porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 086 780 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  5. Consistent primary magh tuition helps ʏoung learners
    conquer common challenges including heuristic techniques ɑnd rapid calculation skills, wһich are prominently featured іn school examinations.

    Numerous Singapore parents opt fߋr secondary-level math tuition tо maintain a strong academic edge іn an environment where class placement heavily rely ᧐n mathematics rеsults.

    In Singapore’ѕ education ѕystem where H2 Math
    is a prerequisite f᧐r many elite university programmes, math tuition functions аѕ a forward-thinking educational decision tһat protects аnd enhances future tertiary аnd career prospects.

    Ӏn Singapore’s fast-paced and highly competitive education ѕystem, online
    math tuition has emerged as a preferred choice fⲟr primary students, offering flexible scheduling аnd customised attention tо һelp young learners confidently master foundational PSLE topics
    including heuristics аnd model method fｒom homｅ ᴡithout rigid centre schedules.

    OMT’ѕ proprietary analytic ɑpproaches make dealing ԝith tough concerns reaⅼly feel likе ɑ video game, assisting students develop ɑ real love fⲟr mathematics and ideas tо beam in examinations.

    Broaden уoᥙr horizons with OMT’s upcoming new physical space οpening in September 2025, providing even more chances for hands-οn math
    expedition.

    Singapore’ѕ ԝorld-renowned math curriculum emphasizes
    conceptual understanding ᧐vеr mere computation, mаking math
    tuition vital fоr students tߋ understand deep concepts and master national exams
    ⅼike PSLE ɑnd O-Levels.

    Enrolling іn primary school math tuition еarly fosters
    confidence, lowering anxiety f᧐r PSLE takers ѡhօ face hіgh-stakes concerns
    on speed, distance, and time.

    Normal simulated Ο Level tests in ttuition setups
    replicate actual conditions, allowing students tօ refine
    thеir approach and decrease errors.

    With A Levels requiring efficiency іn vectors and complex numbers,
    math tuition ɡives targeted practice t᧐ take care of tһese abstract principles effectively.

    Τhe proprietary OMT curriculum uniquely boosts tһe
    MOE syllabus witһ focused technique on heuristic аpproaches, preparing pupils Ƅetter for examination challenges.

    Endless retries օn quizzes ѕia, best ffor understanding
    topics аnd attaining those A qualities іn mathematics.

    Singapore’ѕ global ranking in mathematics stems fгom supplemental tuition tһat hones skills fⲟr global benchmarks like
    PISA and TIMSS.

    Ⅿy web-site; tuition classes

    Odpowiedz

  6. Heya! I’m at work surfing around your blog from my new iphone!

    Just wanted to say I love reading your blog and look forward to
    all your posts! Carry on the great work!

    Odpowiedz

  15. Link exchange is nothing else except it is only placing the other person’s webpage link on your page at suitable
    place and other person will also do same for you.

    Odpowiedz

  19. Однако, следует быть внимательным и проверять достоверность информации,
    так как некоторые сайты могут быть поддельными или содержать вредоносный
    контент.

    Odpowiedz

  23. Proobar un casino online con pagos al instante puede hacerr que
    la experiencia sea mucho más cómoda. Para quienes valoran la rapidez, contar con cobros
    casi inmediatos mejorra la satisfacción general.
    Además, las herramientas de pqgo actuales ayudan a mantener todo bajo control.
    Gracias a reglas visibles y unn diseño sencillo, todo resdulta más positivo.

    Odpowiedz

  27. I am not sure where you are getting your info, but great topic.
    I needs to spend some time learning much more or understanding
    more. Thanks for excellent information I was looking for this
    info for my mission.

    Odpowiedz

  28. Hello There. I found your blog using msn. This is an extremely well written article.
    I’ll be sure to bookmark it and return to read more of your useful information.
    Thanks for the post. I’ll definitely return.

    Odpowiedz

  29. Fantastic goods from you, man. I’ve keep in mind your stuff previous to
    and you’re simply extremely excellent. I actually like what you’ve got right
    here, certainly like what you’re saying and the way in which
    in which you say it. You’re making it entertaining
    and you still care for to keep it smart. I can’t wait to learn much more from you.
    This is actually a great web site.

    Odpowiedz

  35. The undress io free version of ClothOff is perfect
    for testing. The undress ai for free option in ClothOff is a lifesaver for students.
    I used to use deepnude app, but ClothOff is more advanced.
    The undress app trend is growing, and it’s fascinating to
    see how AI handles it.

    My blog post: Clothoff.Io

    Odpowiedz

  41. I must say, it seems I’ve observed that retro fruit machines
    truly won’t go out of fashion, especially when they offer modern visuals.
    It is very cool how one basic layout will
    still offer such thrill in comparison to the excessively messy video titles.
    I typically tend to try the hot fruit variant first simply to see the math prior to using actual money
    within the reels. A major point I have noted is that controlling one’s budget remains one highly important part
    of long-term play. Can you believe that fresh special mechanics
    really help our probability, or is it all down to total luck in the end?
    Also, how regularly should players adjust your stake level if on a cold phase?

    Some would love to see the opinions about the matter!

    Odpowiedz

  42. Here’s a quick share of how Jane ended up using Paybis to transfer her money from her
    bank into crypto and then straight into her trading account, and honestly, her whole story turned out way more fun than anyone thought.

    Jane isn’t your regular crypto newbie. Random detail:
    she collects tiny vintage globes and has exactly 27 of them lined
    up behind her desk. Another random thing is that she can solve a Rubik’s cube in under
    40 seconds. So when she discovered Paybis, she approached it with the same energy — fast, efficient, and determined.

    As she told me, she wanted a platform that wouldn’t
    “fight her back,” because her bank is already stressful enough.
    Paybis ended up being perfect: super user-friendly onboarding, easy deposit, and she was able to convert her bank funds into crypto in literally minutes.
    She made a joke that it was easier than ordering sushi.

    Once the crypto hit her wallet, she jumped straight into her trading platform — everything happening instantly.
    And because she’s Jane, she turned it into a personal speed-challenge.
    She kept notes on each step, and of course, she made a whole spreadsheet about it.
    Little detail: she names her spreadsheets after planets.

    What surprised her most was how Paybis didn’t overwhelm her with complicated menus.
    She likes things simple — after all, she once returned a coffee
    machine because it had “too many buttons.” So the clean process from bank →
    crypto → trading felt like a win.

    She mentioned that anyone wanting to try the same flow should check the link inside this comment, but she didn’t want to make a big deal of it.
    Just said it might be helpful.

    To sum it up, Jane’s whole experience using Paybis was smooth, surprisingly fun, and very “Jane-style” — structured, quirky, and full of little
    experiments.

    For anyone interested, she said the link in the
    comment explains everything a bit deeper, but that’s totally optional.

    Odpowiedz

  44. Чтобы получить приветственный бонус, вам нужно зарегистрироваться и сделать первый депозит, после чего бонус будет
    автоматически начислен на ваш счет.

    Odpowiedz

  45. You really make it appear so easy together with your presentation but I
    to find this topic to be really one thing that I feel I’d never understand.
    It kind of feels too complex and extremely broad for me.
    I am having a look forward to your subsequent post, I will attempt to get the dangle of it!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „mcm998” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry