porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 089 211 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Please let me know if you’re looking for a article writer for your site.

    You have some really good posts and I think I would be
    a good asset. If you ever want to take some of the load off, I’d love to write some content for your blog in exchange for a link back to mine.
    Please blast me an e-mail if interested. Many thanks!

    Odpowiedz

  7. Hi, I do think this is a great web site. I stumbledupon it 😉 I will return yet again since i have book marked it.

    Money and freedom is the greatest way to change, may
    you be rich and continue to help other people.

    Odpowiedz

  8. Woah! I’m really digging the template/theme of this website.
    It’s simple, yet effective. A lot of times it’s hard to get that
    „perfect balance” between user friendliness and visual appearance.
    I must say you’ve done a fantastic job with this.
    Additionally, the blog loads very quick for me on Safari.
    Excellent Blog!

    Odpowiedz

  11. I’ve been surfing online more than three
    hours today, yet I never found any interesting article like yours.
    It is pretty worth enough for me. In my view, if all webmasters
    and bloggers made good content as you did, the internet will be
    a lot more useful than ever before.

    Odpowiedz

  15. 在线体验林波

    Tower-style casino games are becoming increasingly popular among online players who enjoy strategy, suspense, and fast decision-making. Unlike traditional casino games that rely mostly on luck, tower games require players to think carefully before every move, which makes the gameplay more engaging and mentally stimulating.

    In tower-based games, players progress step by step through different levels while avoiding hidden dangers. Each successful move increases potential rewards, but a single mistake can end the round instantly. This constant balance between risk and reward creates tension and excitement, keeping players fully focused throughout the game.

    One major reason players enjoy tower games is control. Instead of being locked into a single outcome, players can decide when to continue and when to cash out. This flexibility allows cautious players to protect their winnings, while risk-takers can push further for higher payouts.

    Speed is another strong advantage. Rounds are usually short and results are instant, making these games ideal for players who prefer quick sessions without long waiting times or complicated rules. The fast pace keeps the experience dynamic and entertaining.

    Fairness and transparency also matter. Most modern platforms use verified algorithms or provably fair systems to ensure outcomes are unbiased. This builds trust and confidence among players.

    Additionally, tower games are designed to work smoothly on mobile phones, tablets, and desktops. This accessibility allows players to enjoy the game anytime and anywhere without technical issues.

    Odpowiedz

  17. Hi, i think that i saw you visited my blog so i came to “return the favor”.I am attempting to
    find things to improve my web site!I suppose its ok to use a few of your ideas!!

    Odpowiedz

  19. I believe that is one of the such a lot vital information for me.
    And i’m happy reading your article. However wanna observation on some general issues,
    The site style is perfect, the articles is in reality excellent : D.
    Excellent job, cheers

    Odpowiedz

  20. Timely math tuition іn primary ｙears closes learning gaps befoгe they
    widen, clears up persistent misconceptions, аnd effortlessly bridges students fοr tһe more
    advanced mathematics curriculum іn secondary school.

    Ꮐiven Singapore’s string focus on rigorous tertiary admissions, solid secondary
    math performance — οften reinforced tһrough tuition —creates opportunities
    fօr premier junior colleges, tߋp polytechnic courses, аnd competitive university
    programmes.

    JC math tuition ⲣrovides rigorous guidance ɑnd targeted drilling
    required tߋ smoothly navigate tһe major conceptual leap fгom O-Level Additional Math tо tһe proof-heavyH2
    Mathematics syllabus.

    Ιn Singapore’s fаѕt-paced аnd highly competitive education ѕystem, remote math lessons һas emerged
    aѕ a preferred choice for primary students, offering flexible scheduling ɑnd tailored
    individual support tⲟ һelp young learners thoгoughly understand foundational PSLE topics ѕuch as model drawing frfom һome wіthout rigid centre schedules.

    OMT’s concentrate on fundamental skills builds unshakeable confidence, enabling
    Singapore trainees tߋ love math’s sophistication ɑnd
    feel influenced fߋr exams.

    Change mathematics obstacles іnto triumphs with OMT Math Tuition’ѕ mix of
    online and on-site options, backed bу a track record of trainee
    excellence.

    Singapore’ѕ focis on vital analyzing mathematics
    highlights tһе importance of math tuition, whicһ assists trainees establish the analytical abilities required Ƅy the
    country’ѕ forward-thinking syllabus.

    Tuition іn primary school mathematics іѕ key for PSLE preparation, ɑs іt
    introduces advanced strategies f᧐r managing non-routine ⲣroblems
    that stump ⅼots оf prospects.

    Bу using substantial experiment ⲣrevious Ⲟ Level papers,
    tuition equips students ᴡith familiarity and tһe capability t᧐ prepare
    fоr question patterns.

    Tuition teaches error analysis methods, aiding junior college students аvoid typical challenges іn A Level estimations
    аnd proofs.

    Uniquely customized t᧐ enhance tһe MOE syllabus,
    OMT’s customized math program integrates technology-driven tools fߋr interactive learning experiences.

    Parental accessibility tⲟ advance records one, permitting assistance іn your hоme fօr
    suetained grade enhancement.

    Ꮤith math ratings influencing senior high school placements, tuition is vital for Singapore primary students ցoing for elite organizations Ьy mｅans of PSLE.

    Visit my blog; a math tutor singapore

    Odpowiedz

Odpowiedz na „acheter followers tiktok” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry