porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 086 007 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Unliҝe ⅼarge classroom settings, primary math tuition ⲟffers individualized guidance tһat аllows children tо quickⅼy clarify doubts and deeoly understand
    difficult topics ɑt their own comfortable pace.

    Ԍiven Singapore’ѕ strong focus on science and technology routes, strong О-Level
    math results — ߋften reinforced throuցh tuition — οpens doors toward premier junior
    colleges, t᧐p polytechnic courses, аnd competitive university programmes.

    Α largе proportion of JC students depend οn math tuition to develop profound conceptual
    insight аnd refine sophisticated prоblem-solving techniques fߋr tһе theoretically rich questions tһat dominate Η2 Math
    examination papers.

    Secondary students acroѕs Singapore increasingly depend оn remote O-Level math support tօ receive instant doubt-clearing sessions ᧐n demanding topics ⅼike logarithms, sequences аnd differentiation, սsing shared digital whiteboards ｒegardless оf location.

    OMT’s enrichment activities Ƅeyond tһe syllabus introduce
    math’ѕ limitless opportunities, igniting іnterest аnd examination ambition.

    Unlock уоur kid’ѕ comρlete potential in mathematics ᴡith OMT Math Tuition’ѕ expert-led classes, tailored tο Singapore’s MOE curriculum fοr primary school, secondary, аnd JC trainees.

    Aѕ mathematics underpins Singapore’s credibility f᧐r
    excellence in global criteria ⅼike PISA, math tuition іs essential to opening a child’ѕ prospective аnd protecting scholastic advantages іn tһiѕ core subject.

    Thгough math tuition, students practice PSLE-style questions οn averages ɑnd charts, enhancing precision аnd speed under exam conditions.

    Provided the high stakes оf O Levels foг senior high schjool development
    іn Singapore, math tuition optimizes opportunities fоr
    top grades аnd desired placements.

    Structure ѕelf-confidence tһrough constant assistance in junior college math tuition lowers exam anxiousness, causing Ьetter outcomes
    іn Α Levels.

    Distinctly, OMT enhances tһe MOE curriculum with a personalized program including diagnostic analyses tо customize web ϲontent
    per student’s staminas.

    OMT’s online quizzes offer instantaneous responses ѕia, so
    you can fix blunders quick аnd see уoᥙr grades boost ⅼike
    magic.

    Ꮃith math being a core topic tһɑt affectѕ general scholastic streaming, tuition helps Singapore pupils protect Ьetter qualities аnd brighter future opportunities.

    Feel free tօ surf to my paցe singapore tuition center

    Odpowiedz

  5. Hello there! I know this is kind of off topic but I was
    wondering which blog platform are you using for this website?
    I’m getting sick and tired of WordPress because I’ve had
    issues with hackers and I’m looking at options for
    another platform. I would be fantastic if you could point me in the direction of a
    good platform.

    Odpowiedz

  7. この記事 は 本当に ためになりました。ありがとう 。erdoll.comの ラブドール は クオリティが
    高く て 誰にでも 安心 です。リアルな造形 が 魅力 です。また 読みに来ます 。

    Odpowiedz

  17. I’m extremely impressed together with your writing talents as neatly as with the
    format on your weblog. Is this a paid subject or did you customize it yourself?
    Anyway stay up the nice high quality writing, it’s uncommon to see a nice weblog
    like this one nowadays..

    Odpowiedz

  18. How to use SMM panel safely is the most important lesson for long-term growth.
    At GetFollowerFast.com we teach every customer these six proven rules so they never face bans or drops.
    Rule 1: Start small – test with 100–500 units first.
    Rule 2: Always enable drip feed to spread delivery over days.
    Rule 3: Choose only high retention non-drop services with refill guarantee.
    Rule 4: Mix SMM services with regular organic posting and engagement.

    Rule 5: Never share your account password – our panel only needs public username.
    Rule 6: Monitor your account and enable 2FA.

    When you follow these steps, using an SMM panel is 100% safe.
    GetFollowerFast.com makes it easy with clear service descriptions
    and 24/7 support. Our VIP auto refill and country targeted options add extra safety and quality.
    Many users who switched from cheap panels now enjoy stable growth with us.
    Safety is built into every order.

    Ready to grow safely? Join GetFollowerFast.com today and follow
    our guide. Your account will thank you.

    Here is my site cheapest tiktok followers

    Odpowiedz

  19. Lately, I’ve been passing a bit of energy checking out various
    platforms recently, and I must say that the overall vibe
    shifts a whole lot. A specific point I found out is that
    payment durations actually make or break the confidence a
    gambler has toward the casino. For example, I finally tried a
    new app f7 casino to
    see if the gameplay feels as fast as the community claims.

    To my mind, the range of games is important not as much than the way a app version manages during the high-stakes session. Furthermore,
    I’m finally think that tech help must be online all the time to be safe.

    What do the rest of you generally check first whenever signing up at
    a new site? Are offers really the biggest reason, or does transparency
    matter more in 2026? I’d be happy to hear your opinions on this!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „wett tipp heute” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry