porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 977 100 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Admiring the commitment you put into your website and in depth information you provide.
    It’s nice to come across a blog every once in a while that isn’t the same old rehashed material.

    Great read! I’ve bookmarked your site and I’m adding your RSS feeds to my Google
    account.

    Odpowiedz

  4. Hey there would you mind stating which blog
    platform you’re using? I’m planning to start my own blog in the near future but I’m having
    a hard time making a decision between BlogEngine/Wordpress/B2evolution and Drupal.
    The reason I ask is because your design and style seems different
    then most blogs and I’m looking for something completely unique.

    P.S Apologies for getting off-topic but I had to ask!

    Here is my web site; buy xanax without prescrition

    Odpowiedz

  7. Tһe caring environment аt OMT urges inquisitiveness іn mathematics, tսrning Singapore trainees intо passionate
    learners encouraged t᧐ achieve leading exam outcomes.

    Prepare fⲟr success іn upcoming examinations ԝith OMT Math Tuition’ѕ proprietary curriculum, designed tο cultivate vital thinking and
    confidence іn everу trainee.

    Аs mathematics underpins Singapore’s track record f᧐r excellence in worldwide criteria ⅼike PISA,
    math tuition iis crucial t᧐ unlocking ɑ child’s potential ɑnd protecting scholastic
    advantages іn this core subject.

    primary school math tuition іs essential fоr PSLE preparation as
    it assists students master tthe fundamental principles ⅼike portions аnd decimals, which are ցreatly checked
    іn the exam.

    Individualized math tuition in senior hiցh
    school addresses individual finding оut spaces in subjects like calculus and stats, preventing tһem from impeding O Level success.

    Junior college tuition supplies accessibility tߋ supplemental sources ⅼike worksheets ɑnd
    video clip descriptions, reinforcing Α Level curriculum protection.

    Βy incorporating exclusive techniques ᴡith thе MOE syllabus, OMT useѕ a distinct
    method that emphasizes quality аnd deepness іn mathematical reasoning.

    Bite-sized lessons mɑke іt simple to suit leh, ｒesulting in constant practice аnd bеtter overall grades.

    Math tuition bridges gaps іn class discovering, ensuring trainees master facility ideas critical fоr leading exam performance іn Singapore’ѕ extensive
    MOE syllabus.

    Ⴝtoр bү my web site ib maths tutor Hong kong

    Odpowiedz

  8. Muy buen análisis de los slots más jugados dentro de Pin-Up México en 2025.
    Sorprende lo bien que han evolucionado las tragamonedas más famosas
    dentro del catálogo de Pin-Up Casino. Se nota que el artículo está pensado para
    quienes realmente disfrutan de los juegos de casino online.

    No te pierdas la oportunidad de leer el artículo y descubrir por qué estos slots son los favoritos entre los jugadores
    mexicanos.

    Se agradece ver una mezcla entre títulos nostálgicos y nuevas propuestas en el mercado mexicano de apuestas.

    Puedes leer el artículo completo aquí y descubrir todos los detalles sobre los juegos más jugados en Pin Up México.

    Odpowiedz

  9. I know this if off topic but I’m looking into starting my own blog and
    was wondering what all is required to get setup?
    I’m assuming having a blog like yours would cost a pretty penny?
    I’m not very internet smart so I’m not 100% certain. Any
    suggestions or advice would be greatly appreciated.

    Thank you

    Odpowiedz

  14. Мучает зуд и жжение? Геморой – лечение без боли и очередей: диагностика, консервативная терапия, латексное лигирование, склеротерапия, лазер. Приём проктолога, анонимно, в день обращения. Индивидуальный план, быстрое восстановление, понятные цены и поддержка 24/7.

    Odpowiedz

  15. Excelente resumen sobre las tragamonedas favoritas en Pin Up Casino México.
    Increíble ver cómo Pragmatic Play y Play’n GO
    siguen liderando con sus slots más reconocidas. Se
    nota que el artículo está pensado para quienes realmente disfrutan de los juegos de casino online.

    No te pierdas la oportunidad de leer el artículo y descubrir por qué estos slots son los favoritos entre los jugadores mexicanos.

    La inclusión de juegos clásicos y modernos muestra la
    variedad del catálogo de Pin-Up Casino.

    Puedes leer el artículo completo aquí y descubrir todos los detalles sobre los
    juegos más jugados en Pin Up México.

    Odpowiedz

  23. Undeniably believe that which you said. Your favorite reason seemed to be on the
    internet the simplest thing to be aware of. I say to you, I certainly get annoyed while
    people consider worries that they just do not know about.
    You managed to hit the nail upon the top and also defined out the whole thing without having
    side-effects , people could take a signal. Will probably be back to get more.
    Thanks

    my homepage; sr22insurancecosts.z4.web.core.windows.net

    Odpowiedz

  26. May I simply just say what a comfort to discover a person that really knows what they’re discussing on the web.
    You actually know how to bring a problem to light and make it important.
    A lot more people have to look at this and
    understand this side of the story. I can’t believe you’re not
    more popular because you certainly have the gift.

    Odpowiedz

  37. Muy buen análisis de los slots más jugados dentro de Pin-Up México en 2025.
    Sorprende lo bien que han evolucionado las tragamonedas más famosas dentro
    del catálogo de Pin-Up Casino. Me gustó mucho cómo detallaron las mecánicas de cada juego
    y sus bonificaciones.

    Recomiendo leer el artículo completo si quieres descubrir qué
    juegos están marcando tendencia en Pin Up Casino.

    Muy completo, ideal para quienes quieren probar tanto slots clásicos como opciones innovadoras.

    Puedes leer el artículo completo aquí y
    descubrir todos los detalles sobre los juegos
    más jugados en Pin Up México.

    Odpowiedz

  41. Hello just wanted to give you a quick heads up
    and let you know a few of the pictures aren’t loading correctly.
    I’m not sure why but I think its a linking issue.
    I’ve tried it in two different internet browsers and both show the same
    results.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „check this out” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry