Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 990 107 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

  1. Hello there! I just would like to give you a big thumbs up for your
    excellent info you have here on this post.

    I will be coming back to your blog for more soon.

  2. Using private tutors can enhance your likelihood of entering PTNs.

    Studying with a private tutor showed me a completely different
    experience than learning alone.

    Private tutoring emphasizes exam strategies as well as content review.

    Private tutoring accelerates understanding of UTBK
    and independent PTN exams, especially in science courses.

    Private tutoring provides adaptability, extra help, and hands-on exercises with complex problems.

    Learning with a tutor is much more efficient than independent study.

    Which PTN Selection Tracks Should Be Prepared?
    Generally, there are three main paths.

    SNBP (National Selection Based on Achievement) – Based on report cards and academic
    achievements, without written tests.

    SNBT (National Selection Based on Test) – UTBK serves
    as the deciding factor.

    Independent Selection – Universities conduct their own independent tests, e.g., SIMAK UI or UM UGM.

    Students familiar with selection types can tailor strategies and improve acceptance chances.

    How Private Tutors Support SNBP
    Academic excellence in report cards is central to SNBP.

    Tutors focus on enhancing essential subjects like:

    Mathematics – For improving logical and analytical skills.

    English – For better language and comprehension ability.

    Physics, Chemistry, Biology – To enhance performance in scientific subjects.

    Research from Cambridge (Mercer & Dörnyei, 2020) shows personal interaction with tutors increases motivation and
    understanding.

    Thus, tutors do not just teach content but also help build a strong academic portfolio.

    Tips for Tackling SNBT Through Private Tutoring
    Preparing for SNBT via UTBK requires focused exercises.

    Tutors often conduct weekly simulations, advise on efficient reading of questions, guide elimination techniques, and manage study time.

    Research indicates that guided, structured practice improves standardized test outcomes (Higgins
    et al., 2019).

    Specific Preparation for Independent Selection
    Independent selection varies per university.

    Different PTNs test distinct skills: SIMAK UI for math, UM
    UGM for reading and reasoning.

    Tutors tailor practice to the specific university and study program.

    Students guided with targeted tutoring outperform solo learners by 20–25% in independent
    selection.

    Essential Subjects for All PTN Tracks
    Mathematics & Logic – Key for science and social sciences tracks.

    Physics, Chemistry, Biology – Relevant to scientific study
    programs.

    History, Geography, Economics, Sociology – Subjects essential for social science tracks.

    Indonesian & English – For all tracks.

    Private tutoring on core subjects enhances comprehension of exam formats and tactics.

    How to Maximize Private Tutoring for PTN Selection
    Choose tutors specialized in the subjects relevant to your selection.

    Select tutors familiar with PTN selection procedures.

    Engage in repeated problem-solving rather than passive reading.

    Mix face-to-face and digital tutoring to optimize learning.

    Use practice exams to track improvement and adjust methods.

    NgajarPrivat.com supports students with tutors skilled
    in UTBK and independent exams.

    KoncoSinau.id provides structured exercises matching PTN requirements.

    LapakGuruPrivat.com supports students with supplementary
    tutoring for exam-critical subjects.

    Conclusion: Private Tutoring Makes Learning More Structured
    Based on experience, tutoring structures PTN preparation effectively.

    Students become more confident, have clear strategies,
    and are ready for all types of selection.

    NgajarPrivat.com, KoncoSinau.id, and LapakGuruPrivat.com
    make connecting with expert tutors simple.

    Preparing for university entry is both productive and enjoyable with private tutoring.

Odpowiedz na „https://cv.rascol.uk/mediawiki/index.php?title=Utilisateur:GFJSophia25187Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry