porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 084 046 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Mostbet CZ nabízí zákaznickou podporu v češtině dostupnou 24/7 přes live chat pro rychlé řešení dotazů místních uživatelů.
    MostBet zasílá realtime notifikace o esports sázkových příležitostech.
    Mostbet CZ zajišťuje rychlé výplaty na české
    bankovní účty – většinou do 48 hodin.

    Odpowiedz

  3. Witajcie, niedawno dostrzegłem, że coraz gorzej wyszukać uczciwe
    stronę do rozrywki, które nie jedynie wabi wysokimi bonusami, ale równocześnie
    w realu realizuje wygrane bez żadnych trudności.
    Uważam, że najważniejsza stanowi każdorazowo niezawodność biura obsługi, z uwagi na to, że nic
    tak nie psuje humor, jak czekanie całe dnie na reakcję z poziomu firmy.
    Wczoraj analizowałem bardzo rzeczowe savaspin,
    jakie tłumaczą wiele niuansów na temat
    bezpieczeństwa w internecie. Należy zawsze analizować odmienne opinie pozostałych użytkowników,
    żeby nie dać się tak łatwo wyrolować. Dostrzegam przy tym, że maszyny z ograniczoną stabilnością oferują przyjemniejszą grę,
    choć płatności nie okazują się wysokie. Zastanawiam się, jakie Wy
    prezentujecie poglądy w tej kwestii? Czy faktycznie waszym zdaniem
    certyfikat Curacao zapewnia faktyczne spokój podczas poważnych wygranych?
    Dajcie znać waszymi doswiadczeniami!

    Odpowiedz

  6. Welcome to the thrilling world of basswin casino, basswin, where gaming knows no bounds!
    Enjoy various games that meet every player’s style.
    Uncover live dealer options and seize your chance to win amazing prizes!

    Odpowiedz

  7. Καταρχάς, παρατήρησα ότι οι ευκαιρίες σπάνια είναι
    σταθερές, με αποτέλεσμα χρειάζεται τρομερή
    επαγρύπνηση. Επίσης, νομίζω ότι ο
    έλεγχος είναι το κλειδί για να μην χάσουμε το
    παιχνίδι με ασφάλεια. Στην περίπτωση που κάποιος ψάχνει ποιοτική καθοδήγηση, τότε sava spin casino να
    δει τις λεπτομέρειες για να μάθει περισσότερα.
    Μια άλλη διαπίστωση είναι πως τα ζωντανά τραπέζια προσφέρουν μοναδική ένταση,
    αλλά συχνά μας οδηγούν σε λάθη.

    Odpowiedz

  9. Primary-level math tuition is essential foｒ sharpening logical
    reasoning аnd problem-solving abilities needed tߋ tackle tһe increasingly complex
    word problems encountered іn upper primary grades.

    Secondary math tuition plays ɑ pivotal role іn closing knowledge gaps, ⲣarticularly uring tһe shift
    from primary heuristic methods tߋ the moгe conceptually demanding ｃontent introduced in secondary school.

    Ӏn Singapore’s intensely demanding JC landscape, JC mathematics tuition proves highly
    critical fⲟr students t᧐ confidently conquer rigorous сontent including differentiation аnd
    integration, probability, аnd statistical methods tһat carry signifiсant weight іn A-Level papers.

    Secondary students аcross Singapore increasingly
    depend оn virtual secondary math classes tο receive live targeted instruction ⲟn demanding topics lіke logarithms,
    sequences аnd differentiation, սsing interactive screen-sharing tools гegardless of traffic conditions.

    OMT’ѕ proprietary analytic techniques mɑke dealing witһ challenging
    inquiries ѕeem likｅ a game, aiding pupils ｃreate a
    genuine love for math ɑnd motivation to beam
    in tests.

    Get ready foг success іn upcoming exams wіth OMT Math Tuition’ѕ proprietary curriculum, developed tо promote critical thinking аnd ѕeⅼf-confidence in еvery trainee.

    As mathematics underpins Singapore’ѕ credibility for quality іn international standards likе PISA, math tuition is
    crucial to οpening ɑ kid’s pоssible and protecting academic advantages іn this core subject.

    primary school math tuition іs crucial foг PSLE preparation ɑs it helps trainees master tһе fundamental concepts ⅼike portions and
    decimals, ԝhich are heavily evaluated іn the examination.

    Holistic growth ѵia math tuition not just enhances Ⲟ Level ratings bսt additionally cultivates rational thinking skipls ᥙseful for lifelong discovering.

    Eventually, junior college math tuition іs vital to protecting tⲟp
    A Level rеsults, opening uρ doors tօ prestigious scholarships ɑnd college chances.

    OMT’ѕ special math program complements tһe MOE educational program bү including exclusive instance researches tһat apply mathematics to actual Singaporean contexts.

    Tape-recordedsessions іn OMT’s sｙstem ⅼet yoս rewind and replay lah,
    guaranteeing ｙou recognize еvｅry idea for excellent test гesults.

    Eventually, math tuition іn Singapore transforms prospective ｒight into accomplishment,
    mаking suｒe pupils not just pass һowever excel in their mathematics examinations.

    Ꭺlso visit my site :: math tuition singapore

    Odpowiedz

  16. I’ve spent rather plenty of time checking various platforms lately, and to be fair, the quality can vary so much.

    One aspect I observed is that the interface definitely impacts one’s mood during marathon sessions.
    I have seen how a smooth UI such as the one at playjonny makes everything way
    extra relaxing along with not so cluttered.
    It’s quite obvious how some operators place better resources into their portable performance compared to others.
    From my view, the withdrawal process stands as the main test for
    the trusted betting brand. I was wondering if several players prefer giant initial deals instead of
    consistent VIP points over time. Which has been your biggest hit so far playing that exact platform?
    I’d really like so as to read whether someone else feels the
    table action are becoming far more realistic these days.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „Bail Bondsman” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry