porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 979 841 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Great share, I was looking for something like this!

    On a related note, you can now get a Replika AI Premium unlock.

    Just make sure to follow the steps correctly.
    More info can be found at:
    Click here: [https://www.deviantart.com/unlock-replika-pro/gallery]

    Odpowiedz

  2. Hey I know this is off topic but I was wondering if you
    knew of any widgets I could add to my blog that automatically tweet
    my newest twitter updates. I’ve been looking for a plug-in like this for quite some time and was
    hoping maybe you would have some experience with something
    like this. Please let me know if you run into anything.
    I truly enjoy reading your blog and I look
    forward to your new updates.

    Odpowiedz

  3. Thank you for any other magnificent post. Where else may just anyone get that kind of information in such an ideal approach of writing?
    I’ve a presentation next week, and I’m at the look
    for such information.

    my homepage – 먹튀검증

    Odpowiedz

  5. Взрослый контент доступны на различных сайтах
    для взрослых в развлекательных целях.

    Всегда выбирайте безопасные платформы для защищенного опыта.

    Here is my web-site … LESBIAN PORN VIDEOS

    Odpowiedz

  11. Hey I am so thrilled I found your web site, I
    really found you by mistake, while I was researching on Digg for something else, Anyways
    I am here now and would just like to say thanks a lot for a tremendous post and a all round interesting blog (I also
    love the theme/design), I don’t have time to browse it all at the moment but
    I have book-marked it and also added in your RSS feeds, so when I have time I will
    be back to read much more, Please do keep
    up the awesome work.

    Odpowiedz

  13. Au88 – TRANG GAME GIẢI TRÍ ĐẲNG CẤP HOÀNG GIA SỐ MỘT AU88.COM
    Au88 là nhà cái trực tuyến uy tín sở hữu kho game hấp dẫn như: casino, thể thao, xổ
    số, bắn cá, nổ hũ. Được cấp phép hoạt động bởi
    PAGCOR công nhận là sân chơi cá cược hấp
    dẫn uy tín – minh bạch – an toàn. Au88 mang đến trải nghiệm giải
    trí trực tuyến đẳng cấp hoàng gia….https://qrss.ru.com/

    Odpowiedz

  20. I am curious to find out what blog platform you’re using?
    I’m experiencing some minor security issues with my latest website and I’d like to find something
    more secure. Do you have any suggestions?

    Odpowiedz

  23. My developer is trying to convince me to move to .net from PHP.
    I have always disliked the idea because of the costs. But he’s tryiong
    none the less. I’ve been using WordPress on several websites for about a year and am nervous about
    switching to another platform. I have heard great things about blogengine.net.
    Is there a way I can transfer all my wordpress posts into
    it? Any help would be really appreciated!

    Odpowiedz

  24. Undeniably believe that which you said. Your favorite reason seemed
    to be on the web the easiest thing to be aware of. I say to you,
    I definitely get irked while people consider worries that they plainly don’t know about.
    You managed to hit the nail upon the top as well as defined out
    the whole thing without having side-effects , people
    could take a signal. Will probably be back
    to get more. Thanks

    My homepage … 먹튀검증

    Odpowiedz

  29. Greate post. Keep posting such kind of info on your blog.
    Im really impressed by it.
    Hey there, You’ve done a fantastic job. I’ll definitely digg it
    and in my opinion suggest to my friends. I’m sure they will be benefited
    from this website.

    Odpowiedz

  32. Me encantó este contenido sobre las casino tragamonedas más destacadas en Pin-Up México.
    Increíble ver cómo Pragmatic Play y Play’n GO siguen liderando con sus slots más reconocidas.
    La explicación de las funciones especiales y versiones demo fue muy clara.

    No te pierdas la oportunidad de leer el artículo
    y descubrir por qué estos slots son los favoritos entre
    los jugadores mexicanos.

    Muy completo, ideal para quienes quieren probar
    tanto slots clásicos como opciones innovadoras.

    Puedes leer el artículo completo aquí y descubrir todos los detalles sobre los
    juegos más jugados en Pin Up México.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „no limit casinos” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry