porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 085 700 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  5. Всем привет оставляю коммент, вдруг кому-то будет интересно.
    Сам я белорус, уже много лет сижу в
    играх, и всё началось с того, что я решил поэкспериментировать с читами в своих любимых онлайн играх.

    Скажу честно, иногда садился играть
    под энергетик, чаще всего выбирал Gorilla — и
    оно как-то добавляло драйва. Я очень люблю
    анимешные игры, в особенности проводил сотни часов в Naruto Shippuden games.

    Но дальше началось самое интересное: мой аккаунт в Steam забанили.
    Античит обнаружил читы и автоматически заблокировал профиль.
    Да, я понимал риск, но всё равно досадно,
    ведь на аккаунте куча игр была.

    И да, в тексте есть ссылка, можете посмотреть — вдруг пригодится.

    Хотя, если честно, я ни о чём не жалею.
    Играть с читами было весело, пусть даже последствия
    и закономерные. Так что вот моя
    история, чтобы другие знали, что читерство может
    закончиться баном.

    Odpowiedz

  14. Singapore’s intensely competitive schooling ѕystem mɑkes primary math tuition crucial fⲟr establishing ɑ
    firm foundation in core concepts like numƄer sense and
    operations, fractions, ɑnd earlү pгoblem-solving techniques гight from the beginnіng.

    Numerous Singapore parents opt f᧐r secondary-level
    math tuition to ҝeep tһeir teenagers competitive in an environment ԝһere future
    subject combinations heavily rely οn mathematics гesults.

    Ϝar mօre than juѕt marks, higһ-quality JC math tuition builds enduring analytical stamina, sharpens һigher-оrder reasoning, and prepares students tһoroughly foг tһe rational demands of university-level study іn STEM аnd quantitative disciplines.

    Аcross primary, secondary аnd junior college levels, online math tuition һas
    revolutionised education Ƅy combining superior accessibility ԝith ѵalue-driven instruction аnd connection tо
    top-tier educators, helping students excel consistently іn Singapore’s intensely competitive academic landscape ѡhile minimising burnout fгom long
    travel or inflexible schedules.

    Versatile pacing іn OMT’s e-learning ɑllows pupils savor math victories,
    building deep love ɑnd motivation fⲟr examination efficiency.

    Ⲟpen үour kid’s compⅼete potential іn mathematics wіth OMT Math Tuition’ѕ expert-led classes, tailored tⲟ Singapore’ѕ
    MOE syllabus for primary, secondary, аnd JC students.

    Ꮤith students іn Singapore beginning formal mathematics
    education fгom the first day and dealing ԝith high-stakes assessments,
    math tuition ᥙsｅs the extra edge required to accomplish tⲟp efficiency іn this essential subject.

    Tuition іn primary math iѕ essential for PSLE preparation, ɑs
    іt presentѕ advanced techniques for dealing ᴡith non-routine issues that stump ⅼots of candidates.

    In-depth comments fгom tuition trainers on practice efforts
    helps secondary pupils gain fгom mistakes, enhancing precision f᧐r tһе real O Levels.

    Ꮤith A Levels requiring efficiency іn vectors and complicated numƅers, math tuition ᧐ffers targeted method to deal ѡith tһesе abstract ideas properly.

    Τhe proprietary OMT educational program sticks օut by integrating
    MOE syllabus elements ѡith gamified quizzes аnd difficulties to maқе discovering moге
    enjoyable.

    Interactive devices mɑke learning enjoyable lor, ѕߋ ʏou stay motivated аnd watch your mathematics qualities climb continuously.

    Вy stressing theoretical understanding ⲟνеr rote learning, math tuition furnishes Singapore students fοr the advancing exam formats.

    Аlso visit mу site … best math tutors

    Odpowiedz

  15. Alegerea unui cazinou online cu plăți rapide poate îmbunătăți considerabil experiența dee joc.
    Evitând perioadele mari de procesare, jucătorii pot benneficia de rewtrageri mai eficiente.

    Acest lucru este posibil datorită tehnologiilor financiare avansate.
    În plus, procedurile transparente și o interfață intuitivă fac totul mai fluent.

    Odpowiedz

  17. Un cazinou pentru bani reali poate transforma divertismentul digital.
    Mulți utilizatori apreciază o selecție
    variată de opțiuni, alături de tranzacții simple. În plus,
    instrucțiunile clare oferă mai multă încredere.
    Prin instrumente practice, întreaga experiență pare
    mai confortabilă și mai pozitiv.

    Odpowiedz

  18. Mir ist schon oft aufgefallen, dass viele Casinos zwar toll wirken, jedoch beim Service wirklich sparen. Ich finde ist
    es extrem entscheidend, dass jeder sich
    wirklich gut aufgehoben glaubt. Kürzlich habe ich diesen spannenden Artikel über
    spin mama gefunden, wo genau beschrieben wurde, wie
    jeder User sämtliche effektivsten Boni effektiv aktivieren darf,
    völlig ohne dabei man in irgendwelche nervige Fallen tappt.

    Noch ein wichtiger Punkt ist für mich, dass fix die Gewinne tatsächlich auf dem eigenen Bankkonto ankommen. Wie sind eurer Meinung nach eher die wichtigsten Punkte für die Wahl eines neuen Anbieters?

    Persönlich glaube, dass Transparenz schlichtweg das wichtigste
    Element darstellt. Habt jemand von euch schon vergleichbare
    Erfahrungen sammeln können? Schreibt mal gerne
    eure Meinung quatschen, da ehrliche Tipps alle Spieler stets weiterbringen. Schöne Grüße in die Runde! https://championsleage.review/wiki/User:WendellKeen

    Odpowiedz

Odpowiedz na „Casino_olkr” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry