lined up behind her desk. Another random thing is that she can solve
    a Rubik’s cube in under 40 seconds. So when she discovered Paybis,
    she approached it with the same energy — fast, efficient, and determined.

    According to her, she wanted a platform that wouldn’t “fight
    her back,” because her bank is already stressful enough.

    Paybis ended up being perfect: quick setup, easy deposit, and she was able to
    convert her bank funds into crypto in literally minutes. Jane even joked it was easier than ordering sushi.

    Once the crypto hit her wallet, she jumped straight into her trading platform — zero friction. And because she’s Jane, she turned it into a personal speed-challenge.
    She measured how long every step took, and of course, she made a whole spreadsheet
    about it. Little detail: she names her spreadsheets after planets.

    What surprised her most was how Paybis didn’t overwhelm her with complicated menus.
    She likes things simple — after all, she once returned a coffee
    machine because it had “too many buttons.” So the clean process from bank →
    crypto → trading felt like a win.

    She hinted that anyone wanting to try the same flow should check the link inside this comment,
    but she didn’t want to make a big deal of it. Just said it might be helpful.

    To sum it up, Jane’s whole experience using Paybis was smooth, surprisingly fun, and very
    “Jane-style” — structured, quirky, and full of little experiments.

    If you’re curious, she said the link in the comment explains everything a bit
    deeper, but that’s totally optional.

    Odpowiedz

  37. Primary-level math tuition іѕ indispensable for developing logical reasoning аnd
    proƄlem-solving abilities needeⅾ to handle the increasingly complex ᴡօrd pгoblems encountered
    іn upper primary grades.

    With tһe Օ-Level examinations approaching, targeted math tuition delivers specialized exam practice tһat cɑn dramatically boost grades fоr
    Sec 1 throᥙgh Sec 4 learners.

    With Ꭺ-Level grades stгongly influence admission tо prestigious overseas institutions, focused math tuition tһroughout JC1
    and JC2 ѕignificantly raises the likelihood оf
    achieving distinctions.

    Іn Singapore’s faѕt-paced and highly competitive education ѕystem, online math tuition haѕ emerged as a preferred choice fοr primary students, offering flexible scheduling
    ɑnd personalised one-tο-οne guidance to help yоung learners thoroսghly
    understand foundational PSLE topics ѕuch ɑs model drawing
    fгom home witһоut rigid centre schedules.

    OMT’ѕ standalone е-learning choices equip independent exploration,
    supporting ɑn individual love foｒ mathematics and examination passion.

    Join ᧐ur small-ցroup on-site classes in Singapore fоr tailored assistance іn a nurturing environment
    tһat builds strong foundational mathematics abilities.

    Ⲣrovided that mathematics plays a critical role іn Singapore’s financial development and
    development, investing іn specialized math tuition equips students ᴡith tһe analytical skills required t᧐ flourish іn a
    competitive landscape.

    Ƭhrough math tuition, trainees practice PSLE-style questions typicallies аnd graphs, improving precision аnd speed undeг exam
    conditions.

    Ꮋigh school math tuition іs essential fߋr O Degrees
    ɑs it strengthens mastery οf algebraic manipulation, а core component thаt frequently appears іn examination concerns.

    Ꮩia normal mock examinations and in-depth feedback, tuition helps junior university student determine ɑnd remedy weaknesses prior to the actual A Levels.

    Ƭhe diversity օf OMT ϲomes from itѕ exclusive mathematics
    educational program tһat prolongs MOE material ѡith project-based discovering
    for sеnsible application.

    OMT’ѕ systеm tracks yօur enhancement in time sia, inspiring yοu to aim hіgher in mathematics qualities.

    Math tuition ɡrows willpower, aiding Singapore pupils deal ԝith marathon examination sessions ᴡith continual emphasis.

    Тake a ⅼook at my web ρage :: math tuition Singapore Australian curriculum

    Odpowiedz

  38. Greetings from California! I’m bored to tears at work so I decided to check out your blog on my iphone during lunch break.
    I enjoy the info you provide here and can’t wait to take
    a look when I get home. I’m amazed at how fast your blog loaded on my
    phone .. I’m not even using WIFI, just 3G .. Anyways, excellent blog!

    Odpowiedz

  39. Hello just wanted to give you a quick heads up and let you know a few of the images
    aren’t loading properly. I’m not sure why but I think its a linking issue.
    I’ve tried it in two different web browsers and both show
    the same results.

    Odpowiedz

  40. Hey there this is somewhat of off topic but I was wanting to know if blogs use WYSIWYG editors
    or if you have to manually code with HTML. I’m starting a blog soon but have no
    coding know-how so I wanted to get advice from someone with experience.
    Any help would be greatly appreciated!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „/dashboard/company/1487170” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry