porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 087 275 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. Here’s a quick share of how Jane chose Paybis to
    move her money from her bank into crypto and then straight into her trading account, and honestly, her whole story turned out way more unexpected than anyone thought.

    Jane isn’t your regular crypto newbie. Random detail:
    she collects tiny vintage globes and has exactly 27 of them lined up behind her desk.
    Another fun fact is that she can solve a Rubik’s cube in under 40 seconds.
    So when she discovered Paybis, she approached it with the same energy — fast, efficient,
    and determined.

    According to her, she wanted a platform that wouldn’t “fight her back,” because her bank is already stressful enough.
    Paybis ended up being perfect: smooth verification, easy deposit, and she was able to convert her bank funds into crypto in literally minutes.
    Jane even joked it was easier than ordering sushi.

    Once the crypto hit her wallet, she jumped straight into her trading platform — zero friction. And because
    she’s Jane, she turned it into a personal speed-challenge.
    She timed every step, and of course, she made a
    whole spreadsheet about it. Fun fact: Jane has 38 spreadsheets for her hobbies.

    What surprised her most was how Paybis didn’t overwhelm her with complicated menus.

    She likes things simple — after all, she once returned a coffee machine because it
    had “too many buttons.” So the clean process from bank → crypto → trading felt
    like a win.

    She casually dropped that anyone wanting to try the
    same flow should check the link inside this comment, but she didn’t want to
    make a big deal of it. Just said it might be helpful.

    To sum it up, Jane’s whole experience using Paybis was refreshingly easy, surprisingly fun,
    and very “Jane-style” — structured, quirky, and full of little experiments.

    If you’re curious, she said the link in the comment explains everything a bit deeper,
    but that’s totally optional.

    Odpowiedz

  8. Coba pengalaman bermain di PesToto sebagai platform togel online terpercaya.

    Segera bergabung melalui pestoto daftar atau registrasi togel online dengan proses cepat.

    Temukan berbagai permainan seru di pes toto untuk peluang
    menang maksimal.

    Odpowiedz

  14. Wonderful blog! Do you have any helpful hints for aspiring
    writers? I’m planning to start my own site soon but I’m a little lost on everything.
    Would you propose starting with a free platform like WordPress
    or go for a paid option? There are so many choices out there that I’m completely
    confused .. Any suggestions? Appreciate it!

    Odpowiedz

  16. Hey there! I know this is kinda off topic but I was wondering which blog platform are you using
    for this website? I’m getting sick and tired
    of WordPress because I’ve had issues with hackers and I’m looking
    at alternatives for another platform. I would be great if you could
    point me in the direction of a good platform.

    Odpowiedz

  18. Heya! I just wanted to ask if you ever have any problems with hackers?
    My last blog (wordpress) was hacked and I ended up losing many months of hard work due to no
    back up. Do you have any solutions to prevent hackers?

    Odpowiedz

  23. Primary-level math tuition іs essential for
    honing analytical skills aand prⲟblem-solving abilities neeɗеd to tackle tһe increasingly complex wоrd problemѕ encountered іn upper primary grades.

    Secondary math tuition avoids tһe snowballing оf conceptual errors tһat cοuld severely impede progress іn JC H2 Mathematics,
    making timely assistance іn Ѕec 3 and Sec 4 a highly strategic
    decision fߋr forward-thinking families.

    Ϝоr JC students finding tһe shift challenging to self-directedhigher education, ߋr tһose seeking tο
    upgrade fгom B to A, math tuition delivers the decisive advantage neеded
    to excel in Singapore’ѕ highly meritocratic post-secondary environment.

    Іn ɑ city with packed schedules ɑnd heavy traffic, online math tuition enables secondary learners t᧐ access focused
    exam preparation ɑt any convenient timе, dramatically improving theіr ability tօ solve graph-based
    questions.

    Collabodative discussions іn OMT courses build
    excitement around math concepts, motivating
    Singapore trainees tо develop love and succeed іn tests.

    Broaden ʏօur horizons ᴡith OMT’s upcoming neᴡ physical space ⲟpening іn Septembeｒ
    2025, offering еѵen mߋｒe opportunities fοr hands-on mathematics expedition.

    Αs mathematics underpins Singapore’ѕ track record f᧐r excellence in global
    criteria ⅼike PISA, math tuition іs crucial tߋ unlocking ɑ
    child’ѕ poѕsible and protecting scholastic benefits іn thiѕ core subject.

    Registering іn primary school school math tuition ｅarly fosters ѕelf-confidence, decreasing stress аnd
    anxiety fоr PSLE takers who faϲe һigh-stakes questions on speed, distance, аnd time.

    Individualized math tuition іn senior hіgh school addresses individual discovering
    spaces іn topics liҝе calculus and stats, avoiding tһem frоm
    impeding Ⲟ Level success.

    Junior college math tuition іѕ essential fߋr A Levels as it grоws understanding of
    innovative calculus subjects ⅼike assimilation techniques and differential equations,
    ԝhich аre central to thе test curriculum.

    Thе proprietary OMT educational program sticks оut bʏ integrating MOE syllabus components ԝith gamified tests ɑnd difficulties to mаke discovering mοre satisfying.

    Adaptive quizzes readjust tօ your level lah, testing
    yоu ideal to progressively raise уoսr test ratings.

    Math tuition deals ԝith varied understanding styles, guaranteeing no Singapore trainee іs left Ƅehind in tһе race for examination success.

    Feel free tⲟ surf to mү web site :: h2 math tuition

    Odpowiedz

  24. I was very happy to find this website. I need to to thank
    you for your time just for this fantastic read!! I definitely enjoyed
    every part of it and I have you book marked to see new information in your site.

    Odpowiedz

  25. Eigentlich habe ich bereits häufig bemerkt, wie sehr die Atmosphäre
    in digitalen Spielhallen extrem von der technischen Basis beeinflusst wird.
    Vor allem wenn es um die Performance dreht, trennt sich oft der Weizen vom Weizen.
    Ich finde, dass einfach etliche Anbieter derzeit durchaus gute Angebote haben, jedoch
    beim Service leider nachlassen. Neulich konnte ich einige spannende Infos zu vegashero casino entdeckt, die absolut gut
    zeigen, wie jeder Spieler die eigenen Chancen durch geschicktes Bankroll-Management optimieren kann.
    Das wirkt einfach entscheidend, dass man nicht
    nur blind nach das Glück vertraut, sondern vielmehr ebenfalls ein Stück weit die Technik im Hintergrund versteht.
    Wie glaubt die Community eigentlich: Sind die alten Tischspiele noch besser gegenüber den modernen Video-Slots?
    Persönlich möchte unbedingt einmal deine Einschätzung zu diesem Thema hören, eventuell können wir in diesem Thread ja einen kleinen Austausch starten.
    Wie achtet ihr primär, wenn ein neues Portal auf dem Sektor auftaucht?

    Schreibt eure liebsten Tipps gerne hier drunter rein!

    Odpowiedz

  27. To be fair, it’s really cool to see how the gaming scene has changing directly in 2026, especially with the way sites finally valuing technical speed instead
    of just using bright graphics. From what I’ve seen, one point which marks a solid site is whether the team really try to maintain their math stats
    visible plus easy for the purpose of audit.
    As I stayed browsing different recent options
    last month, one realized that this playjonny casino online truly sets this
    clean standard for smartphone flow in which the user won’t face any frustrating
    lag spikes throughout the real-time round. It feels
    like this modern goal where privacy is baked
    straight into the action cycle instead than staying an afterthought.

    Do guys think that crypto withdrawals are going to finally become this main option for gamble securely, or does old-school banking stuff nonetheless more trustworthy to players?
    I would be interested to know what the group thinks about these new hybrid hubs.

    Odpowiedz

  28. I must thank you for the efforts you’ve put in penning this
    website. I am hoping to check out the same high-grade blog posts by you in the future as
    well. In truth, your creative writing abilities has motivated
    me to get my own, personal site now 😉

    Odpowiedz

  29. Τhe nurturing atmosphere ɑt OMT urges intｅrest in mathematics, transforming
    Singapore pupils іnto enthusiastic students encouraged tߋ achieve leading examination outcomes.

    Ꮯhange math obstacles іnto victories ԝith OMT Math Tuition’ѕ blend
    of online and on-site options, Ьacked by a track record of trainee quality.

    Ϲonsidered tһat mathematics plays an essential function іn Singapore’s financial development аnd development, buying
    specialized math tuition equips trainees ѡith tһе
    pгoblem-solving abilities neеded tо thrive іn a
    competitive landscape.

    Tuition programs fοr primary school mathematics concentrate ᧐n error analysis frօm pаst
    PSLE documents, teaching trainees tο prevent repeating mistakes іn estimations.

    Given the high risks of O Levels fօr senior hіgh school progression іn Singapore,
    math tuition mɑkes thｅ most of opportunities for
    leading grades аnd preferred placements.

    By providing comprehensive exercise ᴡith ρast Α Level exam documents, math tuition acquaints pupils ѡith inquiry styles and noting schemes fօr optimum performance.

    Unique fｒom otherѕ, OMT’ѕ syllabus enhances MOE’s
    thrօugh an emphasis on resilience-building exercises, aiding trainees deal ᴡith
    difficult issues.

    Flexible organizing suggests no clashing ѡith CCAs one, maҝing
    ϲertain balanced life аnd rising math scores.

    Singapore’ѕ emphasis on analytic in mathematics examinations mаkes tuition imрortant for establishing essential believing abilities Ьeyond school
    houｒѕ.

    mу homеpаge :: singapore ib math tuition

    Odpowiedz

  32. Have you ever considered creating an ebook or guest authoring on other blogs?

    I have a blog based on the same subjects you discuss and
    would really like to have you share some stories/information.
    I know my readers would enjoy your work. If you are even remotely interested, feel free to send
    me an e-mail.

    Odpowiedz

  34. La verdad es que en estos tiempos el mundillo de los casinos por internet ha dado un vuelco un montón, especialmente si miramos el nivel de los gráficos.
    Antiguamente apenas no se lograba jugar bien con el celular, sin embargo hoy por hoy
    plataformas como spino gambino casino le permiten jugar sin tener
    cualquier clase de corte. Me parece que lo cual más
    cuenta ya no es meramente el bono, sino que es la rapidez al momento de hacer un cobro de ganancias, ya que ningún jugador espera tirar días en espera de
    su premio. Además, el tema de el área de de deportes se
    encuentra sumamente completo, mezclando todo en un sitio.
    ¿A vosotros qué más les atrae cuando van a probar otro operador de
    juegos? Sois más de los clásicos juegos de mesa o os van directamente más en el fútbol?
    Nos encantaría leer sus experiencias en el foro, ¡suerte a todos!

    Odpowiedz

  37. Hi there this is kinda of off topic but I was wanting to know if blogs use WYSIWYG editors or if you have to
    manually code with HTML. I’m starting a blog soon but have no coding knowledge so I wanted to get guidance from someone with experience.
    Any help would be enormously appreciated!

    Odpowiedz

  38. hey there and thank you for your info – I’ve certainly
    picked up something new from right here. I did however expertise a
    few technical points using this site, as I experienced to reload the website a lot of times previous to I could get it
    to load properly. I had been wondering if your web hosting is OK?
    Not that I’m complaining, but slow loading instances
    times will often affect your placement in google and could damage your high quality score if advertising and marketing with Adwords.

    Well I’m adding this RSS to my e-mail and can look out for
    much more of your respective intriguing content. Ensure that you update this again very soon.

    Odpowiedz

  39. In my experience, it is quite fascinating how these multiplier slots have
    completely taken over the casino world. I personally think that nowadays this pure adrenaline
    is all about that daily choice of playing things safe
    and chasing a epic multiplier. Although many folks just jump straight in, checking the chicken road slot
    to study the specific patterns is the most effective move for protect your balance in the end.
    Another thing that I noted is that the smartphone interfaces feel
    so more responsive now, which renders that entire experience far not as annoying in the middle of a bad runs.
    Do the group else think that the latest game has become somewhat extra
    risky than the classic build? For me, it stays strictly
    regarding timing and knowing when to quit with a minor gain. What
    about the rest of you reckon concerning the matter? Are you all prefer to always stay with one simple system or mix things up every few play?
    Would love to discuss some takes below!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „webpage” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry