porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 082 365 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  4. Hmm is anyone else having problems with the images on this blog loading?
    I’m trying to find out if its a problem on my end or if
    it’s the blog. Any feed-back would be greatly appreciated.

    Odpowiedz

  5. Actually, I’ve realized that this latest gambling landscape
    really is changing so quickly, plus it’s becoming more difficult to spot any brand that doesn’t merely imitate its competitors.
    A key observation is how technical stability is vital nearly quite as extensively than the slot selection itself.
    Recently, I have been checking several new details
    inside that casino spinogambino concerning spinogambino online casino,
    plus I felt it was very solid concerning the way they process
    withdrawal requests currently. It looks that players
    are prioritizing clarity over big bonuses, and this is the positive
    direction for all the community. Nevertheless, one always
    ask whether the new crypto standard is going to totally replace bank options within that
    next period or two? What is the own story about mobile usability lately on these sites?
    I’d love to talk about whether those system updates actually improve your gaming vibes!

    Odpowiedz

  17. Excellent goods from you, man. I’ve understand your stuff previous to and you’re just too magnificent.
    I actually like what you’ve acquired here, really like what you are stating and the
    way in which you say it. You make it enjoyable and you still care for to keep it smart.

    I can not wait to read far more from you. This is really a wonderful web site.

    Odpowiedz

  19. I do not know whether it’s just me or if everybody else experiencing issues with your
    website. It looks like some of the written text on your content are running off the screen. Can somebody else please provide feedback and let me know if this is
    happening to them too? This could be a problem with my web browser because
    I’ve had this happen previously. Kudos

    Odpowiedz

  20. I’ve realized lately how the entire mood in digital casinos has really moved towards greater thematic sites.
    From my experience, this seems like we now value the feeling
    of originality higher instead of simply flashing visuals.

    The thing which really caught the eye is this method specific
    brands treat their live dealer sections.
    Myself just today browsed a detailed online casino
    analysis covering the newest online casino review and
    it showed why clarity inside mathematical algorithms actually
    builds lasting loyalty. I firmly believe that having robust technical basics stays much more vital than having large
    starting deals which come having impossible rules.
    This leads one question whether the community is finally turning from against this standard high-volume
    sites. Do people suppose how the artistic design pertaining
    to any interface matters just highly as this actual return rate?

    Moreover, in what way often would you truly test the smart betting tools before placing a starting deposit?
    we d truly want as to get the thoughts on the particular point!

    Odpowiedz

  23. Coucou les amis, j’aimerais partager un petit point de vue puisque
    je trouve que le secteur des jeux d’argent bouge rapidement ces derniers temps.
    D’abord, j’ai vu combien les graphismes des nouveaux jeux paraissent super réalistes, on s’y
    croirait presque à Vegas. Par ailleurs, je pense que la fiabilité
    des paiements reste le point crucial pour pouvoir jouer
    tranquillement. En explorant un peu, j’ai découvert une pépite prometteuse où le
    spinmama official site propose plutôt robuste sur le plan des titres disponibles.

    Un dernier aspect notable demeure la vitesse du support, ce qui met en confiance lorsque
    on a une petite demande technique. De votre côté, quelle est votre
    expérience? Croyez-vous que les bonus demeurent plus essentiels par rapport
    à le nombre des tables? J’attends de débattre de vos anecdotes
    plus dessous!

    Odpowiedz

  24. В каталоге представлены проверенные провайдеры и актуальные игровые новинки.
    Casino Pinco
    Пинко Казино — это оптимальное сочетание функциональности и выгодных условий.

    Odpowiedz

  30. When I originally left a comment I appear to have clicked on the -Notify me when new comments are added- checkbox and from now
    on whenever a comment is added I receive four emails with the same comment.
    Is there an easy method you are able to remove me from that
    service? Thank you!

    Odpowiedz

  39. In а society ᴡheгe academic performance ɡreatly shapes future opportunities,
    numerous Singapore families ѕee early primary math tuition as a prudent long-term decision fоr sustained success.

    Ӏn Singapore’ѕ rigorous secondary education landscape,
    math tuition becokmes indispensable f᧐r students to confidently conquer challenging topics ѕuch as algebra,
    geometry, trigonometry, ɑnd statistics that serve ɑs the
    backbone fօr O-Level achievement.

    Far more tһan just marks, hіgh-quality JC math tuition cultivates sustained logical endurance, strengthens sophisticated analytical
    ability, аnd prepares students tһoroughly for tһe analytical rigour of university-level study іn STEM ɑnd
    quantitative disciplines.

    Secondary students tһroughout Singapore
    increasingly choose online math tuition tߋ get rapid responses on practice papers аnd recurring errors іn topics incluyding sequences ɑnd differentiation, fɑst-tracking mastery toward A1 օr
    A2 reѕults in Additional Mathematics.

    Bridging modules іn OMT’s educational program ease shifts Ьetween degrees, supporting continuous love fⲟr mathematics
    аnd examination self-confidence.

    Dive іnto sｅlf-paced mathematics proficiency ԝith OMT’s 12-month e-learning
    courses, tߋtal with practice worksheets ɑnd taped sessions
    foor tһorough modification.

    Singapore’ѕ worlⅾ-renowned mathematics curriculum
    highlights conceptual understanding ᧐ver simple calculation, mаking math tuition crucial fоr
    students to grasp deep ideas annd excel іn national examinations
    lіke PSLE аnd О-Levels.

    primary math tuition builds exam endurance tһrough timed drills,
    imitating tһe PSLE’ѕ two-paper format ɑnd helping studets handle tіme effectively.

    Secondary math tuition lays а solid foundation fօr post-O Level researches, suϲh as A Levels
    or polytechnic training courses, Ьy mastering fundamental subjects.

    Gｅtting ready fοr thе changability of A Level inquiries,
    tuition ⅽreates flexible ⲣroblem-solving methods foｒ real-time examination circumstances.

    Ꮤhat distinguishes OMT is itѕ proprietary program that complements MOE’ѕ through emphasis
    on ethical problｅm-solving in mathematical contexts.

    Ԝith 24/7 accessibility tߋ video lessons, ʏou can capture ᥙp on tough subjects anytime leh,
    assisting ｙou rack up much bеtter in exams wіthout stress and anxiety.

    In Singapore’s competitive education landscape, math tuition ⲣrovides tһｅ additional edge neｅded fօr trainees
    tⲟ master high-stakes examinations lіke the PSLE, O-Levels,
    аnd A-Levels.

    Ηere іs my web-site A Levels math

    Odpowiedz

  44. Thanks for any other excellent post. Where else may anybody get that type of info in such an ideal approach of writing?
    I have a presentation next week, and I’m on the look for such
    information.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „소액결제” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry