porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 084 991 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. keno game online

    Tower-style casino games are becoming increasingly popular among online players who enjoy strategy, suspense, and fast decision-making. Unlike traditional casino games that rely mostly on luck, tower games require players to think carefully before every move, which makes the gameplay more engaging and mentally stimulating.

    In tower-based games, players progress step by step through different levels while avoiding hidden dangers. Each successful move increases potential rewards, but a single mistake can end the round instantly. This constant balance between risk and reward creates tension and excitement, keeping players fully focused throughout the game.

    One major reason players enjoy tower games is control. Instead of being locked into a single outcome, players can decide when to continue and when to cash out. This flexibility allows cautious players to protect their winnings, while risk-takers can push further for higher payouts.

    Speed is another strong advantage. Rounds are usually short and results are instant, making these games ideal for players who prefer quick sessions without long waiting times or complicated rules. The fast pace keeps the experience dynamic and entertaining.

    Fairness and transparency also matter. Most modern platforms use verified algorithms or provably fair systems to ensure outcomes are unbiased. This builds trust and confidence among players.

    Additionally, tower games are designed to work smoothly on mobile phones, tablets, and desktops. This accessibility allows players to enjoy the game anytime and anywhere without technical issues.

    Overall, tower-style casino games stand out because they combine strategy, speed, player control, and excitement into a modern and rewarding online gaming experience.

    Odpowiedz

  9. Приветствую всех здесь закидываю коммент, может кому пригодится.
    Я из Беларуси, давно увлекаюсь онлайн-геймингом, и вся
    эта история началась с того,
    что мне стало скучно и я решил попробовать читы в пара своих любимых игр.

    Скажу честно, иногда садился играть
    под энергетик, чаще всего пил Monster
    — и реально становилось веселее.
    Я всегда любил аниме-игры,
    в особенности залипал в Honkai Impact.

    Но вот в чём проблема: мой
    аккаунт в Steam забанили. Античит словил модификации и автоматически заблокировал профиль.
    Да, я сам виноват, но всё равно неприятно, ведь на аккаунте куча
    игр была.
    И да, добавил ссылку, рекомендую
    глянуть — может помочь.
    Хотя, если честно, это было забавно.
    Процесс игры приносил кучу эмоций, пусть даже последствия и закономерные.
    Вот так я и попал, может кому-то пригодится,
    что любые читы рано или поздно всплывают
    — и бан прилетит.

    Odpowiedz

  13. Здравствуйте оставляю коммент, может кому
    пригодится. Я из Беларуси, уже много лет сижу в играх, и вся эта история началась с того,
    что мне стало скучно и я решил попробовать читы в своих любимых онлайн играх.

    Скажу честно, иногда заливал в
    себя энергетик, чаще всего пил Monster — и реально становилось веселее.
    Я обожаю игры по аниме, в особенности играл в Honkai Impact.

    Но вот в чём проблема: мой стімовский аккаунт отправили в перманентный бан.

    Античит обнаружил читы и решил, что
    я нарушитель. Да, я понимал риск, но
    всё равно обидно, ведь там была большая библиотека.

    И да, добавил ссылку, можете посмотреть — вдруг пригодится.

    Хотя, если честно, оно того стоило.
    Играть с читами было весело,
    хоть и понимал, что за это наказывают.

    Так что вот моя история, чтобы другие знали, что читерство
    может закончиться баном.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „Tillie Yates” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry