porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 452 130 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  4. Cool blog! Is your theme custom made or did you download it from somewhere?
    A theme like yours with a few simple tweeks would really make my blog
    jump out. Please let me know where you got your design. Kudos

    Odpowiedz

  8. I used to be recommended this website by my cousin. I am not sure whether
    or not this put up is written via him as nobody else know such certain about my problem.
    You’re amazing! Thank you!

    Odpowiedz

  13. After checking out a handful of the blog articles
    on your web page, I truly like your way of writing a blog.
    I bookmarked it to my bookmark site list and will be
    checking back soon. Please check out my website
    too and let me know your opinion.

    Odpowiedz

  16. Greetings from Colorado! I’m bored to death at work so I decided to browse your website on my
    iphone during lunch break. I really like the info you provide
    here and can’t wait to take a look when I get home.
    I’m shocked at how quick your blog loaded on my cell phone ..
    I’m not even using WIFI, just 3G .. Anyhow, amazing blog!

    Odpowiedz

  20. Pretty section of content. I just stumbled upon your web site and in accession capital to assert
    that I get actually enjoyed account your blog posts. Any way I will
    be subscribing to your augment and even I achievement you access consistently rapidly.

    Odpowiedz

  21. Magnificent beat ! I would like to apprentice at the same time as you amend your site, how could i
    subscribe for a weblog site? The account helped me a
    acceptable deal. I have been tiny bit acquainted of this your
    broadcast offered shiny clear idea

    Odpowiedz

  25. I’m really enjoying the design and layout of your site.
    It’s a very easy on the eyes which makes it much more enjoyable for me
    to come here and visit more often. Did you hire out a developer to create
    your theme? Superb work!

    Visit my webpage … PuffWow

    Odpowiedz

  31. Over time, dｒopping pounds has been the diⅼemma of individuals not just in the united states but as well as around
    tһe planet. In fact presently tһere are now a ⅼot of diet scһemes and weight loss mеdicines available.
    However, had been as ɑ result countless negative feeԁbɑck
    concerning most of this diet techniques and weiɡht loss any
    medications. A number of these medications aгe not as effective as profess to be while some
    yｅt have unpleasant side effects. Ϝor this reɑson,
    people even now in search of the most effective
    ѕolution.

    If are gеnerally submissive, hypnosis wiⅼl easily wօгk for you; therefore
    yоu are resistant, estate work whats᧐ever.
    In addition, even though hypnosis is an excellent aid in Weіght Loss,
    you cannot rely wіthin it alone. Health supplement Dr. Davіԁ Katz, a professor at Yalｅ University and an ABC mediсal contributor, hypnosis iѕ not the ѕole solutiоn for Weight Loss and Weight Loss.
    Ιn ordｅr for ɑ person achieve youг requiгed ԝeight,
    it’s also advisable to maintain right dieting and drill.

    A healthy diet menu means more just what you eat! It means How, Tⲟ ᴠiew the leonidѕ you eat
    what your ɑre performing eat. Is actuallʏ the right thing carry out in any situation?
    Will the „Owner’s Manual” body tell? Part of a healthy
    diet menu is points that will need that inevitably help you lose that weight.

    Why will thiѕ happen ɑgain and again? There are two primary
    reasons why people give thｒouɡh a diet and regain weight.

    One of the most obvious is actually that diet гegime was an overwhelmingly burdensоme change
    thɑt couldn’t be sustained. Deeply restrictive diets
    rarely woｒk, as it’s not hard to help keeр a lifetime of denial along with tһе resulting the need to snack.
    Although wｅight loss may be slower, an average сhange regarding types of foods
    eaten and a gradual difference in portіon sizes can assist accomplish lastіng weight reduction. The goal
    would be create behavioral аnd dietary changes уoս can maintain happily many organizations to
    аre made!

    Skippіng meals causes your bߋdy to reduce weigһt more slowly because it thinks food
    is scarce, making ⅼosing wеight even near impossible.
    Eat a healthʏ snack if you have a whole meal. Several nuts ⲟr a granola bar may have
    calories how to loss weiցht it iѕ better
    tо match youг Ԁiet than skipping eɑting entirely.

    Ꮃhen needed get approprіatе levels of quality sleеρ,
    levels of this hormone leptin, which sendѕ а signal
    to slumber that an individual full, beⅽօme suppressed.
    Ⲛumbeｒs of ghrelin, a hormone that stimulates appetitе, also rise
    with insomnia. So now, because of the sleep deprivation, your body is telling you
    that you both hungгy and not full. Is aⅽtualⅼy usually a
    difficult combinatiߋn to face up to. That’s when late night cookieѕ or chips will perform thеir damages.
    The next morning in order to ⅼow energy and choose a carbohydrate dense as well as
    sᴡeetened drink with caffeine to just wake enhance.
    So it continues day in and day out until obesity,
    diаbetes and heart problems become your chronic heɑlth
    conceгn.

    Cost iѕ the thing to look into. Are the products and/or services worth the
    price? The various search engines are һow to begin. Sⲟme
    searⅽh terms could include „online weight loss plan” ߋr „online weight loss program” or „online diet plan” or „online plan.” You can naгrow your search by adding your gender and/or aɡe of.
    Nothing works like word of mouth. Ask a friend oг familʏ mеmber what
    they do. Anothеr option is joining diet forum.
    Ask the memƄers for pointers. Τhis can lеad to success and
    is also a fantastic way to watch ｙour pocketbook.
    You migһt be capable of finding a system that has for
    free as a shot mｅmbersһіp. Owing to our things
    һave to be considered to fight diet anxiety. The
    only thіngs required are somе costs and the majority of all, effоrt and persistence.

    my weƄ-sіte ลดน้ำหนัก, T4Watnop.Ac.Th,

    Odpowiedz

  36. My partner and I stumbled over here from a different web page and
    thought I may as well check things out. I like what I see so now i am following you.

    Look forward to exploring your web page repeatedly.

    Odpowiedz

  40. Fantastic goods from you, man. I have understand your stuff previous to and you are just extremely great.
    I really like what you have acquired here,
    certainly like what you are saying and the way in which you say
    it. You make it entertaining and you still take care of to
    keep it sensible. I cant wait to read far more from you. This is
    really a wonderful web site.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „upvc Door repairs Near me” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry