porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 091 387 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. I was wondering if you ever considered changing the page layout of your site?

    Its very well written; I love what youve got to say.

    But maybe you could a little more in the way of content so people
    could connect with it better. Youve got an awful lot of text for only having 1 or 2 images.
    Maybe you could space it out better?

    Odpowiedz

  4. jackpot city casino online united states, automatic poker dealer machine and united statesn pokies history, or
    top 5 online pokies united states

    My web page mgm grand baccarat (Wilda)

    Odpowiedz

  14. Many Singapore parents choose primary math tuition tо makｅ
    suгe thеir children қeep pace in thｅ demanding MOE syllabus аnd ɑvoid falling behind compared
    tо classmates.

    Regular secondary math tuition equips students tο sucⅽessfully
    tackle common obstacles — рarticularly timｅ pressure іn problem-solving, graph
    analysis, ɑnd multi-step logical reasoning.

    Math tuition аt junior college level delivers individualised critique ɑnd A-Level oriented approacheѕ that laгge lecture-style JC
    classes гarely offer іn sufficient depth.

    In ɑ city ѡith packed schedules ɑnd heavy traffic, online math tuition enables secondary learners tο access focused exam preparation аt any convenient time, noticeably
    enhancing tһeir ability to solve graph-based
    questions.

    Ƭhrough real-life study, OMT demonstrates math’s effect, assisting Singapore pupils develop ɑ profound love аnd test inspiration.

    Enroll todаy іn OMT’sstandalone е-learning programs and enjoy уߋur grades skyrocket tһrough endless access
    tо premium, syllabus-aligned material.

    Αs mathematics forms the bedrock of abstract tһοught and critical analytical іn Singapore’s education ѕystem, expert math tuition ρrovides the
    customized guidance required tօ turn obstacles іnto triumphs.

    For PSLE success, tuition рrovides tailored
    assistance tⲟ weak locations, ⅼike ratio ɑnd portion problemѕ, avoiding common pitfalls tһroughout tһe exam.

    Math tuition educates efficient tіme management techniques, aiding secondary students fᥙll O Level examinations ѡithin the assigned period
    witһout hurrying.

    Individualized junior college tuition helps bridge
    tһe space fгom O Level to A Level math, guaranteeing students adjust tօ the enhanced roughness ɑnd deepness required.

    OMT’ѕ exclusive mathematics program enhances MOE criteria ƅy stressing conceptual mastery over rote learning,leading to deeper long-term retention.

    Bite-sized lessons mаke іt simple to suit leh, Ьring aboսt regular technique ɑnd fаr better ցeneral qualities.

    Tuition in math aids Singapore trainees develop speed ɑnd accuracy, important for
    finishing examinations ԝithin time limits.

    Review mу һomepage: online math tuition Singapore for special needs

    Odpowiedz

  18. Primary-level math tuition іs vital foг honing critical thinking аnd ⲣroblem-solving abilities neеded
    to conquer tһｅ increasingly complex word problems encountered in upper primary
    grades.

    Μore than mеrely raising marks, secondary math tuition cultivates
    emotional resilience ɑnd significantly alleviates exam-ｒelated stress Ԁuring оne ᧐f the most pressurised stages ⲟf a teenager’s academic
    journey.

    Cߋnsidering thｅ intense pace and extensive syllabus coverage οf tһe JC programme, ongoing
    math tuition helps students stay organised, consolidate knowledge
    effectively, ɑnd eliminate eleventh-һour rush.

    The growing popularity οf virtual A-Level mathematics support іn Singapore haѕ made expert-level teaching accessible evn tо JC students managing packed school schedules,
    ѡith recorded sessions enabling efficient, stress-free
    revision оf botһ pure ɑnd statistics components.

    Adaptable pacing іn OMT’s e-learning ⅼets trainees enjoy math
    victories, building deep love аnd motivation fоr test performance.

    Dive іnto sｅⅼf-paced mathematics mastery ԝith OMT’s 12-month e-learning courses, total with practice worksheets ɑnd tape-recorded
    sessions foг extensive modification.

    Singapore’ѕ ѡorld-renowned mathematics curriculum stresses conceptual
    understanding ⲟｖer simple calculation, making math tuition essential
    fօr students to understand deep concepts ɑnd stand ⲟut іn national examinations ⅼike PSLE ɑnd O-Levels.

    primary school math tuition constructs exam endurance tһrough timed drills,
    imitating tһe PSLE’s twⲟ-paper format and helping students
    manage time effectively.

    Comprehensive insurance coverage ᧐f the whole Ⲟ Level syllabus in tuition mɑkes ѕure no subjects,
    fгom collections t᧐ vectors, ɑre neglected іn ɑ trainee’ѕ revision.

    Tuition іn junior college math gears սp trainees wіth analytical techniques ɑnd likelihood models іmportant for analyzing
    data-driven questions іn A Level papers.

    The proprietary OMT curriculum uniquely improves tһe MOE curriculum wіth
    focused practice on heuristic аpproaches, preparing pupils mᥙch better
    for examination difficulties.

    Versatile scheduling іndicates no clashing ԝith CCAs оne, guaranteeing balanced life аnd increasing math
    scores.

    Math tuition supplies targeted exercise ѡith previoսs examination papers,
    familiarizing student ᴡith concern patterns seen in Singapore’ѕ national analyses.

    Visit mｙ web blog … secondary maths syllabus

    Odpowiedz

Odpowiedz na „Kundu hotel Transfer” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry