porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 090 896 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. Ehrlich gesagt, ich spiele ewig im Bereich der
    Online-Casinos dabei sowie durfte echt so einiges
    sehen. Was mir an dem Casino wirklich gut aufgefallen ist,
    ist total die Geschwindigkeit im Falle einer Guthabenübertragung.
    Oft ist es so, dass man tagelang Geduld braucht, bevor das Geld schlussendlich am Konto.
    Außerdem denke ich, das Sortiment hinsichtlich Slots wirklich solide wirkt.
    Besonders falls man spin mama casino mit Freude testet,
    merkt man, dass an dieser Stelle Fachleute
    beteiligt agieren. Dennoch beschäftigt mich, inwiefern es bei den anderen mit dem Sportwetten-Angebot läuft.
    Denkt ihr, dass die Zahlen konkurrenzfähig sind? Ich finde nämlich, dass gerade im Live-Bereich
    noch ein Quäntchen Spielraum ist. Wie sind da eure Spinmama Erfahrungen? Würde
    mich wirklich interessieren, wenn wir hier ein bisschen über dieses Thema austauschen würden. Welches war dein bis
    heute höchster Moment auf dieser Seite?

    Odpowiedz

  15. Here’s a quick share of how Jane ended up using Paybis to transfer her money
    from her bank into crypto and then straight into her trading account, and honestly, her whole story turned out way more unexpected
    than anyone thought.

    Jane isn’t your regular crypto newbie. Random detail: she collects tiny
    vintage globes and has exactly 27 of them
    lined up behind her desk. Another random thing is that she
    can solve a Rubik’s cube in under 40 seconds.
    So when she discovered Paybis, she approached it with the same energy — fast, efficient, and determined.

    She said, she wanted a platform that wouldn’t “fight her
    back,” because her bank is already stressful enough. Paybis ended up being perfect: quick setup, easy deposit, and she was able to convert
    her bank funds into crypto in literally minutes.
    She made a joke that it was easier than ordering sushi.

    Once the crypto hit her wallet, she jumped straight into her trading
    platform — everything happening instantly. And because she’s Jane,
    she turned it into a personal speed-challenge. She kept notes on each step, and of course, she made a
    whole spreadsheet about it. Another fun fact:
    she color-codes everything in her life.

    What surprised her most was how Paybis didn’t overwhelm her with complicated
    menus. She likes things simple — after all, she once returned
    a coffee machine because it had “too many buttons.” So the
    clean process from bank → crypto → trading felt like a win.

    She casually dropped that anyone wanting to try the same flow should check the link
    inside this comment, but she didn’t want to make a big deal of
    it. Just said it might be helpful.

    Overall, Jane’s whole experience using Paybis was fast, surprisingly fun, and very “Jane-style” — structured, quirky, and full of little experiments.

    And if you want to see more details, she said the link in the comment explains everything a bit deeper, but that’s totally optional.

    Odpowiedz

  17. เนื้อหานี้ มีประโยชน์มาก ค่ะ
    ดิฉัน เพิ่งเจอข้อมูลเกี่ยวกับ
    หัวข้อที่คล้ายกัน

    ดูต่อได้ที่ 12play pantip
    เผื่อใครสนใจ
    เพราะอธิบายไว้ละเอียด
    ขอบคุณที่แชร์ คอนเทนต์ดีๆ
    นี้
    และหวังว่าจะมีข้อมูลใหม่ๆ มาแบ่งปันอีก

    Odpowiedz

  18. Ребята, некоторое время наблюдаю, как нынешние сервисы начали заметно качественнее обновлять свои телефонные клиенты, так как играть через смартфон куда приятнее.
    Кстати говоря, многие люди часто проверяют актуальный вход в parimatch, дабы просто авторизоваться в свой кабинет и посмотреть новые котировки либо запустить
    parimatch казино без ненужных тормозов.
    Сам, ваш покорный слуга неизменно советую первым делом внимательно просматривать абсолютно все
    лимиты на вывод средств, чтобы в будущем не иметь никаких вопросов насчет parimatch регистрация.
    Забавно еще, что в наше время уровень отдачи на просторах топовых автоматах выглядит немного стабильнее, нежели пару года ранее.
    Возможно, это коррелирует
    с развитием общей борьбы среди
    разными брендами. Но кто-нибудь как думаете, нужно ли заходить в новые слоты сразу вслед за их релизом либо лучше
    выждать первых комментов со стороны опытных пользователей?

    Расскажите, какой именно у вас крайний опыт был самым удачным

    Odpowiedz

  23. To be honest, I’ve realized over the past few
    weeks how the dynamic of today’s casinos seems to be moving
    rapidly in the direction of deep storytelling.

    It’s never longer just about hitting the button; now players need a complete virtual journey.

    Throughout the past games, I encountered the fact that solid access stays my
    extremely vital factor to each session, which is why using a casino spin mama is my best path in order to confirm the game runs perfectly.
    Also, I have noticed how return time truly shapes a platform’s reputation inside
    the group. Yet, it’s always important to
    remain disciplined and manage the bankroll strictly.
    Would somebody here think that title variance feels getting steeper lately?
    Also, which options are your main must-haves as finding your new place for enjoy?

    Odpowiedz

Odpowiedz na „Joyful Day” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry